Долго жду выплаты

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер дела, чтобы мы смогли помочь Вам. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»

XXX 0221****90

Самая отвратительная Страховая…Постараюсь все подробно описать, надеюсь страховая исправится, ну начнём!25.02.2022 попал в дтп меня сбила маршрутное такси, выезжала на красный и допустила с моим авто столкновение…3.03.2022 обращаюсь в страховую компанию Гелиос и началось самое интересное! прошло достаточно времени сейчас уже больше 20 дней, 9 марта приезжал оценщик сказал ремонт будет дорогим, далее  никто не звонит и не пишет, когда придёт выплата и сколько придёт! звоню в Гелиос, говорят 17.03.2022 деньги ушли в бухгалтерию ждите в течении 7 дней выплату, сумма до сих пор не ясна  и не пришла, как они сказали ждите в письме! Потом доходит письмо, которое они мне отправили по прописке, в письме я узнаю что выплата будет 50% от стоимости ущерба так как виновника якобы нет! И сумма выплаты не указана,  схему дтп отправил в страховую Итог виновник есть! страховая  не хочет возмещать положенную сумму по страховому случаю!!! для страховой мой полис XXX 0221****90 Жду ответа, так как  уже одной ногой иду  в суд

[quote][b]user0528952[/b] пишет:Самая отвратительная Страховая…Постараюсь все подробно описать, надеюсь страховая исправится, ну начнём!25.02.2022 попал в дтп меня сбила маршрутное такси, выезжала на красный и допустила с моим авто столкновение…3.03.2022 обращаюсь в страховую компанию Гелиос и началось самое интересное! прошло достаточно времени сейчас уже больше 20 дней, 9 марта приезжал оценщик сказал ремонт будет дорогим, далее  никто не звонит и не пишет, когда придёт выплата и сколько придёт! звоню в Гелиос, говорят 17.03.2022 деньги ушли в бухгалтерию ждите в течении 7 дней выплату, сумма до сих пор не ясна  и не пришла, как они сказали ждите в письме! Потом доходит письмо, которое они мне отправили по прописке, в письме я узнаю что выплата будет 50% от стоимости ущерба так как виновника якобы нет! И сумма выплаты не указана,  схему дтп отправил в страховую Итог виновник есть! страховая  не хочет возмещать положенную сумму по страховому случаю!!! для страховой мой полис XXX 0221****90 Жду ответа, так как  уже одной ногой иду  в суд[/quote] Добрый день! По Вашему отзыву проведена проверка. По указанному номеру полиса идентифицирован убыток №998-04437-22 от 03.03.2022г. В части описанной Вами ситуации, сообщаем следующее: Решение по данному страховому случаю принято в срок, на основании предоставленных документов. Согласно Федеральному закону "Об ОСАГО" от 25.04.2002 N 40-ФЗ отправлена выплата на предоставленные банковские реквизиты, в размере (133 350 руб.) - 50% от ущерба, так как виновник не определен. Вам направленно письмо - уведомление исх. № 3952 от 17.03.2022г., согласно которому в случае предоставления необходимых документов определяющих виновного в ДТП, компания готова пересмотреть принятое решение. На данный момент документы ещё не поступили в страховую компанию. Просим уточнить, с помощью каких средств связи направленны указанные Вами документы и в какое подразделение Страховой компании, для более подробного уточнения информации о ходе рассмотрения Вашего убытка. Так же обращаем Ваше внимание, что Согласно Федеральному закону "Об ОСАГО" от 25.04.2002 N 40-ФЗ срок рассмотрения считается от даты предоставления последнего документа. Сообщаем, что как только в ответственный отдел по принятию решений поступит Ваше заявление и приложенные документы ГБДД определяющие виновного, дело возобновят к рассмотрению. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

Выплатили или нет?

[quote][b]user-57897701026[/b] пишет:Выплатили или нет?[/quote] Ещё пока нет, деньги так и не пришли, мало того что не пришли ещё и письмо отправили мол виновника не и будем выплачивать 50 % от ущерба, щас попробую схему дтп сюда прикрепить я Алексей А-в второй сразу понятно кто виновник Дтп

[quote][b]user0528952[/b] пишет:[quote][b]user-57897701026[/b] пишет:Выплатили или нет?[/quote] Ещё пока нет, деньги так и не пришли, мало того что не пришли ещё и письмо отправили мол виновника не и будем выплачивать 50 % от ущерба, щас попробую схему дтп сюда прикрепить я Алексей А-в второй сразу понятно кто виновник Дтп[/quote] Добрый день! Администрация сайта закрывает данные полиса, для возможности более точно посмотреть информацию о вашем случае,  пришлите пожалуйста на эл. почту u.dobrolyubova@skgelios.ru № полиса или № дела. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вами получен документ в ГИБДД о невиновности в ДТП? Вы передали его в СК (где и когда)?