Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Лия, Уфа (Республика Башкортостан)
6 апреля, 21:13

Питомец под защитой

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА С ЭТИМ БАНКОМ И ЕГО ПРОДУКТАМИ! Я вообще не рекомендую никогда связываться с этим банком и этой страховой компанией ни по одному продукту. Я застраховала свою 9-летнюю кошку по программе Питомец под защитой. 26 марта 2022 г произошёл страховой случай, кошка перестала есть, я связалась с ветеринаром онлайн, он отправил в клинику. В клинике обнаружили пародонтит, гингивит, 3 зуба сказали удалить. За все лечение отдала 12800 руб. Отправила все документы…..и мне отказали в выплате. Причём причину не объяснили. В приложении сбер страхование сказали, что не предоставляют эту информации, а позвонив на 900 сказали, что в них нет данных, звоните через 2 дня. Это обман населения. В итоге я потратила 12800 на лечение и 3672 руб на эту тупую программу, хотя могла и сохранить 3672 руб. Деньги ОНИ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ДАЖЕ ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.04.2022 13:05
    Здравствуйте!  Прошу отправить на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "57385_banki.ru". Я всё проверю. С уважением,                                       Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    07.04.2022 19:11
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо Проверю все детали, после вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Лия
    Автор отзыва
    09.04.2022 11:21
    Ещё хочу дополнить отзыв. Причину отказа мне назвали: внимание!!!! В мою страховку включена только травма животного!!!! А это это заболевание. Хотя я купила расширенный пакет, куда входит и травма животного, и заболевание! Вот и подумайте и вообще лучше не связывайтесь с этой страховой компанией
  • Лия
    Автор отзыва
    09.04.2022 21:59
    Жаль, что не могу сюда скрин своей страховки и письма с отказом загрузить. Такое ощущение, что всем пишут отказ. Но тут с причиной они явно промахнулись. Не связывайтесь с этой компанией
  • Администратор Народного рейтинга
    11.04.2022 00:21
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7777775]user-98697777775[/url] , согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] размещайте, пожалуйста, дополнения по ситуации в комментариях к своему ранее созданному отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2022 20:05
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и полученный отказ от СК с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. 20.04.22 Документы поступили. Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Лия
    Автор отзыва
    20.04.2022 08:20
    Отправила
  • СберСтрахование
    02.05.2022 18:50
    Здравствуйте! Страховая выплата перечислена на вашу карту. Извините за ситуацию. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Лия
    Автор отзыва
    04.05.2022 20:07
    Добрый день! Но мне перечислили не всю потраченную сумму. Я получила 11802 руб, а потрачено было 12860 руб. Непонятно из чего сложилась сумма. В страховой онлайн как всегда сказали пишите письменное заявление, чтобы вам отправили из чего посчиталась эта сумма  . В договоре указано, что и стоимость лекарств компенсируется.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
У меня есть один полис страхования жилья, действующий до 29.12.2024 оформленый в сберстраховании. В ноябре я оформил новый полис (опять же в сберстраховании) с более выгодными условиями, при оформлении указал, что новый договор должен начать действов…
24 декабря, 17:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я довольна как работает программа сбер страхование "Защита от травм". Просто оформлять как сам полис, так и страховые случаи.  Все делаю в мобильном приложении. Это экономия и времени, и денег.  Что входит в страховые случаи, какой процент от сумм…
22 декабря, 19:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за возможность получить возмещение за расходы по стоматологии. В 2024г  в апреле- мае месяце проходила лечение у врача стоматолога, были непредвиденные расходы, походы к врачу были частые, тк лечение было длительным и требовало тщательно…
20 декабря, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась по страховке Защита + для сотрудников сбера 0****4 с переломом большого пальца ноги. О сьаховом случае заявила в мобильном приложении Сбер Страхование. Заявление формируется автоматически, при заполнении необходимой информации. Загрузила ф…
17 декабря, 11:00
Другое
starstarstarstarstar
Самые понктуальные и грамотные сотрудники . Из общения и оформления понимашь , что человек с которым ты общаешься 100℅ владеет информцие и правильно может преднести Вам ее. Все воросы решаются грамотро и оперативно .
16 декабря, 14:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность СберСтрахованию за полис 0****4! Забота о любимом питомце – это не просто ответственность, но и обязанность. Ваш полис стал для меня надежной опорой и поддержкой в этом. Быстрое оформление, понятные условия и, что…
13 декабря, 20:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования на мою маму был оформлен ей же (благодаря крайне настойчивым рекомендациям сотрудника банка) при совершении вклада в 2022 году. На данный момент, спустя два года, в оформленных полисах находится аж 3 (!) продукта с наименованием "На…
11 декабря, 20:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На прошлой неделе у меня произошёл страховой случай, и я все быстро зарегистрировал через приложение сберстрахование и спустя несколько дней мне все до копейки выплатили. Потом в этом году я снова продлил 0***S № 9****7 полюс. Поэтому советую к приоб…
8 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем привет. Номер полиса 0***4. Страхую ежегодно себя и сына, оформляю спортивную страховку в сберстраховании. Быстро, удобно и недорого. Выбираем сразу несколько видов соревнований в которых участвуем. В других страховых получалось практически в 2 …
8 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я пользуюсь не в первый раз страховкой от Сбера из-за соревнований по скандинавской ходьбе, хоть они не частые но все время от меня требую обязательной страховки и просят её в тот момент когда уже на дворе вечер и к завтрашнему дню нужно получить пол…
6 декабря, 22:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нужно было срочно застраховать ребенка к соревнованиям - СберСтрахование идеально для этого подошло.Максимально удобное и очень простое приложение где самостоятельно ,без помощи страховых агентов за две минуты застраховал ребенка к соревнованиям ,тут…
5 декабря, 20:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность Сберстрахованию за отличную, качественную и очень удобную работу. Подавала документы для возврата стоматологических услуг, всё очень быстро страховая проверила и прислала информацию по выплате страхового случая. Работать в прило…
5 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Использую услуги Сберстрахования несколько лет (травма, клещ, питомец). Они предлагают все виды страховок. Нравится формат оформления - без похождений в офис, все онлайн, очень быстро! Удобное приложение, с очень простым интерфейсом. Рассматриваю…
4 декабря, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Собаку я страхую в сбербанке на протяжении трех лет. И вот, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой (на третий год). Несмотря на то, что я ежегодно провожу чек-ап, от сторонних болячек не застрахованы. Именно поэтому публикую отзыв только по…
4 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв про страховую компанию Сбера, постоянно для сотрудников предоставляются скидки, а именно по ипотеке, и очень выгодно я оформила полис ребёнку спортивную защиту!  Самая лучшая компания по страхованию! Получала в…
3 декабря, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё хорошо страховка пока не пригодилась. Деньги списывают стабильно. Спасибо за ваш труд. Удачи. 0****3 номер договора. СберБанком пользуюсь со времён Союза советских социалистических республик. Как наказали меня мои родители. Получаю зароботную пла…
3 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Речь о полисе защита на любой случай- защита от травм.  С прошлого года оформила очередной полис страхования защита от травм в офисе сбербанка. Полис на 5 лет, с подключенным автоплатежом и расписанным графиком платежей. Вся информация отображалась в…
3 декабря, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Доброго дня! В рамках полиса "Защита+для сотрудников СБЕРа" 2 раза уже быстро и просто получила выплату за лечение зубов. Кроме скачивания и загрузки документов из стоматологии ничего не требуется. Интерфейс удобный и понятный, а если нужны уточне…
1 декабря, 05:10
Другое
starstarstarstarstar
Спортивная защита 0***5. Застрахованы два сына в одном полис. Заявление 410325-НС-24 от 21.08.24. Ребёнок сломал ключицу 11.08.2024 в г, Пермь во время футбольной игры, помощник тренера помог увезти ребёнка в травмотологию. Через приложение Сберстрах…
28 ноября, 22:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращение в рамках ДМС на стоматологические услуги прошло отлично, возмещение было выплачено в полном объеме. Обращение было в клинику по собственному выбору с предоставлением пакета документов через удобный личный кабинет мобильного приложения. …
27 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все супер! Выплата произведена без всяких изъянов! Быстро, полностью! Зарегистрировала страховой случай в 2 клика, моментально пришел отчет о регистрации и о сроках выплаты! На след день поступило уведомление о принятии решения и через пару дней …
27 ноября, 12:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня полис 010WS337*****98 спортивная защита для ребёнка, страхую дочь каждый год, просит тренер по гимнастике, полис быстро оформить онлайн в приложении Сбера, приходит на эл почту. Для меня главное, что он подходит и для тренировок и для соревнов…
26 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Как здорово, что есть для сотрудников Сбера такая услуга! Спасибо за компенсацию, зубы вылечила за бесплатно. Очень приятно. Хотелось бы еще, чтобы сделали возврат за брекеты.  Спасибо. Спасибо спасибо спасибо спасибо огромное приогромное. Все сот…
26 ноября, 15:30
Другое
starstarstarstarstar
Оформил в офисе красный путь 111 Омск но с помощью сотрудника оформил через приложение оформление прошло быстро , приложение работает быстро все понятно ввел данные кого хотел застраховать даты рождения выбрал вид спорта , на каждом этапе все коррект…
26 ноября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо за хорошую работу!на следующий день уже все выплатили.оперативно, все понятно, качественно.  Очень удобное приложение! Не нужно никуда ходить, тратить время! Документы вкладываются там же. Сразу приходит ответ, что принято в работу. Выплаты …
26 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть