Страховое событие OSG-21-***.
25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.
10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей.
Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.
Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
15.04.2021 15:11
Приветствуем!
Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб.
На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
Администратор Народного рейтинга
21.04.2021 18:28
Спасибо за отзыв!
25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
Автор отзыва
22.04.2021 13:30
Тинькофф страхование немного лукавит
До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине.
16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств
[b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b]
25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется.
[/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб
16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!!
[/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!!
Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b]
03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:
1. Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей
2. Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей.
3. Выплатить неустойку за просрочку выплаты
16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
Автор отзыва
22.04.2021 13:31
При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате.
С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.
Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки.
20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.
К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
23 февраля произошло ДТП. На следующий день в приложении заполнил все формы и отправил. Через пару часов на меня вышел персональный менеджер и предложил сумму страховых выплат. Хочу поблагодарить спеуиалистов страховой (Галина Р. OSG-25-108634). Любо…
Добрый день.
9 февраля обратился в страховую компанию за оформлением полиса КАСКО на авто для подсчета. Мне все посчитали и выгрузили договор. Еще раз обратись 23 февраля для подтверждения договора. Оператор еще раз все рассказал, посчитал.
2…
Попал в ДТП, написал в страховую компанию. На следующий день со мной связался менеджер Вероника К. Она подробно рассказала о моих дальнейших действиях.
После отправки фотографий аварии, очень быстро провели оценку автомобиля и отправили деньги на…
Обратилась в Т-Страхование по мало приятному случаю, 23.02.25 произошло ДТП на парковке возле ЖД вокзала в Екатеринбурге, на улице Вокзальная. Заполнили со вторым участником евро протокол и разъехались. Дома, через приложение, заявила о страховом слу…
10.01.2025 попал в ДТП. После получения всех справок обратился в компанию по КАСКО для возмещения ущерба. Достаточно быстро был согласован ремонт у официального дилера. И достаточно быстро была согласована стоимость ремонта с дилером.
Машина была…
31.01.25 попали в ДТП. Водитель другого авто зависла в телефоне и въехала в нас, хотя расстояние было приличное. Сообщили о страховом случае в рамках ОСАГО (полис ХХХ040*****47, обращение OSG-25-070819).
Через приложение достаточно легко прогрузи…
ДТП произошло 14.02.2022 года г Москва ул ташкенский переулок 21.Машина была припаркована на парковке,из-за скользкого участка машина,которая парковалась,совершила наезд.Соединили меня с агентом Дмитрий Х.Он все доступно быстро объяснил мои действия…
20 февраля 2025 в мой автомобиль, стоявший на парковке въехал задним ходом другой автомобиль. После этого случая, я написал в поддержку т-страхования. Меня проконсультировала Ксения.М и после разговора с ней, мне перечисли нужную сумму по страховому …
В страховую обратился по выплате ОСАГО (страховой полис XXX√039*****80), все вопросы решил не выходя из дома находясь в РБ г. Туймазы, документы и фото отправил в мобильном приложении Тинькофф дата отправки 05.02.2025, уже через день 06.05.2025 связа…
Очень хочу поблагодарить сотрудников компании Тинькофф Страхования, в том году решила воспользоваться онлайн-продлением через личный кабинет на сайте Т Банк . Оказалось, что всё намного удобнее, чем ожидала. После заполнения данных, проверки и оплаты…
Обращалась по поводу страхового случая. Было ДТП, пострадала моя машина. После того, как подала заявку в приложении, через 15 мин перезвонили сотрудники, посчитали сумму ущерба, ответили на все вопросы. Через пару дней перечислили денежные средства. …
22.02.2025г. Нижний Новгород. Обратился по страховому случаю через приложение. Несмотря на выходные дни, сотрудники урегулировали остаются на связи. Связались для корректировки бумаг. Получилось без лишних хлопот и поездок. Екатерина Ш.- менеджер свя…
Недавно попал в неприятное ДТП (номер страхового события OSG-25-105595), мне пришлось обратиться в страховую компанию за выплатой по ОСАГО.
Весь процесс прошёл быстро и чётко, без каких-либо задержек. Особенно хочу поблагодарить Галину Р., которая…
Обратилась 20.02.2025г в компанию по поводу выплаты по страховому случаю, 24.02.2025 уже получила выплату. Отдельно хочу отметить работу персонального менеджера Валерии Н. Всё подробно и поэтапно объясняла, очень компетентно отвечала на мои дополните…
В августе 2024 года оформил ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование». 23.02.2025 г. наступил страховой случай - было совершено легкое ДТП, в рамках которого составили бумажный европротокол. На следующий день я уже прикрепил документ с фотографиями в личный …
Спасибо, страховой компании Т-Страхование за быструю работу и компетентность!
Менеджер, который курировал мое обращение, быстро и четко помогла решить проблемы, и так же предоставила всю информацию по моим вопросам Галина Р.
Все этапы, начиная …
23 февраля попал в не лучшую ситуацию на дороге. Обратился за помощью в страховую подсказали как и что заполнить. Выплата ущерба прошла в эти же сутки. На следующий день позвонил сотрудник страхования, попросил исправить небольшой косяк в протоколе, …
Обращение по страховому случаю ОСАГО, было обоюдное. Все прошло отлично в приложении сделал заявку (не смог сразу подгрузить документы, написал в чат сказали исправят) после со мной связался страховой агент (Екатерина Ш.) всегда была на связи и все в…
ДТП, гибдд, справка, обращение в страховую, расчёт по фото и в этот же день готовы заплатить, скажите только куда деньги перечислить 80тр)
Не стал торопиться, на след. день обратился к оф. дилеру посчитать ремонт, так как авто там обслуживается. П…
Полис ОСАГО XXX # 0****5.
30.01.2025г. Произошел страховой случай. Я остановилась на мигающий желтый сигнал светофора. Машина, ехавшая за мной, иза не соблюдения дистанции, устроила ДТП. Вследствие ДТП, моя машина была серьезно повреждена.
Мой …
В выходной, а к тому же праздничный день, 23 февраля обратилась в чат с вопросом: как оформить страховой случай.
ДТП случилось накануне вечером и было оформлено с помощью Европротокола. Специалист оперативно ответил и сориентировал в действиях. С…
По страховому полису ХХХ номер 037*****79 произошел страховой случай (ДТП) 19 февраля. Был приятно удивлен простоте оформления, все документы были выгружены в приложение и в тот же рассмотрены. Выплату произвели через три дня после обращения. Что кас…
Страховой случай произошел 06.11.2024
У меня возникли проблемы с оформлением. Благодаря Анастасии В. я справился с этой не простой задачей, за что ей огромное спасибо)
22.02.2025 ко мне приехал агент, мы заполнили документы и в течении нескольких…
Обратился по страховому случаю, виновник 3-я сторона.
Страховое событие OSG-25-102022, Нижегородская область, 20.02.25.
Оперативно рассчитали выплату, скорректировали после предоставления деталей.
Спасибо менеджеру Анастасии В за хорошую работу.…
Номер полиса ХХХ 046*****76
Попал в Дтп, пострадавшая сторона, виновник при перестроении не предоставил преимущество. Виновник сперва пытался переложить вину на меня, но не на того напал
Сделал несколько фото, написал евро протокол, на следующий …