Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
25 мая, 22:05
Задерживают выплату по осаго, после дтп
11 апреля произошло дтп ,я потерпевший. С этого момента конкретики когда будет выплата нету . Соглашение подписал 15 апреля.Пришло письмо ,что нужно исправить извещение о дтп ,12 мая исправленное извещение отнесли в офис . Сказали втечение 10 рабочих дней поступит выплата ,получается 26 мая крайний день по выплате . Если смотреть статус на сайте ,то там написано что решение ещё не принято и нету даты принятия. Звонил 0530 говорят,что запрос отправлен в страховую виновника . И на данный момент ,все без изменений.
Номер дела 18395856 С-ов А.Н.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва25.05.2021 22:12С-в А. Н.
- Росгосстрах26.05.2021 10:02Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга31.05.2021 16:49
Росгосстрах01.06.2021 12:23Здравствуйте! Простите за задержку, выплату произвели 27.05. Проведем работу над ошибками, постараемся больше Вас не огорчать. Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях или через кнопку "проблема решена". С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
В ноября 2025 по почте заказным письмо направил два заявления с просьбой выплатить компенсацию по договорам страхования СССР свадебное и детское. Приложил все необходимые документы, которые перечислены на сайте Росгосстраха (https://www.rgs.ru/other-…
17 июня, 13:46
ДМС
Пролонгация полиса
В апреле 2026 года у меня заканчивался полис по страхованию от онкологических заболеваний, мой агент со мной заранее связалась и напомнила об этом. Однако я хотела бы отсрочить платеж, так как в связи с семейными обстоятельствами сразу всю сумму опла…
17 июня, 08:47
ОСАГО
Страховой случай
02.06.2025г произошла авария по моей вине. Небольшие царапины, обошлись европротаколом без участия ГИБДД. Вчера приходит письмо, о взыскании с меня суммы, которую выплатили пострадавшему, потому я не предоставила авто на осмотр. Год назад после авари…
17 июня, 06:10
ДМС
Другое
С 2026 года впервые пользуюсь услугами этой страховой компании (добровольное медицинское страхование).
До этого было множество иных страховых организаций, кто-то из них был хорош, кто-то был чуть хуже, но в целом неплох, но с таким низким качеством р…
16 июня, 11:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении займа НАВЯЗАЛИ страховку, БЕЗ возможности отказаться.
На следующий же день 1 июня 2026г. в период охлаждения я приехал в офис компании с заявлением о расторжении договора (6290UZ 01046556) и всеми необходимыми документами. Заявление пр…
16 июня, 11:52
Страхование имущества
Оформление полиса
Несколько лет страхуемся в компании Росгосстрах.Застраховано имущество,КАСКО и ОСАГО.Если возникают вопросы,а их бывает иногда много,все расскажут и подскажут как лучше.У мужа произошел страховой случай по КАСКО(замена лобового стекла),выдали направл…
16 июня, 11:44
Ипотечное страхование
Страховой случай
Прошу Росгосстрах пересмотреть дело по номеру 002***3293, так как принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение из-за недопонимания в полисе страхования.
При оформлении ипотеки в 2023 году мной так же одновременно было оформлено страхование ипотеки. Договор первого…
16 июня, 10:05
Каско
Страховой случай
447800030100004422552. Произошло небольшое дтп - я задел правым боком автомобиль, когда заворачивал на парковочное место уже дома. Не рассчитал габариты. По осаго обратился пострадавший водитель, я обращался по каско. Оформлял все через приложение. Б…
16 июня, 09:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился на горячую линию по поводу смены адреса регистрации страхователя в электронном полисе ОСАГО.
Автоинформатор указал, что изменения происходят через личный кабинет (далее ЛК).
Для завершения операции по смене адреса в ЛК запросили оплатить до…
15 июня, 14:35
Каско
Страховой случай
Приобрели машину в ноябре 2025. При покупке были оформлены полис КАСКО и РАСШИРЕННЫЙ полис за дополнительные 32тр. 2 !!!!января!!!!, при уборке снега, трактором получил повреждения бампера, решетки и пластиковой вставки. 14 !!!!!января!!!!! подал док…
15 июня, 13:55
2 услуги
Оформление полиса
В попытке обезопасить квартиру своих родителей приобрела в РОСГОССТРАХЕ полис с защитой от дронов. При выборе полиса в разных страховых столкнулась с навязыванием доп. услуг,и была приятно удивлена, что в Росгосстрахе на меня никто не давил. Консульт…
15 июня, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Сегодня 14.06 обратился на станцию для передачи машины в ремонт. После ожидания в место того чтобы составить акт приема передачи мне дают заполнить соглашение о ремонте которое противоречит процедуре ремонта согласно фз №40. Данное согла…
14 июня, 15:06
Страхование имущества
Страховой случай
Полис 6310998816. Застраховала дом полгода назад, а в марте произошел пожар в кухне, загорелись прихватки, которые лежали на столешнице у плиты. Сгорела часть кухонного гарнитура. От страховой пришла сумма, которой хватило на покупку новых шкафов в к…
11 июня, 09:19
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании «Росгосстрах» (полис №ХХХ05****780). Хочу оставить отзыв о крайне неудовлетворительном качестве обслуживания при урегулировании моего страхового случая, произошедшего 09.12.2025.
Автомобиль передан на станцию…
11 июня, 07:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Здравствуйте. Хочу рассказать о работе компании Росгосстрах. Страховались несколько лет у них, но такого не знали. Таких историй оказывается много, но вдруг кто-то не знал, как и мы.
30.05.2025 года моя жена совершила небольшое касательное ДТП в г. …
10 июня, 20:33
Каско
Другое
Обращался по возврату ГАП, в период охлаждения, конкретно прошло 12 дней с момента заключения до момента посещения офиса и подачи заявления . Премию вернули, но удержали. Якобы за эти 12 дней. Не понимаю почему удержали, я обратился в период охлажден…
10 июня, 16:15
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил договор ОСАГО 10.06.2026 на следующий год. Но на почту полис так и не пришел. Письмо с АИС пришло. ххх 0659008707. В поддержке только нервы треплют, отсылают на кие то страницы с отзывом которые не работают.
Да еще первый раз расчет стоимост…
10 июня, 10:30
Другое
Другое
Добрый день, 16.05.3026г был оформлен займ, включили страховку от организации Росгосстрах.
Мною было направлено заявление о возврате денежных средств в период охлаждения. Было направлено письмо "Почтой России" 26.05.2026г. Вручено 30.05.2026…
10 июня, 10:20
Каско
Другое
В марте 2026 г. в салоне была приобретена машина и по условиям покупки оформили КАСКО в Росгосстрах. 23 апреля попали в ДТП ( повреждено колесо, дверь и крыло), виновен второй участник. 24 апреля был произведен первичный осмотр представителем Росгосс…
9 июня, 18:01
ОСАГО
Другое
Заключила полис ОСАГО онлай через срвани ру, мне сразу высветился готовый полис, но когда я его распечатала оказалось, что вместо ву номер паспорта а гос номер прежнего владельца. Решила что досрочно прекращу и переоформлю. Но увы и ах в возврате даж…
9 июня, 15:03
Каско
Страховой случай
В начале марта попал в дтп. 13.03.2026 отправил все документы в страховую. Провели осмотр. 27.03.2026 согласовали сервис. 29.04.2026 отвез машину в СТО ( машина не находу). 21.05.2026 в СТО произвели дефектовку скрытых дефектов и отправили с страхову…
9 июня, 13:54
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я брала займ в мегаденьги, оформила без страховки, в итоге страхование в росгосстрах,обычно можно по телефону отказаться, но в росгосстрахе же нет, документы кучу нужно собрать, отправить их почтой, а в личном кабинете нет договора страхования, после…
9 июня, 13:33
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую три квартиры…. Две уже по продлению, а одну с февраля. У меня был страховой случай по одной из квартир в новом доме – прорвало трубу и залило стену в зале. Обои отошли, шпаклевка посыпалась.. оформляла все через самоосмотр и с консультацией …
9 июня, 11:50
ОСАГО
Другое
16.05.2026г обратились в офис страховой на Киевской дело № 20802838. Ответ поступил по телефону где-то через неделю, сообщили сумму на которую был оценен ущерб , сумма была в три раза меньше реального ущерба. Даже оценщик от страховой при осмотре наз…
9 июня, 11:36
2 услуги
Пролонгация полиса
Продлевала страховку в офисе на Киевской. Уже в Росгосстрахе второй год, оформлено и осаго и его продление, застрахован дом и защита от клеща. Все быстро и четко, при возникновении каких-либо вопросов отвечают быстро. Мне все нравится. В офисе всегда…
9 июня, 09:44
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
