Невыплата суммы страхования в период охлаждения

Доброго дня, уважаемые читатели. Как-то в Эльдо пришлось купить ноут в рассрочку, ибо на тот момент нужен он был срочно, а необходимой суммы на руках не было. Мне сразу огласили, что в рассрочку оформят только со страховкой. Причем это была страховка не от банка, а от Эльдо. Сразу попросил рыбу договора, чтобы узнать какой срок периода охлаждения, позвонил в ВТБ Страхование, попросил отправить заявление на отказ от страховки на эл.почту и пошел оформлять рассрочку со страховкой. Мне был оформлен полис "Портативная+" #710377-А5250034877. Придя домой, сразу заполнил заявление и отправил 29.06.17 по почте РФ. На следующий день заявление пришло в ВТБ Страхование. Обещанный срок рассмотрения заявления 10 рабочих дней вышел 13.07.17. На следующий день я позвонил и получил ответ, что требуется еще неделя. Уже нехорошо, что обещанные сроки прошли, а вопрос клиента не был решен. Сегодня 22.07.17 снова звонил. Мне сообщили, что решение о выплате было принято и информацию передали в бухгалтерию, которая должна произвести выплату. На прямой вопрос "Когда я получу деньги", ответили что на следующей неделе. Что ж, ждемс.