Забрали 500 000 руб

Списали 500 000 руб!!! Возвращать отказываются, хотя на руках есть договор и приходный кассовый ордер!!! История началась еще 5 лет назад. 19.10.2016, я с мужемобратилась в банк «Открытие», с целью открыть вклад. Нас с мужем уговорили на открытие договора страхования жизни(договор № 32000057****06). Страховщик указан: ООО «Открытие страхования жизни». Договор оформили на 5 лет, мы его подписали. Указали, что заполучение этих денег и очень высокого процента необходимо будет явиться 02.11.2021 года. Конечно для нас этот срок огромный, в силу нашегоприклонного возраста. Но нам пообещали от 40% в год по договору и мы согласились. Спустя год я приходила в отделение банка, узнать о состояниисчета. Мне сказали все хорошо, проценты набегают. Далее, в 2019 году мне позвонили из компании «Капитал Лайф»,сказали, что теперь данный договор сопровождают они, велели приехать в офис. Мы с мужем приехали, нас также убедили, что договорокончится 02.11.2021 года, по нему все хорошо, приезжайте уже по окончанию. Предложили массу других продуктов, когда мы отказались, отправили нас домой до 02.11.2021 года!   Однако в 2021 году мне вообще никто не позвонил из КапиталЛайф! Когда я сама позвонила на горячую линию им, узнать, что с моими деньгами, они ответили, что данного договора не существует!!! Найти его не могут! Банк тоже отказывает в поиске похищенныхими денег! Мужу стало плохо от таких новостей, боюсь что банк истраховая компания доведут нас до инфаркта своим бездействием!!! Где искать деньги не знаем, помогать никто не желает, хотяна руках есть договор и приходный кассовый ордер!!!

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 23.11.2021 Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. 09.12.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Ваш договор был заключен со страховой компанией ООО "СК "Капитал - Лайф", портфель которой 14.12.2018 г. был передан нашей компании, а с 04.03.2019 ООО «СК «Капитал-Лайф» изменило свое наименование на ООО «К+». Наша компания не является страховщиком по Вашему договору страхования, так как он в составе страхового портфеля передан нам не был. В связи с этим у нас отсутствуют по нему какие-либо обязательства. Мы направили в ООО «К+» просьбу рассмотреть Ваше обращение и дать на него ответ. ООО «К+» направит Вам ответ с разъяснениями сложившейся ситуации письмом в срок до 30 дней. Информация о том, что с Вами связывался наш сотрудник, и приглашал Вас в офис, нас удивила, по этому поводу мы хотим провести проверку. Укажите, пожалуйста, дату Вашего обращения в офис компании, адрес офиса и по возможности ФИО сотрудника, с которым Вы общались. Направить информацию Вы можете через форму "Написать в компанию" на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback (в теме необходимо указать "Отзыв на Банки.ру № 47388"). С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Встречался со мной молодой человек, обращались на 2-ую советскую д. 7 БЦ Сенатор. На тот момент про компанию    "К+"  мне никто не говорил, о ней также ничего не известно сотрудникам банка Открытие. Это ответ от банка: Банк Открытие 13.11.2021 13:01Добрый день. В настоящий момент не ведём партнёрские отношения с компанией «Капитал Life». Для уточнения условий договора и возврата средств вам необходимо обратиться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Где нам искать СВОИ ДЕНЬГИ, получили ответ от банка Открытие  Банк Открытие 13.11.2021 13:01Добрый день.  В настоящий момент не ведём партнёрские отношения с компанией «Капитал Life». Для уточнения условий договора и возврата средств вам необходимо обратиться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Карина Банк «Открытие» и ответ от Капитал Лайф где искать деньги где верните мои деньги  Капитал Life 17.11.2021 16:53Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Ваш договор был заключен со страховой компанией ООО "СК "Капитал - Лайф", портфель которой 14.12.2018 г. был передан нашей компании, а с 04.03.2019 ООО «СК «Капитал-Лайф» изменило свое наименование на ООО «К+». Наша компания не является страховщиком по Вашему договору страхования, так как он в составе страхового портфеля передан нам не был. В связи с этим у нас отсутствуют по нему какие-либо обязательства. Мы направили в ООО «К+» просьбу рассмотреть Ваше обращение и дать на него ответ. ООО «К+» направит Вам ответ с разъяснениями сложившейся ситуации письмом в срок до 30 дней. Информация о том, что с Вами связывался наш сотрудник, и приглашал Вас в офис, нас удивила, по этому поводу мы хотим провести проверку. Укажите, пожалуйста, дату Вашего обращения в офис компании, адрес офиса и по возможности ФИО сотрудника, с которым Вы общались. Направить информацию Вы можете через форму "Написать в компанию" на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback (в теме необходимо указать "Отзыв на Банки.ру № 47388"). С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Добрый день! Мы еще раз проверили ситуацию по Вашему отзыву и уже обсудили ее с Вами по телефону. Из проведенной проверки, полученной нами информации от ООО «К+» и обсуждения следует, что договор, заключенный Вами 19.10.2016 с ООО "СК "Капитал- Лайф" был отменен, и 25.11.2016 г. страховая премия возвращена на Ваш счет. Далее 30.11.2016 на указанную сумму Вами был заключен новый договор уже с нашей компанией. Данный договор действовал три года и был завершен 29.11.2019 г. После получения от Вашего имени заявления, 23.12.2019  мы перечислили Вам денежные средства в рамках завершения данного договора. Получение денежных средств Вы подтвердили втелефонном разговоре с нами. Таким образом, в настоящее время на Ваше имя в компании нет действующихдоговоров, соответственно у компании отсутствуют какие либо обязательства перед Вами.  Надеемся на то, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в данномвопросе. Будем рады, если Вы отметите работу компании на данном ресурсе, изменивоценку в отзыве на положительную. Напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву.

Спасибо, проблемы решили