Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Нижний Новгород (Нижегородская область)
27 февраля, 16:12

Небрежная работа СК

Продуктивность личного кабинета на нуле, трубки не берут, аналогично с личным кабинетом,  без кол - центра ( г.Москва ) невозможно поставить ДТП на учет,  офисы в области особо важной функции не выполняют,  полис осаго в личном кабинете не отражается, пришлось воспользоваться организацией по возмещению причиненного  ущерба, будет возможность, полис осаго поменяю, не рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    01.03.2021 10:19
    Добрый день! Заявить о страховом случае Вы можете: - позвонив по телефону горячей линии 88007550001; - на официальном сайте компании https://www.soglasie.ru/insurance/event-feedback/ - через личный кабинет на официальном сайте компании. Для отображения страхового полиса рекомендуем Вам удалить текущий личный кабинет — функция доступна в настройках. Создайте личный кабинет заново с использованием учетных данных, указанных при покупке страхового полиса (номер телефона и эл.почта). Повторно заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов. Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам: — высокий уровень освещенности фото; — размер фото до 1 Мb; — в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа; — фото документов сделаны НЕ под углом; — система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов. Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером. Просим Вас сообщить здесь об успешном отображении страхового полиса или возникновении ошибок. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2021 22:01
    Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события. 01.04.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.10. правил Народного рейтинга[/url].

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую страховать автомобиль в страховой компании " согласие" Не знаю по какому методу/ закону итд рассчитывается компенсация после ДТП, но она крайне маленькая. Результат ДТП ( крыло, бампер под покраску с вытягиванием. Замена рычага под…
23 апреля, 09:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приехал в страховую 13.04.2026, провели осмотр автомобиля , зафиксировали все повреждения, после чего мне сказали что в течении двух дней со мной свяжутся , как итог тишина , звонил в контактный центр , ответ : на рассмотрении . Смотрю что у многи…
21 апреля, 12:32
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лет 10 или больше у них страховался по ОСАГО и АНТИКЛЕЩ. Вот наступил день "Д" на продление полисов, ехать было лень, думаю, не каменный век, сделаем дистанционно. В пятницу 03.04.2026 позвонил на 8 800..... мне обещали, что все можно сделать дистанц…
8 апреля, 22:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис е-осаго на сайте страховой компании Согласие, в итоге когда переходишь на страницу оплаты ничего не происходит, она просто чистая, и так каждый раз, оператор в чате ничем помочь не может, кеш чистила, другой браузер пробовала, ничего …
8 апреля, 18:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили осаго заранее, после оформления полиса потребовалось внести изменения в полис так как машина в реестре такси, внести изменения нельзя, по телефону ответили что нужно приехать в офис и написать заявление на расторжение договора , повторюсь …
7 апреля, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 17.03.2026 ,(ДТП было 16.03.2026) по осаго ( номер убытка 50812/26) В итоге назначили мне дату осмотра автомобиля только на 20.04.2026 Так как это нарушает все законы, совершив тысячу звонков я смогла добиться осмот…
6 апреля, 21:39
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось добавить водителя, через приложение неразрешает, пришлось отпрашиватся с работы ехать в офис, добавил водителя с кбм 0.46 попросили доплату 1077 р, непонятно за что. Добавлял в двух страховых на других авто за день до этого через прилож…
30 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2025 года оформил е-осаго. Через 8 мес решил проверить. Полис был аннулирован спустя 1 месяц после оформления. Уведомление о факте расторжения договора страхования не получил (ни по телефону, ни на прчту). 4 марта 2026 обращался на горячую…
18 марта, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
И снова это 19 число!)) И похоже что коснётся меня попытка расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке со стороны страховой. Мной в феврале месяце был приобретен (продлен) полис ОСАГО в данной СК страхуюсь в ней уже не первый раз. …
13 марта, 09:39
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Мне необходимо было внести изменения в действующий полис ОСАГО (была замена водительских прав). Мне не смогли помочь с этой простейшей операцией. Их приложение (личный кабинет) не работает. Такое ощущение, что это специально сделано, чтобы не возможн…
11 марта, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис страховой компании возле Киевского вокзала в Москве в связи с продажей автомобиля до истечения срока страхования (Каско и ОСАГО) для частичного возврата страховой премии. Подсказали, какие документы представить, помогли с оформлением…
9 марта, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошел срок оформить новый полис ОСАГО. 05.03.2026 на сайте Банки.ру выбрал по отзывам и наименьшей стоимости полиса страховую компанию Согласие. Заполнил анкету, оплатил онлайн и практически мгновенно получил от компании на электронную почту стра…
7 марта, 06:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
При покупке авто в лизинг был оформлен полис ОСАГО в СК Согласие. Полис ХХХ***27. В период действия полиса было ДТП, в котором я был потерпевшей стороной. Мало того, что пока я не напомнил о праве на выплату УТС, мне никто не собирался делать эту…
4 марта, 20:41
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обращался по поводу добавления людей в ОСАГО. Решил пойти в офис, так как не люблю делать все через интернет. Пришел в офис в городе Шарья Костромской области, 19 ноября. Меня обслужила приятная девушка Мария. Все было очень быстро, р…
27 февраля, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обращались в СК СОГЛАСИЕ по своему полису осаго, оценили 108 тр при этом сотрудница СК делала вид что сама в шоке, автомобиль Ланд Крузер, при ДТП пострадала вся левая сторона, двери разорваны и под замену, одна только дверь стоит на авито…
24 февраля, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию" Согласие" за расторжением полиса Осаго, потому что продала машину. Это было 27 .12.2025 г. Позвонила им по поводу выплаты денег за страховку в середине января, они ответили,что еще рано, были каникулы. &#…
24 февраля, 13:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформлен полис ОСАГО ХХХ***94 в СК «Согласие». Второй день пытаюсь добавить водителя через личный кабинет. При попытке внесения изменений постоянно появляется ошибка: «Не удалось получить данные». Проблема воспроизводится с разных устройств и б…
21 февраля, 19:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё прошло прекрасно, каждый миг был мил. Персонал — сама любезность, словно свет в ночи. Водой из кулера утолил я жажду, словно дар небес. Полис здесь купить — мудрейший выбор, словно путь к спасенью. И в этом месте каждый…
19 февраля, 23:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тем кто попадет в аварию и застрахован у данной страховой, ни в коем случае не подписывайте документ «Согласие на урегулирование убытков», не удостоверившись что сумма вас устраивает. Событие\обращение 23736/26-Пр. Попал в ДТП по О…
18 февраля, 05:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Аннулировали полис осаго через 3 месяца после покупки. Первый раз с таким столкнулся и удивлен, что такое вообще бывает.Без объяснения причин, расторгли действующий полис . НЕ рискуйте, как я. Не связывайтесь с этой шарагой.На сайте нет элементарной…
17 февраля, 04:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в банки ру с целью оформления полиса ОСАГО для своего автомобиля, так как не хотелось идти в офис, ждать своей очереди и вообще не было времени ходить. Зашёл на сайт, далее в личный кабинет, приготовил свои документы на автомобиль и другие …
14 февраля, 08:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Невозможно произвести оплату полиса ОСАГО при продлении (Заявление Е-ОСАГО№ 9*****80). При переходе на страницу оплаты, она не открывается. Проблема повторяется в мобильном приложении, на других ПК, в других браузерах, в режиме инкогнито, у других пр…
14 февраля, 08:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток № 26159/26-Пр Страховая компания СОГЛАСИЕ, без согласия клиента, в одностороннем порядке, назначает дату и время осмотра ТС. При обращении о смене места или хотя бы времени, кол. центр ответил, что нужно подавать обязательно Заявление в пи…
12 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались за возмещением ущерба/ремонт после ДТП, насчитали сумму которая даже треть ремонта не покроет. Мы не подписали согласие на возмещение ущерба, настаивая на ремонте, но компания решает все без вас, в итоге перевели деньги, даже не всю насчит…
12 февраля, 08:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
самая дешевая цена, не первый год покупаю 11 февраля 2026 года , оформил онлайн, открыл несколько сайтов сравнил, на banki.ru выбрал самое выгодное предложение. Покупка полиса ОСАГО онлайн стала максимально быстрой и удобной, заняв всего 10-15 минут…
11 февраля, 12:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть