Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
11 апреля, 23:39

Отвратительное отношение!

Добрый день !Я являюсь обладателем полюса КАСКО «Привилегия» ! 07.02.2022 наступил страховой случай повреждение лобового стекла позвонил в страховую компанию создали событие № 29393_22 по этому событию выдали направление на ремонт ! Направление пролежало у них месяц позвонили сказали ОТКАЗ ! 24.03.2022 наступил страховой случай повреждение заднего правого пассажирского стекла по этому событию вызвал аварийного комиссара оформили документы ! При оформлении документов попросил указать место ремонта , указал Дилера Автодин Кама Зеленоград !  11.04.2022 поступил звонок от страховой что направления на ремонт выданы уточнил у оператора мне поставят оригинальные стекла , на что получил ответ нет не оригинал ! После этого позвонил в организацию в которую выдали направили и поинтересовался что со стёклами на мой автомобиль на что получил таких стёкол нет ! Так воспроизвести к страховой Согласие в чем ПРИВИЛЕГИЯ полиса «Привилегия» наверное в том что плати больше , а мы на тебе будем экономить !  Пожелание только одно отремонтируйте авто оригинальными запчастями ! Если есть желание пообщаться звонить строго после 17-30!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    12.04.2022 14:36
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
  • Согласие
    12.04.2022 17:48
    Добрый день! 29.11.2021 между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) серии 2022 № 0825791/21ТФ в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 07.08.2019 (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. В соответствии с пунктом 11.1.5. Правил страхования, а также условий договора страхования в случае повреждения ТС, застрахованного по риску «Ущерб», размер ущерба определяется на основании: – счетов за фактически выполненный ремонт поврежденного ТС на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА), на которую Страхователь был направлен Страховщиком; В заявлении № 29393/22 от 10.02.2022 Вами определена форма страхового возмещения путем ремонта поврежденного ТС на СТОА по направлению Страховщика. Уведомляем Вас о том, что направление на ремонт по заявленному событию подготовлено и направлено на СТОА* ООО "РАВТ-VETRO", находящуюся по адресу 127566, РОССИЯ, г Москва, Римского-Корсакова ул, д.15 А, корп.1. Дополнительно сообщаем что официальный ответ был направлен на адрес, указанный Вами при подаче заявления о страховом событии под исх. №521145-04/УБ. В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас направить их на электронную почту claims@soglasie.ru С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК "Согласие"
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2022 21:18
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я пока не вижу недочётов в работе страховой компании ,,Согласие". В июле попал в ДТП, страховой случай 152404/22. На решение вопроса о наряде на выявление скрытых дефектов в машине у компании есть срок - 30 суток. ПРОБЛЕМА БЫЛА РЕШЕНА ЗА…
20 августа, 16:18
Каско
starstarstarstarstar
13 августа 2021 года стал счастливым обладателем "Лада Полное КАСКО". Серия 2063101 №***/21 - ТФЛП. К сожалению, произошел инцидент, заскочил на трассе в яму и повредил два диска. Имея на руках "чудо полис" обратился в страховую по факту причинения у…
31 июля, 12:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начну сразу с номера убытка 94486/22 документы поданы 03.05.2022 года. На данный момент 27.07.2022 года убыток не возмещен! Прошло 3 месяца. По закону максимальный срок возмещения убытка 45 дней об этом гласит ГК РФ статья 943 Условия договора страхо…
27 июля, 17:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль премиум сегмента. Удалённо ничего не работает. Позвони, запишись, полный пакет документов привези и так далее. Запись на неделю вперёд. Приехав особого ажиотажа не увидел, сидят девочки скучают. 113243/22. Направление на ремонт получил 14.…
25 июля, 18:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дублирую жалобу на claims@soglasie.ru. Номер договора страхования КАСКО серии 0079220 № ***/22-ТФ от 04.02.2022. Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации: 6.06.2022 на почту [url=mailto:kasko@soglasie.ru]kasko@soglasie.ru[/url] было напр…
1 июля, 13:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Страхую машину 3 год в этой компании. 01.05.2022 случилась авария не по моей вине. Позвонила на горячую линию, сказали отправить документы и фото в приложении. Отправила, однако ответа не последовало. Поехала в офис, оказалось у них техн…
30 июня, 17:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте дорогие авто в Согласии!( Пару лет страховал по КАСКО свой а/м в Согласии, в общей сложности отдал за полисы более 200 тыс. руб.  Из убытков ранее - один раз менял стекло, нынче - ЛКП на заднем бампере справа. Заявил, направили …
28 июня, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Качество обслуживания неприятно удивило. Внести изменения (произошла смена фамилии) и получить новый страховой полюс на машину оказалось большой проблемой. Потеряла много времени при оформлении. В центральной офисе постоянно не работает программа, со…
27 июня, 17:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! РЕБЯТ, НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ и прочитайте мою ситуацию, прежде чем заключать договор с этой компанией. Контора полное разочарование. Спасибо ребятам за взятые деньги! После ДТП, где была деформирована дверь машины, обращалась по КАСКО, при…
23 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пользовалась услугами данной страховой компании более 3х лет. В мае решила расторгнуть договор КАСКО по причине продажи автомобиля и тут началось. Сначала меня гоняли в офисе несколько дней, требовали для расторжения оригинал полиса, предложили восст…
20 июня, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мною был заявлен ремонт задней части автомобиля по полису 20*****44. Было получено направление 103845/22, в котором был указан лимит ответственности СК 456750 рублей. Страховая сумма , указанная в полисе, составляет 1015000 рублей. Согласно правил ст…
20 июня, 15:17
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
С данной страховой компанией был заключен договор страхования по КАСКО, при этом обязательства по оплате страховой премии были исполнены в полном объеме но при наступлении страхового случая начали отказывать по замене стекла, уменьшать стоимость ремо…
17 июня, 11:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу все-таки оставить отзыв о СК Согласие по страховому случаю 290482/21.03.12.2021 на мое ТС был совершен наезд неустановленным лицом. Авто в этот момент было припарковано. Участником ДТП я не являлся. 05.12.2021 мной был направлен зап…
15 июня, 10:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
24.02.2022года ООО «**** *******» подало документы в ООО «СК «Согласие» о возникновении страхового случая, предусмотренного договором имущественного страхования по полису КАСКО Серия 0095021 № *****11  в отношении автомобиля SHMITZ CARGOBULL9084 номе…
8 июня, 14:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
01.03.2022года ООО «***** ********» подало документы в ООО «СК «Согласие» о возникновении страхового случая, предусмотренного договором имущественного страхования по полису КАСКО Серия 2009402 № 20*****19/22  в отношении автомобиля CITROEN Space Tour…
8 июня, 14:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
11.05.22 подал заявление (1097/22) о возможности рассмотрения страхового случая по убытку 90112/22 без документов из полиции о закрытии административного дела в офисе 2-й Южнопортовый проезд, 18с9. Обещали рассмотреть за 5 рабочих дней.  25.05, обрат…
2 июня, 12:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Проблему не решают. Отправляла жалобу на сайт [url=https://www.soglasie.ru/reviews/][b]soglasie.ru[/b][/url] никакого ответа не получила. Никакой обратной связи. До компании не дозвониться.С сотрудниками не связатьс…
27 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пишу данный отзыв с целью привлечь внимание страхователей к работе СК СОГЛАСИЕ. Не буду расписывать полностью с чего начиналось как долго назначали осмотрщика это уже не имеет значения. Начну с главного. Итак 22 марта 2022 года наконец привозим эвак…
19 мая, 13:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25.04.2022 я направил в СК претензию на некачественный ремонт по КАСКО, сегодня (18.05.2022) ответа нет. АВТОМОБИЛЬ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ СТОИТ НА СТОЯНКЕ БЕЗ ДВИЖЕНИЯ. Неоднократно звонил на горячую линию, один ответ - претензия на рассмотрении. Что там мож…
18 мая, 10:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня КАСКО. ДТП произошло 3 мая 2022 года, вызывала аварийного комиссара, по телефону 88007550001, на что мне девушка сказала, что сейчас технические неполадки, у них на сайте, вызвать не возможно, вызывайте ГИБДД. Хорошо, вызвала ГИБДД,  выписали …
11 мая, 12:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Требую разобраться с решением по событию 8953/22. Я более месяца не могу получить статус по согласованию ремонта моего автомобиля. В чате поддержки СК Согласие мне сообщили: «Сотрудники СТОА последний раз направляли согласование 09.04.2022 и Страхова…
11 мая, 12:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пролонгировал полис на второй год, первый был почти без ДТП, страховая премия составила 230.000 (у многих машина стоит дешевле). 23.02 автомобиль наехал на препятствие, за рулем был вписанный в полис водитель, который вызвал ГИБДД, вообще никаких тру…
9 мая, 16:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23.01.2022 мой автомобиль попал в ДТП. По ОСАГО обратились в СК Согласие по факту страхового случая, был присвоен номер 24070/22. 09.02.2022 Авто был осмотрен нашим экспертом. После этого в конце марта менеджеры СК направили автомобиль на ремонт в…
4 мая, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
в мае 2021 года (ровно почти год назад) я обратился в СК Согласие для просчета стоимоси полиса КАСКО. предварительно я убедился, что моя компания застраховала ДМС в СК согласии. и одиним из условий было то, что при наличии ДМС полис КАСКО можно купи…
29 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховал свой а/м в этой "страховой компании" 9 лет подряд (наверное на половину а/м бы уже скопил).  И вот наконец обратился с повреждение лобового стекла. Получил отказ... Не советую иметь никаких дел никому с этой организацией. А если бы серьезны…
13 апреля, 14:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть