Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Пролонгация полиса
Алексей, Нижний Новгород (Нижегородская область)
18 апреля, 01:03
Перепутали Марку авто
При продлении полиса перепутали марку автомобиля и уже третий день не могут это исправить! Писал в поддержку все время переносят дату решения. Банальное действие не могут решить, полис уже в тупил в действие. Как можно вообще изменить марку авто при пролонгации полиса не понятно! Примите меры, нельзя такую простую проблему так долго решать!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование18.04.2026 01:34Здравствуйте. Проверим детали ситуации, по готовности вернемся с ответом.- Т-Страхование20.04.2026 18:54Здравствуйте. В полисе при продлении изменилась марка вашего автомобиля из-за ошибки системы. Простите нас за это! Понимаем, что вам важно исправить марку как можно скорее. 18 марта мы внесли изменения, но образовалась доплата. Мы рассказали вам, что надо оплатить изменения, чтобы они вступили в силу. В итоге вы не стали оплачивать правки и попросили расторгнуть полис. Мы готовы растогнуть Каско с полным возвратом, от вас нужно только заявление. Шаблон отправили вам в чате, так как не смогли до вас дозвониться. Как только отправите нам заполненное заявление, мы отменим полис и вернем вам деньги.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
В середине марта зацепился у гаража задним бампером за сугроб и разломал его частично. Машина в кредите, вспомнил, что есть КАСКО - позвонил на горячую линию. Сказали, что если меньше 3 элементов за раз и до 129000 руб (в моём случае - зависит от сум…
21 апреля, 11:46
Каско
Пролонгация полиса
Т-Страхование отказалось продлевать мне КАСКО после многих лет безубыточного страхования. По текущему полису у меня 0 страховых случаев за предшествующие ГОДЫ, однако вместо продления я получил в чате странное объяснение: полис якобы “подошел к около…
20 апреля, 19:27
2 услуги
Страховой случай
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины. Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил направл…
20 апреля, 15:38
Каско
Страховой случай
Попал большой камень по лобовому стеклу, пошла трещина. Обратился через приложение банка с заявлением о страховом случае по Каско в Т-страхование, запросили сделать несколько фото и всё, выбрал сервис и в тот же день получил направление на ремонт... …
20 апреля, 13:10
Каско
Другое
Проблема решена
Обращалась в страховую компанию по вопросу отказа от полиса Каско в период охлаждения, то есть в течении 30 календарных дней с момента заключения договора, так как договор был оформлен при получении кредита в АО «ТБанк». Однако в течении 7 дней расто…
20 апреля, 10:31
Каско
Страховой случай
31 января произошло ДТП. Мне сказали что в течение 10 дней позвонят с каким-то решением, в итоге никто не позвонил и пришлось звонить самому. Мне сказали, что готовы по фотографиям признать авто конструктивно погибшим, и для этого им нужно еще скольк…
20 апреля, 01:34
Каско
Страховой случай
В конце февраля ночью какой то не очень хороший человек , ударил мое авто во дворе и уехал. Соответственно на следующий день обратился по каско в Т-Страхование. Описал всю ситуацию , скинул фото в личном кабинете. Спустя час примерно со мной связался…
19 апреля, 13:47
Каско
Внесение изменений в полис
Пришлось поменять водительские права в связи с окончанием их срока действия. Соответственно, и номер документа поменялся. Обратился в страховую компанию, попросил внести эту информацию. Оператор в чате ответил, что требуется доплата за изменение номе…
18 апреля, 18:49
Каско
Страховой случай
Страховой случай AUT-26-107657 Начитавшись отзывов сначала думал, что может и не нужно заявлять? Но потом подумал: "А зачем КАСКО покупал?" и заявил. Ущерб был не самый фатальный, на придомовой территории повредили бампер и накладку крыла. Хо…
18 апреля, 08:33
Каско
Пролонгация полиса
При продлении полиса перепутали марку автомобиля и уже третий день не могут это исправить! Писал в поддержку все время переносят дату решения. Банальное действие не могут решить, полис уже в тупил в действие. Как можно вообще изменить марку авто при …
18 апреля, 01:03
Каско
Страховой случай
После аварии мое авто признали неремонтопригодным. Я был застрахован на 2800000. Думал, что никогда не получу полностью возмещение. Но оказалось очень даже наоборот. Мне назначили куратора по моему страховому событию. Куратора зовут Татьяна. Она, на …
17 апреля, 19:29
Каско
Страховой случай
Давно пользуюсь услугами Т‑Банка, к компании было доверие, поэтому и КАСКО оформила здесь. Однако по факту столкнулась с полным разочарованием.
Оплатила полис с опцией «ремонт у официального дилера», но при оформлении страхового случая через приложе…
17 апреля, 17:05
Каско
Страховой случай
Выражаю благодарность специалисту по страхованию Алене Поповой
4.04.26 повредила бампер авто и обратилась в страховую для согласования ремонтных работ на выбранной мной станции. Решение страхового случая прошло очень комфортно!Алена всегда была на с…
17 апреля, 12:45
Каско
Страховой случай
Ужасный сервис, два месяца пинают меня от сервиса к страховой и обратно ,не могут бумаги согласовать.
Не рекомендую!
Случай страховой произошел 18.02.2026.
Обратился в страховую компанию,после этого назначил сервис осмотр (и то после моих звонков нап…
17 апреля, 12:38
2 услуги
Страховой случай
Я в шоке от вашего подхода к клиенту, мне назначили сначала одного менеджера, он не шевелился, прислал перечень партнеров, по которым ужасные отзывы, я написала, что для меня обращение к данным партнерам не приемлемо, и далее она просто пропадает, то…
17 апреля, 10:49
Каско
Страховой случай
Страховая компания специально тянет время!!прошло 45 дней и в последний день даже последний час рабочего дня они продлили срок ещё на 45 дней!! Менеджеры не обладают информацией не какой!! Ужасное решение страхового случая!!
Не какая это не топ 1 ст…
17 апреля, 08:02
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай в начале марта, в подземном гараже задели столб, связь была онлайн. Сразу ответили, дали полную консультацию, отправили фотографии. Менеджер Регина работала просто прекрасно, все вопросы решались быстро и в полной мере. Вп…
16 апреля, 21:37
Каско
Страховой случай
По возмещению стрхового случая скол в лобовом стекле в резудьтате попадания камни.
Случилось по трассе М 5. 13.04.2026 г, примерно по времени 18.00
При обращении в стрхоаую компанию по каске оперативно мне возместили ремонтную работу, т.е. Алена опер…
16 апреля, 19:07
Каско
Страховой случай
Добрый день,
обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто. Обращался в 13 февраля 2026г через приложение Т-Банка.
Также компан…
14 апреля, 20:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
24.02.2026 произошло страховое событие - в область заднего правого колеса въехал другой автомобиль. После оформления и получения документов от ГИБДД обратился по полису КАСКО в Т-Страхование. В тот же день мне назначили персонального менеджера (Дарья…
14 апреля, 15:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Мне зацепили бампер на машине и покинули место ДТП. После обнаружения повреждения обратилась в страховую по каско. Удалось оформить страховой случай без вызова ГАИ.
Направление на ремонт направили в день обращения. По страховому случаю на связи б…
14 апреля, 10:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в т-страхование по вопросу урегулирования страхового случая, 26.02.26г. на дороге прилетел камень в камеру переднего вида и она получила повреждение,было выдано направление на ремонт и после осмотра повреждения и согласования камеру заменил…
13 апреля, 17:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз обратился за заменой лобового стекла, так как образовалась трещина от прилетевшего камня.Написал в чат поддержки в приложении Тинькофф,буквально сразу же связался менеджер,попросил сделать несколько фотографий.
Объяснили, что мне необх…
13 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
16.06.2025 произошла авария, в которой я была признана потерпевшей стороной. В начале марта 2026 получила постановление, 06.03.2026 прислала в чат страховой компании.
Сначала мне дали менеджера, который был уже на тот момент уволен, и, соответственн…
13 апреля, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В январе во время снегопада на парковке немного задел машину, появилось несколько царапин на заднем крыле и бампере. Сразу же позвонил в страховую. Объяснили всё что нужно сделать. Оформил страховой случай и выбрал наиболее удобную автомастерскую.
…
13 апреля, 11:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
8
Анатолий С
Мой опыт по открытию НС в ГПБ через маркетплейс банки ру
3
Диалог
Конкурс «Комментарии в Диалоге»
96
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
46
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
6
zoom77
ЮMoney выпустили карту с крутым дизайном
4
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
14
Продуктовый дайджест
КАМКОМБАНК понизил ставки по накопительному счету
3
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
3
Анатолий С
Мой опыт по открытию НС в ГПБ через маркетплейс банки ру
3
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге