Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование здоровья
Проблема решена
Курган (Курганская область)
25 марта, 18:38
Затягивают выплату по страховому случаю
Затягивание выплаты по страховрму случаю. Первоначально обратилась через сбербанк онлайн 14.02.2022г . Предоставила документы по страховому случаю- больничный лист более 32 дней. Страховая по результамам рассмотрения через 10 дней сообщила что нужно принести оригиналы с синими печатями. Принесла . Оформили. Снова держат 10 дней документы . По истечении времении сообщают что нужно указать информацию еще и за 2015г. Предоставляю . Снова проходит 10 дней . Снова отказ . Нужно уточнить данные по остеохондрозу в 2017 году. Какое отношение остеохондроз имеет к опухоли в позвоночнике в 2021 году? Оставляю жалобы. Отписки. Почему при предлставлении документов сразу не предоставляют все замечания для их устранения? Для чего в период ковидных ошраничений заставляют человека после удаления опухоли позвоночника ходить бесконечное количество раз в поликлинику за все новыми и новыми уточнениями для страховой? На лицо умышленное затягивание выплаты . Не имейте дело с данной страховой компанией. При оформлении страховки более клиенториентированы. После возникновения страхового случая денег не получите. Требую считать эту жалобу официальной.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни26.03.2022 06:32Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва26.03.2022 11:18[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправлено
Сбербанк страхование жизни26.03.2022 12:54[quote][b]user5391905[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправлено[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни31.03.2022 14:56Здравствуйте! Я все проверила, нарушений не было. Страховую сумму выплатили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.04.2022 00:48Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. PS: 12.04.22 с учетом присланных документов от автора незачет оценки пересмотрен.- Автор отзыва01.04.2022 03:14Как может быть не засчитан оценка если мне произвели ыыплату только после негативного отзыва на портале Банки. Ру? У меня на руках несколько официальных ответов от Сбербанк Страхование о том , что мне отказано и нужно снова предоставить документы . В ответе на последнее моё обращения №220325-0903-973600 от 25.03.2022 вновь поименован список якобы необходимых документов. На сегодняшний день они мной не предоставлены, а деньги сегодня пришли. Чудеса. В итоге дураку понятно пока я не написала сюда я так бы и бесконечное количество раз предоставляла им документы безрезультатно. У меня все ответы на руках. Могу предоставить.
- Автор отзыва01.04.2022 03:20Обращение к клиентам Сбербанк страхование. Не заключение договоров страхования в данной чираховой свои деньги я получила только после жалобы на данном портале . Но каким путем? Кучей отписки от сбербанка. На руках все документы ибо после каждого отказа я формировать письменную жалобу через сбербанк онлайн и страховая предоставляли мне ответы о том что нужны ещё документы. Выплата в таком случае не главное, она мне положена по договору, но поведение стрвховой компании показывает истиннле лицо и отношение к клиенту. Мой совет - пишите жалобы официальные иначе денег не увидите.
- Администратор Народного рейтинга01.04.2022 21:26[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5091935]user5391905[/url], направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru указанные в пояснении документы и запросы СК с адреса электронной почты,с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
- Автор отзыва10.04.2022 08:06[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5091935]user5391905[/url], направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru указанные в пояснении документы и запросы СК с адреса электронной почты,с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.[/quote] Отправила
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
11.10.22г. диагностирован рак, далееоперации, химиотерапии, получена 2 группа инвалидности. С первой подачи документов 28.09.23г. по сегодняшний день 23.04.24г. от страховой не получено ни копейки. Подано 2 заявления на страховые выплаты: по получени…
23 апреля, 18:32
Отзыв проверен
4 услуги
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор
страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94.
В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Люди читайте отзывы! Мне жаль, что я не прочитала перед подключением страховки по кредиту от данной компании, а после того как компания начала всеми силами извиваться, чтобы не выплачивать деньги по страховому случаю. А тут средняя оценка - единица и…
18 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день.
Меня зовут Оксана. Я живу в небольшом, а точнее маленьком городке Барабинск, что в Новосибирской области. Обожаю сотрудничать со Сбербанком и страхование от Сбера тоже не обошло меня стороной.
Летом 2023 года попала в ДТП, в результ…
16 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяла кредит летом 2021г. на 5 лет. Оформила страховку жизни и здоровья. Страховых случаев не произошло. После того как досрочно погасила кредит в апреле 2024г. в тот же день запросила частичный возврат страховки за оставшийся срок кредита.
Получ…
15 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Случилась беда и у меня в ноябре 2023 года обнаружили онкологию кишечника и поставили инвалидность 2 группы. На данный момент страховая отказывает в выплате, по причине того, что в 2019 году я проходил ФГДС и диагностировали гастрит, …
10 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
7 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Я в восторге от работы сервиса - защита от травм для супруга, был оформлен полис 007SB460*****00 в 2022году, в 2024 супруг неудачно упал и травмировал руку. В поддержке проинформировали, что надо загрузить док-ты в приложение сбер страхование, в тече…
2 апреля, 06:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам:
1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года
2. По номеру креди…
29 марта, 09:41
Отзыв проверен
2 услуги
Так получилось, что заболел и перенёс три операции: одна экстренно и дае плановых. Собрав все необходимые медицинские документы, а это: выписной эпикриз по каждой операции, выписку из медкнижки, копию самой медкнижки, больничные листы ( с 20.09.23г. …
26 марта, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
13.03.2024г.умер мой родной брат Е-ин Павел Б. Умер в реанимации, куда поступил с обширным кровоизлиянием в мозг. В медицинском свидетельстве о смерти указана непосредственная причина смерти: септический шок, код МКБ R57. 2, патологич…
25 марта, 19:09
Отзыв проверен
2 услуги
Отец пытается получить копию страхового полиса к договору страхования. Времени с получения кредита прошло много, документы утеряны. Честно говорит сотрудникам, что произошел страховой случай и хочет подать документы на выплату.
Это продолжается у…
24 марта, 21:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день!
15.03.2024 года подал два заявления онлайн по двум страховкам, страховой случай больничный из-за несчастного случая более 6 дней!
Все скрины документов были отправлены! До сих пор документы не приняты в работу! Большая просьба уско…
20 марта, 12:11
2 услуги
Мой полис 008ST396*****17. Застраховалась в прошлом году, очень удобно через приложение, на все интересующие вопросы быстро отвечали сотрудники онлайн. Удобная и не большая оплата, тоже порадовала.
Надеюсь страховой случай и не настанет, но со сбер …
17 марта, 01:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2022 году брал два займа, оба со страховкой. Так получилось, что в 2023 году получил травму, которая привела к опкрации и длительному больничному.
Заявил в компанию о страховом случае. Собрав необходимые документы, которые страховая компания при…
16 марта, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
Я оформила договор накопительного страхования жизни 9 февраля 2023 года с ежегодным взносом 200068 рублей. При заключении договора я не знала, что нужно будет ежегодно вносить такую сумму . Если бы я знала, что раз в год нужно будет вносить такую су…
15 марта, 12:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Моя мать в июне 2023года оформила потребительский кредит в г Коломне, дополнительно указав страхование жизни и здоровья. Из проблем был только сахарный диабет, обследования и диспанзаризация была стабильно.
Как итог, в сентябре 2023 переезжает в …
8 марта, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго вечера!
Я являюсь заемщиком по потребительскому кредиту в Сбербанке. При получении вышеуказанного кредита мной была оформлена дополнительная услуга - страхование заемщика потребительского кредита. 13.11.2023 г. мной была получена травма, …
6 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Оперативно и в полном обьеме получила выплату за обнаруженное онкозаболевание ( 750 т.р. для 2 стадии):
- 3 дня шла проверка документов - и еще 3 дня - до выплаты.
оформляла страховой случай через приложение в телефоне (понят…
2 марта, 20:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте.
Предоставил железные документы по больничным листам. Они их сначало потеряли или не увидели как я не знаю. Потом через очень длительное время запросили дополнительные документы, какие могут быть дополнительные документы? По больничным…
28 февраля, 19:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте !
Летом 2023 брал потребительские кредиты по одному кредиту вопросов нет второй числиться 5.06.2023 в конце 3.09.2023 прошел плановую флюраграфию был отправлен на обследования к фтизиатору было небольшое затемнение на легком тк я работ…
27 февраля, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер!
Отец взял кредит 100000 тысяч, 17 мая 2023 года, совершенно здоровый, 4 июля взял больничный, диагноз онкология, проапирировали в августе, 26 октября получил 1 группу инвалидности, был застрахован, жизнь и здоровье, при попытке вернут…
26 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В жизни приходилось брать кредиты, всегда от страховок отказывался, так как считал их в основном ненужными. Да и на больничных практически не бывал. Но в июле начались проблемы со сгибанием пальца, в итоге сделали операцию и я на 28 дней сел на больн…
25 февраля, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла.
Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день.
Есть потребительские кредиты в Сбере с 2020г, страховка по ним в Сбер страхование, все оплаты вовремя. У меня диагностировали критическое заболевание в 2024г. Согласно условиям страхования должны выплатить компенсацию.
Но! Замучи…
18 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
Magadanka
О возврате комиссии тем , кто невнимателен
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование