Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Вологда (Вологодская область)
16 ноября, 12:29

Не страхуйтесь

Произошло дтп 10 ноября ,случай признали страховым ,предложили выплату по ОСАГО , денег не хватает  на ремонт авто  , УТС не заплатили ,авто на момент аварии не было 4 лет .даже   гос номер неправильно указали в страховом полисе .Согласно действующему законодательству УТС ( утрата товарной стоимости выплачивается при наличии страхового случая ,предложили написать заявление на которое нет ответа  до сих пор .Какое то наплевательское отношение ,на компромисс ни как не идут .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 16.11.2021 15:50
    Добрый день, уважаемый sergei1109! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего полиса или номер выплатного дела. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    16.11.2021 16:30
    [quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:Добрый день, уважаемый sergei1109! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего полиса или номер выплатного дела. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote] написал претензию в вологодский филиал по выплате утс  вх номер 01-11/107 от 08,11,2021 г,по осаго отправили  на ремонт автомобиля ,произвели осмотр ,с сто перезвонили и сказали для ремонта авто не хватает 7000 ,обратился в вологодский филиал они мне отказали .. ремонт оригинальными запчастями ,, сто  не гарантирует качественного ремонта неоригинальными запчастями ..прошу произвести доплату начислениея в сумме 7000 рублей для качественного ремонта.
  • Автор отзыва
    17.11.2021 10:46
    Сразу видно как вы относитесь к своим клиентам .. такое отношение такой и рейтинг у вас здесь  )))))
  • 18.11.2021 07:29
    [quote][b]sergei1109[/b] пишет:Сразу видно как вы относитесь к своим клиентам .. такое отношение такой и рейтинг у вас здесь  )))))[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6126518]sergei1109[/url], мы разбираемся в вашей ситуации и предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    19.11.2021 14:06
    [quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:[quote][b]sergei1109[/b] пишет:Сразу видно как вы относитесь к своим клиентам .. такое отношение такой и рейтинг у вас здесь  )))))[/quote] Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=6126518]sergei1109[/url], мы разбираемся в вашей ситуации и предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote] Добрый день .Скажите пожалуйста сколько по времени у вас  займет это разбирательство ? месяц ,два ,,год? сколько мне еще по времени ездить на разбитой машине или ходить пешком? и так вроде с дтп прошло времени немало .
  • Автор отзыва
    21.11.2021 16:27
    Самая худшая из всех компаний .. общаются посредством смс ,,, претнезию мою не удовлетворили буду обращаться к обмудсмену и всуд
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2021 05:42
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату оформления полиса страхования, вы писали заявление об устранении тех ошибки? 01.01.2022 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Югория
    22.11.2021 09:23
    Добрый день, уважаемый sergei1109! По Вашему обращению сообщаем следующее: Вы обратились в офис Вологодского филиала 19.10.2021 с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО. Порядок определения размера расходов на восстановительный ремонт по договорам ОСАГО строго регламентирован Центральным банком РФ. АО ГСК "Югория" осуществляет расчет ущерба в строгом соответствии с нормативными документами Центрального банка. Согласно положениям Правил страхования Центрального банка размер расходов, на восстановительный ремонт определяется по справочникам Единой методики. 25.10.2021г. Страховщиком было подготовлено направление на ремонт на СТОА ИП Чирков Сергей Анатольевич. 10.11.2021 в Компанию поступил предварительный заказ-наряд, 11.11.2021 он был согласован. Наша компания не отказывается от своих обязательств и готова возместить ущерб, полученный в результате ДТП и подтверждённый независимой экспертизой в рамках ФЗ№40 «Об ОСАГО» Обращаем Ваше внимание, что у Вас с нашей компанией заключен полис КАСКО «Формула 50+», согласно которому, Вы могли обратится для ремонта ТС у официального диллера. По вопросу УТС сообщаем Вам, что в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки, 2018 г, п. 8.3. УТС не рассчитывается: ж) если КТС ранее подвергалось восстановительному ремонту (в том числе окраске – полной, наружной, частичной; «пятном с переходом» ) или имело аварийные повреждения. ТС ранее получало повреждения в ДТП от 18.07.2018 г. Так как Ваш автомобиль ранее в 2018 г имело аварийные повреждения, то для Вашего автомобиля величина утраты товарной стоимости не рассчитывается. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Автор отзыва
    22.11.2021 09:37
    Да машина был в дтп повреждена дверь которая была заменена на новую  по каско  есть соответсвующие документы ..но те части которые сейчас повреждены раньше в дтп не участвовали и поэтому согласно законодательству   УТС на эти детали расчитывается ..это новые поврежденные детали,,согласно законодальству я вправе требовать расчитать  утс по этим деталям ..плюс в рамках осаго вашей данной выплаты не хватает
  • Автор отзыва
    22.11.2021 10:00
    Согласно закону  Если поврежденные в новом ДТП детали ранее не ремонтировались, а выплаты УТС по ним не производилось, то в законе нет препятствий для получения УТС.  во первых у меня была повреждена левая дверь только по моей вине и то она согласно рамок предыдущего договора была заменена по каско  ,,а по ремонту второй части поврежденных детали есть направление из милиции что оно было осуществелено третьими лицами ...поврежденные детали в октябре раньше повреждены не были
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз застраховалась в компании Югория, осталась очень довольна, всё быстро, удобно, понятно, цены приемлемые по справнению с другими компаниями. Специалист компании всё грамотно разъясняет, очень вежлива в общении. Удобное месторасположение офи…
13 июля, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Непонятная и неприятная ситуация - потратил кучу времени на оформление полиса ОСАГО, забивая в формы тысячу цифр, а в конце оформления возникает надпись: "ошибка отправки запроса на сервер". И так несколько раз! Помогите завершить оформление, свяж…
11 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА ОБ ОСАГО. Жду ответа представителя страховой.  Предоставьте вразумительное объяснение, на каком основании страховая компания отказывает в страховании ОСАГО. То что ваша техподдержка отвечаете шаблоном, о том что у вас всё работает…
8 июля, 06:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, всё началось с того, что муж у них сделал страховку, на тот момент прав к меня ещё не было, поэтому не вписал меня… Муж уехал на вахту, и как раз я получила права, нужно было просто вписать меня в страховку дистанционно, я владелец маши…
4 июля, 08:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не возможно на сайте оплатить ОСАГО происходит бесконечная загрузка.Звонил в поддержку сказали новый договор попробовать сделать,сделал не помогло дальше сказали в тех поддержку написать,написал и вот что ответили: "К сожалению, при осуществлении …
2 июля, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В предыдущей страховой потеряли мой КБМ. В Югории в Салехардском офисе взяли заявление, всё сами как-то сделали, в результате вернули мой КБМ, в итоге полис ОСАГО стал существенно дешевле. Сотрудники проявили инициативность, сами всё сделали. Мото…
1 июля, 10:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я решила  вернуть в течение 14 дней  "надёжную поездку" и оформить ремонт у дилера. Осаго оформлено у вас же в Югории. руд тоже уже оформлен. В офисе сказали  что без оформления "надёжной поездки" не Оформился бы осаго. Хотя я знаю, что…
30 июня, 21:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
Договор 173/21-ХХХ-020*****15. Живу в городе Ухта, нужно было срочно сделать страховку, без посещения офиса т.к. сам был в командировке и забыл заранее сделать страховку на свой автомобиль. Оформлял дистанционно, сделали довольно быстро, хорошее обще…
30 июня, 10:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз застрахован в "Югории". Никаких проблем. Машина Tiguan. Было два ДТП и все по КАСКО. Из повреждений: Дверь пассажира под замену, и фара с бампером. Машину отремонтировали без проблем. В офисе проконсультировали по процессу получения…
30 июня, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда страховался в Аско-страховании, в этом году долго выбирал страховую компанию, коллеги порекомендовали обратиться в Югорию. Так и поступил, все устроило. Хорошее территориальное расположение, офис чистый, большая парковка, доброжелательные сотр…
28 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Делал полюс осаго на сайте компании, с периодом использования на 6 месяцев. Хотел внести изменения(добавить период использования на оставшиеся 6 месяцев), но на конечном этапе при проверке полюса выскакивает неизвестная ошибка. Пытаюсь уже в течении …
26 июня, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО навязывают оформление второго договора "безопасная поездка" мол без второго договора не оформят страховку, при этом цена возрастает в два раза, например у меня было 6 т.р. стало 10 т.р., на вопрос оформить только один договор ОСА…
23 июня, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Столкнулась с проблемой-при расторжении договора Осаго при продаже автомобиля захотела вернуть деньги за неиспользованные 3 месяца. Не вернули!! Всячески увиливают от ответа ,переводят на других операторов, несут откровенную околесицу. Написала пи…
21 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней назад обращалась в офис компании Югория в Апастово для оформления страховки на свой автомобиль. Специалист оформила всё очень быстро, подобрала выгодные условия. В ближайшее время хочу обратиться к ним еще и за страхованием своей кварт…
18 июня, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера обратилась в страховую компанию Югория в Апастово , чтобы застраховать машину рено Логан , специалисты вежливые , хорошо объяснили весь расчёт , которым я была довольна , спасибо сотрудникам агенства Апастово ! В дальнейшем по страхованию имуще…
16 июня, 15:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Между мной и АО «ГСК «Югория» заключен договор страхования ОСАГО № ХХХ0240****19 от 14 Мая 2022 г. Изначально я обращался в страховую компанию с целью оформления страхового полиса ОСАГО. Однако представительница страховой компании сообщила, что без о…
16 июня, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда на обращайтесь к ним за осаго, тк ремонт чужего авто будет все-равно за ваш счет! Для этого Югория использует специальную схему. В октябре 2020 года супруга чуть царапнула на парковке чужую машину. Ну думает 10 лет по 10 тыс отдает в страховы…
28 мая, 13:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 05.05.2022 года ПАО Сбербанк не исполняет исполнительный лист ФС ***19 в отношении АО ГСК "Югория" в связи с отсутствием денежных средств на счете должника (АО ГСК "Югория"). При этом 12.05.2022 г. АО ГСК Югория в установленном законом порядке отка…
26 мая, 10:14
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории страхуюсь уже на протяжении 10 лет , как всегда все отлично. Девушки работают четко, слаженно, консультируют грамотно. Никогда не сидел в ожидании больше 20 минут. Оформляют быстро.  Желаю им оставаться всегда такими позитивными и отзывчивым…
22 мая, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам страховой компании Югория г. Пятигорск за оперативность в оформлении ОСАГо профессионализм и корректное отношение к клиенту. Страхую свой автомобиль в югории не первый год ,все устраивает обслужив…
20 мая, 21:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте, компания Югория сделала мне кбм вместе 0.85    целых 2.25.Теперь буду разбираться, таких как я много, поверьте, не все замечают завышение и переплату. А они нагло врут в глаза, типа подорожало, типа старое дтп 5 лет такую цену дает и т.…
11 мая, 17:40
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел сказать спасибо специалистам Пятигорского филиала компании Югория.  Несколько лет пользуюсь услугами специалистов этого филиала.  Сотрудники всегда вежливы, все объяснят и помогут быстро оформить полис.  Рассказывают  о новинках ко…
4 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом этой недокомпании с 18 года, все было хорошо, цены самые низкие в городе. В этом году пришел продлить полис и тут началось. Сначала сказали, что с правым рулем будет на много дороже.  Посчитали, получилось 5200р, приемлемо, но сказал…
22 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был случай небольшого ДТП во дворе. Специалист отдела убытков качественно и оперативно провела оценку ущерба ( после обращения). Быстро и своевременно направила документы для получения выплаты. Деньги пришли довольно быстро и самое главное их хватило…
17 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет оформлял полис ОСАГО в страховых компания как говорится... "где прийдется"! В прошлом году оформил ОСАГО в Югории. В феврале 2022г произошло ДТП по вине другого учасника. Обратился в офис для оформления ДТП.  Осмотр и оформление произве…
17 апреля, 12:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть