Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
24 февраля, 17:08
Благодарность за выплату
Хотелось бы выразить благодарность страховой компании за выплату по страховому случаю! Этим летом погибла моя сестра. У нее был действующий кредит на 800 000 руб. Мы с родителями знали об этом кредите и продолжили вносить платежи, чтобы не образовались просрочки. После того, как наследство было оформлено, подали документы в страховую компанию и получили выплат. Родители полностью закрыли кредит сестры и еще деньги остались. Спасибо за помощь.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь01.01.0001 00:00Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Напоминаем, что при наступлении страхового случая Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск. Также информацию по страховому случаю Вы можете получить на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял займ от Альфа банка 60000руб. Но подключён страховка и договором я должен 76000руб.
Естественно я обратился в страховую компанию ровно два дня длилось потом задали странные вопросы которые сами знали ответ долго длилось почти три часа потом соед…
27 февраля, 18:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
в ноябре 2024 между мной и АО «Альфа-банк» был заключен договор потребительского кредита . В рамках кредитного договора был заключен договор страхования жизни между мной и АО «АльфаСтрахование» на весь срок кредита (15 лет) Страховку включили в креди…
27 февраля, 16:53
2 услуги
Другое
При оформлении кредита 09.02.2026 в АО Альфабанк оформлены 2 страховых продукта Альфа_страхование_жизнь.
В установленный законом период охлаждения я приняла решение отказаться от страхования. 16.02.2026 обратилась на горячую линии страховой компани…
27 февраля, 10:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотел узнать, покрывает ли моя страховка (кредитная, оформлена год назад) травмы в отпуске, если я буду заниматься активным спортом (лыжи, сноуборд). Собираемся с друзьями в горы в феврале, вопрос встал ребром. В договоре куча букв, мелкий шрифт, лен…
25 февраля, 14:14
2 услуги
Другое
При оформлении кредита в альфабанке навязывают автоматически две страховки:
1. страховка жизни на 3000р
2. страховка дмс на 90000р
никаких документов альфабанк на почту не направляет, при досрочном погашении кредита вы захотите расторгнуть дого…
25 февраля, 11:02
2 услуги
Другое
14 февраля 2026 года я оформил кредит через мобильное приложение Альфа-Банка (партнёр — «АльфаСтрахование»). Одновременно был подключён договор добровольного страхования.
При оформлении кредита возможность отказаться от страховки в прило…
24 февраля, 16:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня в кредитную страховку (полис оформлял 12.05.2025) были включены консультации психолога как доп. опция. Работа у меня нервная, начальник зверь, к концу года чувствовал, что крыша едет. Решил - раз уж "уплочено" банком, надо пробовать, чего добр…
24 февраля, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
При оформлении кредита 20.02.2026 г., сотрудник Альфа-Банка сказал о том, что из-за двух одобренных заявок (нужна была только одна), кредит выдается только с принудительно-добровольной ДМС, но ее можно отключить.
Сумма кредита составила 8…
23 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась с вопросом об отказе страховки по кредиту. Звонила по телефону, две недели пыталась узнать как это сделать, вопрос не решился от слова совсем. Пришлось самой выискивать информацию. Написала заявление, отправила по почте, жду результат, но …
22 февраля, 22:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотел оформить расторжение полиса Будь здоров, на горячей линии сказали что это платно, так как надо распечатать договор и заявление на расторжение и отправить в москву, и возможно рассмотрят и расторгнут. Провести всю эту процедуру выйдет рублей 500…
21 февраля, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Зачем нужна такая страховка "страхование жизни и здоровья" гарантия плюс, если даже онкология и вторая группа не являются страховым случаем, неужели онкология может быть запланирована если она наступила через 4 года после подписания договора страхова…
20 февраля, 19:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закрыла кредит досрочно, хотела отказаться от страховки и вернуть часть денег, писала на сайт и звонила по контактному номеру, не какой информации не дают как это сделать, включают автоответчик, который говорит, отправьте письмо в письменном виде по …
20 февраля, 13:09
3 услуги
Другое
При получение кредита наличными сотрудница ,не объяснив ничего,включила ДМС и Будь здоров в программу кредитования.При просмотре документов оказалась в шоке.Пытаюсь отказаться от этих страховок,но на сайте посылают на горячую линию,где никто не берет…
19 февраля, 17:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня ежегодный платеж по страховке ипотеки. Вроде оплатил через приложение 2 февраля, а смс о списании пришла два раза. Я в панике, сумма-то немаленькая, звоню на 8-800***48. Время было вечернее, около 19:00. Трубку взяли почти сразу, играла приятн…
19 февраля, 15:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брал кредит и оформлял страхование жизни в АльфаСтрахование-Жизнь. Кредит погасил досрочно, после чего обратился за возвратом денег за неиспользованный период страховки - получил отказ. Хотя согласно закону N°483-Ф3 и информационному письму Банка Рос…
17 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Очень сложная система подачи заявления на возврат страхования. Отвратительная горячая линия, оператор всё время переводит на бота, от которого нет толку. Самая худшая система получения шаблона договора на возврат.
Ушло 5 часов на поиск шабло…
17 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом возврата денег из страховой компании Альфастрахование - Жизнь". Сразу хочу сказать, что если Вам действительно важно беречь свое здоровье, то Вам следует избегать эту страховую компанию стороной. Объясню дета…
16 февраля, 14:43
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Уже несколько дней не могу связаться с Альфастрахование Жизнь, чтобы расторгнуть договора страхования по выплаченному кредиту. Таких договоров 4.
1. Зарегистрироваться на сайте невозможно. отправляют на номер телефона..
2. На …
16 февраля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Доброго времени суток! Я, погасил досрочно кредит и хочу вернуть деньги за неиспользованный период! Номер договора L0302/541/00*****1/1 . Номер справки № 26-1050172 от 12.22.2026 подтверждает о том, что я исполнил свои обязательства по погашению задо…
12 февраля, 22:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
08.02.2026 оформил потребительский кредит в Альфа-Банке. Вместе с кредитом был предложени договор страхования в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (стоимостью в 105 000 руб.)
10.02.2024 я позвонил на горячую линию с целью воспользоваться своим з…
11 февраля, 17:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взял кредит 6.02.206 года в г. Самара в Альфа Банке, навязали страхование жизни стоимостью почти 25% выданного кредита. Да, по законодательству сейчас можно разорвать страховку, но поверьте мне, вы потратите не один час для того чтобы расторгнуть дог…
10 февраля, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
⭐⭐⭐⭐⭐
Хочу выразить огромную благодарность «АльфаСтрахование-Жизнь»! Это не просто компания, а партнер, на которого можно положиться. После рождения ребенка решили с мужем ответственно подойти к будущему. Нам предложили идеальный план, сочетающи…
7 февраля, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
К сожалению, пришлось столкнуться с серьезной болезнью - у отца случился инфаркт (он заемщик по кредиту). После больницы требовалась качественная реабилитация, которая стоит огромных денег. Мы обратились в страховую, так как в полис включена помощь п…
6 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Как и многие другие пишу отзыв о возврате страховой премии по кредитному договору, оформленному в альфа банке, при взятии кредита на 420 тыс. Мне навязали страховок на 188 тыс, сообщив, что без них выдать кредит невозможно (что вообще нарушает законо…
3 февраля, 16:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформили кредит в офисе банка 11.11.25 г. Липецк проспект Победы 20. Нам навязали страховку, якобы без нее кредит не оформят, что это обязательное условие банка и тому подобное. Кредит выдали 13.11, при этом из банка ни одного листочка договоров не в…
3 февраля, 15:25
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Новые правила вступают в силу: более безопасные правила выдачи займов с Joymoney
2
Шальная императрица
Доходность вкладов снизилась до самого низкого уровня за 2 года
4
Диалог
Итоги конкурса «Отложенная мечта»
14
Viktoria Ki
Смешных присказок, метафор и народных перлов про деньги много не бывает
13
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
2
Царевна
Мечта души и сердца.
3
Газпромбанк
Что вам стоит знать о своей пенсии уже сейчас
3
Народный рейтинг
Бонус за отзыв о Т Банке в Народном рейтинге банков
15
Игорь нейм
🅰️ЛЬФА-Банк. Выбираем КЕШБЭК 🥁
36
Кошельковая мышь
Продолжаю челлендж "52 недели к богатству"
7
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге