Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Лия, Уфа (Республика Башкортостан)
6 апреля, 21:13
Питомец под защитой
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА С ЭТИМ БАНКОМ И ЕГО ПРОДУКТАМИ! Я вообще не рекомендую никогда связываться с этим банком и этой страховой компанией ни по одному продукту. Я застраховала свою 9-летнюю кошку по программе Питомец под защитой. 26 марта 2022 г произошёл страховой случай, кошка перестала есть, я связалась с ветеринаром онлайн, он отправил в клинику. В клинике обнаружили пародонтит, гингивит, 3 зуба сказали удалить. За все лечение отдала 12800 руб. Отправила все документы…..и мне отказали в выплате. Причём причину не объяснили. В приложении сбер страхование сказали, что не предоставляют эту информации, а позвонив на 900 сказали, что в них нет данных, звоните через 2 дня. Это обман населения. В итоге я потратила 12800 на лечение и 3672 руб на эту тупую программу, хотя могла и сохранить 3672 руб. Деньги ОНИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ДАЖЕ ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование07.04.2022 13:05Здравствуйте! Прошу отправить на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "57385_banki.ru". Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование07.04.2022 19:11Здравствуйте! Письмо получила, спасибо Проверю все детали, после вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер- ЛияАвтор отзыва09.04.2022 11:21Ещё хочу дополнить отзыв. Причину отказа мне назвали: внимание!!!! В мою страховку включена только травма животного!!!! А это это заболевание. Хотя я купила расширенный пакет, куда входит и травма животного, и заболевание! Вот и подумайте и вообще лучше не связывайтесь с этой страховой компанией
- ЛияАвтор отзыва09.04.2022 21:59Жаль, что не могу сюда скрин своей страховки и письма с отказом загрузить. Такое ощущение, что всем пишут отказ. Но тут с причиной они явно промахнулись. Не связывайтесь с этой компанией
Администратор Народного рейтинга11.04.2022 00:21[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7777775]user-98697777775[/url] , согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] размещайте, пожалуйста, дополнения по ситуации в комментариях к своему ранее созданному отзыву - так описание истории выглядит более логичным.- Администратор Народного рейтинга15.04.2022 20:05Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и полученный отказ от СК с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. 20.04.22 Документы поступили. Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
- ЛияАвтор отзыва20.04.2022 08:20Отправила
- СберСтрахование02.05.2022 18:50Здравствуйте! Страховая выплата перечислена на вашу карту. Извините за ситуацию. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
- ЛияАвтор отзыва04.05.2022 20:07Добрый день! Но мне перечислили не всю потраченную сумму. Я получила 11802 руб, а потрачено было 12860 руб. Непонятно из чего сложилась сумма. В страховой онлайн как всегда сказали пишите письменное заявление, чтобы вам отправили из чего посчиталась эта сумма . В договоре указано, что и стоимость лекарств компенсируется.
- 20.07.2022 08:241000р у них франшиза. Нужно платить при каждом обращении
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте!
Я делаю в сбербанке, страховку от травм каждый год.
Я инвалид 2 группы.
Живу на пенсию, не работаю.
Страховка выручает, так как пенсия маленькая.
Ломала руку, ногу, рёбра.
Лекарства, мази дорогие.
Два года назад была ног…
28 марта, 22:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Купил перед новым годом Полис страхования «Защита на любой случай» от СберСтрахования. Уточнил перед этим в чате вопросы, что входит в страховку, меня все устроило. Оплатил на год.
По весне - когда везде начал массово таять снег случилась беда - …
22 марта, 23:41
Другое
Другое
Здравствуйте всем.
Хочу поделиться своим опытом, в 2025 году оформил свой первый полис Фармстрахования. В первый же год он окупился в 3-4 раза. Да, для этого нужны рецепты, походы по врачам, покупка лекарств только из направления, и чем дешевле у…
16 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Когда приобрела полис фармстрахования, то он не отображался в личном кабинете. Я обратилась в онлайн чат в приложении. Как звали сотрудника я не помню. Но мне помогли составить обращение и через несколько дней проблема была решена. Полис отобразился.…
26 февраля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Изначально хотел написать положительный отзыв, так как понравилось удобство покупки полиса у СберСтрахования. Увидел в Сбере выгодное предложение «Защита на любой случай» (который состоит из Защиты от травм + Защита от укуса клеща) (полис № 007WS4700…
26 февраля, 14:52
Другое
Страховой случай
Оформила себе полис Фармстрахование, по которому возмещают часть денег, потраченных на покупку лекарств. Полис № 008ST6690****31.
После приобретения некоторое время полис не отображался в кабинете. Обратилась в чат, сотрудник быстро откликнулся и …
25 февраля, 16:04
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
**Отзыв о СберСтраховании**
Недавно воспользовался услугами **СберСтрахования**, и хочу поделиться своим положительным опытом. Я давно пользуюсь различными сервисами Сбербанка, поэтому решил оформить страховку именно там — удобно всё в одном месте…
24 февраля, 16:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Скоро начинается весна и вышла новость по Алтайскому краю, что будет ранний клещ. В прошлом году был укус клеща у отца и не было страхового полиса, обратился в травмпункт, сняли бесплатно, но пришлось ставить укольчик иммуноглобулина. Обошлось в 8 ты…
22 февраля, 12:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
Обожаю Сберстрахование за демократичную ценовую политику и удобные условия страховки. Ежегодно продляю у них полис 007***65, страховка от клеща, включает 3 человек, а стоит чуть больше 1000 за год! Полностью перекрывает расходы за исследование, иммун…
8 февраля, 23:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Добрый день.
Оформил покупку машины в автосалоне. При расчете кредита был пункт «каско и др». Что за пункт не понятно. Стоимость пункта 30 тысяч рублей. Чтобы не покупать не понятный мне продукт, оплатил полис «Осаго» и «Каско» за наличные …
5 февраля, 17:12
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Здравствуйте, брала в августе 2022 года потребительский кредит, оформили "страховку" сберстрахование, в которую входило выплаты по больничному более 14 дней. Осталась довольна выплатой, в также тем как всё было быстро и оперативно.
Обращ…
31 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. Оформляла полис в Сбер страховании. Хотела поучаствовать в акции и написала отзыв, чтобы получить баллы. Эта компания дважды обманула меня. Вначале я не указала номер полиса, т.к. он конфиденциальный, а эта компани просит указать его в т…
31 января, 08:56
Другое
Страховой случай
Мой полис 67****23.
Застрохавалась по полису -оферте "Помощь на дорогах". Мне радостно вещали, что и разморозчт и дверь отероют, и колеса поменяют, и топливо подвезут, и эвакуатлром и даже подменным автомобилем обеспечат.
Случилось. Вытекло масло…
29 января, 15:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я, Д-ев Илья Олегович, приобрёл полис «страхование от недобровольной потери работы» 00****55 7.02.2025 Года. 6.11.2025Года завод, на котором я проработал 17 лет и 10 месяцев, расторг со мной трудовой договор из-за профзаболевания. 23.12.2025 Года я п…
17 января, 13:31
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Приобрела страховку от клещей, уже в сезон, ранее забыли. Очень удобно, все оформила через приложение, никуда ходить не нужно и все очень быстро. Так же оформила и на мужа, все через мою страницу. Ещё можно сделать чтобы каждый год поднялось автомати…
30 декабря, 16:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Являюсь сотрудником сбербанка в декрете, так случилось, что в июле 2025 г был выявлен рак щитовидной железы, проведена операция и дальнейшее лечение, сейчас будет длительное восстановление. От коллег я узнала о том, что всех сотрудников сбербанк стра…
29 декабря, 11:53
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
У моей мамы, пожилого человека, Сберстрахование постоянно подключает страховку причём один продукт по два раза 008****7/1, 008*****57, подключения происходят систематически и без её ведома. Особенно интересны указанные продукты для пожилого человека…
26 декабря, 22:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Обратился по страховому случаю. Все коммуникации производили через мобильное приложение. Сфотографировал машину, акт, документы и оформил заявление, подписав через госуслуги. Весь процесс занял не больше 15 минут, вместе с фотографированием. Уже на с…
16 декабря, 13:00
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Оформил полис страхования номер 01****67 Безопасный авто при покупке автомобиля в Г**** 27.08.20025 года, что позволило снизить ставку и размер платежа. При досрочном погашении можно вернуть сумму за не использованный период. Полис оформили быстро. С…
12 декабря, 18:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
2 страховых случая за год
01.01.2025 и 6.11.2025 года
Обращалась по страховым случаям через сайт и приложение.
Обслуживание быстрое, сотрудники компетентны, перечень документов понятный, не требуют лишнего. Проверка случаев прошла мен…
11 декабря, 20:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Отказали в выплате!
С 8.10.25 по 9.12.25 я находилась на больничном.
У меня оформлено страхование владельцев кредитных карт и страхование нескольких потребительских кредитов на случай больничных, так как я самозанятая и…
10 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Здравствуйте! 30.10.2025 г. я оформляла кредит в МТС банке, и дополнительной услугой шел полис от СберСтрахования "Защита карт". Мне данная услуга не нужна, и я написала на электронную почту компании, чтобы отказаться от нее. В ответном письме мне по…
10 декабря, 11:08
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Страховой продукт СберСтрахования "Сбереги финансы" обеспечивает защиту ваших средств на всех счетах и картах Сбера. Легко рассчитать ежемесячный взнос или оплату годового обслуживания, несложно оформить на сайте банка или в мобильном приложении. …
10 декабря, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Не первый раз страхую свой автомобиль в СберСтраховании на Банки.ру. С 16.10.2025 оформил полис ОСАГО. Оформление не заняло много времени. Заполнил все данные полиса на вышеупомянутом сайте, внёс оплату с помощью электронной системы и в…
4 декабря, 07:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
007WS4700****44
Страховая Сбер
Защита на любой случай
Страховка понравилась. Очень удобно, всем советую
14.11.2025 оформление страховки
25 ноября, 12:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
8
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
46
Продуктовый дайджест
КАМКОМБАНК понизил ставки по накопительному счету
3
Анатолий С
Мой опыт по открытию НС в ГПБ через маркетплейс банки ру
3
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
6
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
46
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
6
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
5
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
3
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
18
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге