Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
26 ноября, 20:36

Самая плохая компания

Произошло ДТП 26.07.2021 года, где я являлась пострадавшей стороной. От услуг ремонта отказалась, отправила письмо об выплате денежной суммы, прошло почти 6 месяцев со дня ДТП, была отправлена претензия, на которую был дан бестолковый ответ от том, что скорее всего вам будет отказано в выплате страховой суммы. Машина еще не отремонтирована, стоит в сервисе, гниет потихоньку. Сумма по выплате была занижена, в связи с чем и была претензия.  Планирую расторгнуть договора с этой ничтожной компанией по другому автомобилю. Ингосстрах незаконно присваивают чужие деньги, отказывают в выплатах и занижают стоимость убытка.  ОПЕРАТОРЫ ТАК ЖЕ НИчего НЕ ЗНАЮТ, ПОКА ИМ НЕ ОБЪЯВИШЬ, ЧТО РАЗГОВОР ЗАПИСЫВАЕТСЯ!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    29.11.2021 08:49
    Уважаемый клиент! «Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл .адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/48031). С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Администратор Народного рейтинга
    02.12.2021 21:02
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 09:54
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент! «Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл .адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/48031). С уважением, Команда отдела контроля качества[/quote] Ваши сотрудники дают бредовые ответы на претензии!!!! Остается только одно: суд!!!! Я так понимаю, что вы из них не вылазите, ваша компания ничтожна, я подумаю 1000 раз, чтоб при следующей страховке делать ее именно в "Ингосстрах" ФИО найдете по номеру убытка и страховому полису. Номер убытка 75-241-***/21 Страховой полис ХХХ 014****15
  • Ингосстрах
    11.12.2021 17:43
    Уважаемый клиент! Натуральная форма выплаты при ОСАГО определена законодательством как приоритетная. В связи с отсутствием законных оснований для смены формы выплаты на денежную Вам было оформлено направление на ремонт. По результатам дополнительного осмотра лимит ответственности Компании был увеличен. Сотрудники станции сообщили, что с направлением на ремонт Вы не обращались. Ваши обращения о смене формы выплаты были рассмотрены. Были учтены все замечания, в т.ч. результаты организованной Вами экспертизы. Компания уведомила Вас о том, что для выплаты законодательством требуется наличие письменного соглашения. Куратор страхового случая связался с Вами по телефону и еще раз подробно пояснил как формируется размер страхового возмещения. На основании полученного от Вас документа выплата осуществлена на ваш банковский счет. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Автор отзыва
    14.12.2021 11:22
    Компания произвела выплату, но так же не в том объеме как заявляла независимая экспертиза, занизила сумму на 20 000 руб.  Но при этом повысила сумму по страховому убытку, на эту же сумму. Все выплатили в один рабочий день! Что могу посоветовать гражданам, попавшим в передрягу со страховыми компаниями: "Не опускайте руки, пишите претензии. вызывайте независимых экспертов, оставляйте отзывы на сайте "Банки.ru"" И вы увидите результат. И всё же, при оформлении страхового полиса, я еще подумаю и проанализирую работу всех страховых компаний, "обожжешься на молоке, начинаешь дуть на воду"!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Худшая страховая организация на моей памяти, никому и никогда не советую обращаться туда. Попал в ДТП, виновником которого не являлся. Они до законного постановления об административном правонарушении (не вступившего в законную силу, пока идёт обж…
10 мая, 08:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
12 ноября 2023 года в г. Хабаровск я стала виновником мелкого дтп, все оформили по европротоколу, необходимые документы предоставила по почте. 9 января 2024 года получаю заказное письмо с требованием предоставить авто для осмотра, что сделала в то…
8 мая, 07:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе произошло мелкое ДТП по моей вине. Оформили Европротокол и я поехал домой. В течении 2-3 дней уведомил страховую о дтп посетив офис лично. В итоге через 3 месяца приходит смс о том что мне предъявлен регресс 75-37542/24 и я должен оплатить с…
6 мая, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла страховку через ВТБ банк на сайте, понравилось, что маленькая стоимость. На сайте указала о себе всю информацию верно, видимо при передаче данных у них произошла какая-то ошибка, причем меня не ознакомили перед оплатой с тем, как будет выгл…
3 мая, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой в Ингосстрах-ОСАГО 27.03.2024 произошел инцидент. Я попал в ДТП, оказался потерпевшей стороной. Вызвали сотрудников ГИБДД, виновник признал свою вину. ДТП оформили как полагается, полис ОСАГО у виновника имелся. …
1 мая, 00:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Совершенно отравительное отношение операторов коллцентра к клиентам - более недовольных голосов, равнодушия в решении возникающих проблем я еще не слышал, отвратительная работа приложения и сайта, отвратительная работа операторов чата-поддержки. …
28 апреля, 18:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Как и почти 99% других страховых компаний, всячески отклоняют заявки на приобретение ОСАГО, у отца стаж вождения 39 лет, без ДТП 20 лет. При оформлении просят предоставить документы, затем пишут что документы не соответствуют и так …
28 апреля, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотелось бы отметить отвратительную работу сотрудников Ингосстрах! После ДТП 11.04 обратились в страховую. Сначала в одну по адресу Гарибальди 36, где сотрудник провел осмотр, далее позвонил и сообщил, что повреждения оценили в 52 тысячи и сказал, чт…
24 апреля, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотелось рассказать как отвратительно восстанавливают автомобиль после ДТП в Незлобной на ул. Ленина 505. Наш автомобиль был взят в автоцентре, все доп.функции на переднем бампере были установлены с завода изготовителя! Теперь автомобиль попал в ДТП …
24 апреля, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте в Ингосстрахе. 7 лет страховала у них автомобиль, попала в ДТП, выплатили 19 тысяч, а ремонт больше 30 тысяч выходит. Виновник ДТП отказался платить разницу, а бегать теперь по судам - это лишняя трата времени и нервов. Страховая…
24 апреля, 10:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подозрительные ошибки. Всем привет. Будьте внимательны, пжлст. Второй раз за 10 лет сталкиваюсь с одной очень неприятной ситуацией. Страховой агент, вольно или не вольно, делает ошибки при оформлении страхового полиса. Если в прошлый раз, с другой…
18 апреля, 03:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень плохое отношение к клиентам , больше не буду брать тут осаго и рекомендовать кому то . Написал заявление на денежную выплату - отказали , в заявление все описал по какой причине. И отказ. Почему вы не прислушиваетесь к клиентам ? Выплата меньше…
17 апреля, 21:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ХХХ 039*****66 - добрый день- уже 6 дней с супругом пытаемся вписать водителя в полис осаго через личный кабинет- и всегда приходит полис (после вписания )без этого водителя.  на сайте и в мобильном приложении уже пробовали-проверяли -отправляли -п…
9 апреля, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В оформленном электронном ОСАГО оказались указаны некорректные данные о машине "Марка, Модель транспортного средства", хотя в ЛК самого ИНГО и на ресурсе оформления ОСАГО всё корректно - "Suzuki SX4". В полученном ОСАГО значится  дизель "Suzuki S…
8 апреля, 06:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, машина не на ходу. 09.03.24 Произведена оценка без скрытых повреждений ООО "Н-К" (к которой тоже есть вопросы, оценщик не заметил повреждения, которые есть в справке ГИБДД и на фото) и мною были сданы все необходимые документы, согласн…
5 апреля, 01:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ДТП попала 26.02.24, в день отправления в свадебное путешествие (имеются подтверждающие документы). По виду повреждений сумма явно превышала 100 000 рублей. На официальном сайте Ингосстраха указано, что при оформлении ДТП через  официальное приложе…
4 апреля, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В личном кабинете ВТБ-Онлайн, я увидел предложение по оформлению полиса ОСАГО через партнера Ингосстрах. Я верно заполнил все поля, указав Марку и модель автомобиля GEELY ATLAS. Скриншот прилагаю: https://disk.yandex.ru/i/ggcxWIp3e9ZIKg. Очевидно,…
31 марта, 09:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ингосстрах по стразовому случаю №542-75-4910450/23-1 от 13.12.2023 не согласовывает скрытые повреждения (замена радиатора кондиционера) . Хотя там слепому только может быть не заметно что усилитель переднего бампера вмял радиатор кондиционера и повре…
30 марта, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь уже 14 дней внести изменения в полис, каждый раз система выдает ошибку "Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над исправлением проблемы. Попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддерж…
27 марта, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
СПАО «ИНГОССТРАХ» не выполняет свои обязательства по ОСАГО номер полиса ХХХ 031*****12 (обращение №75-104973/24-1 от 12.03.2024) После ДТП, и проведения осмотра автомобиля (Акт осмотра от 12.0.42024) в личном кабинете страхователя появилось экспертно…
27 марта, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В процессе оформления документов на выплаты по страховому полису ОСАГО, менеджер, который меня консультировал, всегда был на связи. И эти формальности не заняли много времени. По выплатам получилась нормальная сумма, и перевели ее быстро, не стали ра…
26 марта, 16:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
История будет долгой.Хочется описать все подробно и предостеречь людей от подобных издевательств Ингосстраха! Пользовались услугами Ингосстраха  лет 7-8...Купив новый автомобиль с электронным Птс решили застраховать в любимом Ингосстрахе!!Дааааа..…
21 марта, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
- [b]Являюсь постоянным клиентом Ингосстраха[/b] и впервые за 15+ лет обращаюсь за выплатой по ОСАГО. - В результате ДТП помяты крыло, дверь, бампер и прочие детали, дверь и крыло под замену. Автомобиль Хюндай Гранд Санта Фе 2015 года. - С момент…
19 марта, 23:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо персоналу компании за помощь после серьезного ДТП. На обочине в мою машину въехал другой автомобиль, так уж получилось. Хорошо, что хоть люди не пострадали, а моя машина - изрядно. Когда оформляла ОСАГО, дополнила свою страховку опцией Автоза…
13 марта, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автомобиль новый, выехал три месяца назад из салона, где был застрахован по осаго и каско в этой компании. Мне не уступили дорогу, замят капот, крыло, фартук, бампер, машину тянет в сторону. Обратился 9 февраля, в день аварии в страховую (ДТП оформля…
12 марта, 17:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть