Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Алина, Владивосток (Приморский край)
13 мая, 07:27
Прошло 10 дней, а выплату задерживают
Ранее я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования. 25.04.2022 г. Меня уведомили о том, что заявление на расторжение полиса зарегистрировано и принято в работу. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Сегодня 13.05.2022 уже 10 рабочих дней прошло, денежных средств нет, почему затягивают?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.05.2022 15:10Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер- АлинаАвтор отзыва13.05.2022 16:20[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение
- Сбербанк страхование жизни13.05.2022 17:45[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение[/quote] Да, это адрес почты. Ваше письмо получила, вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга16.05.2022 21:30Спасибо за отзыв! Оценка снята с учетом п. 3.7.4. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].- АлинаАвтор отзыва17.05.2022 03:51[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] номер обращения в формате ХХХХХХ ХХХХ ХХХХХХ или ФИО, дату рождения, контактный телефон застрахованного и другие подробности. В теме письма укажите "59298 Банки.ру" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Это ваша электронная почта? Я не понимаю куда нужно направить сообщение[/quote] Да, это адрес почты. Ваше письмо получила, вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вы проверили причину задержки выплаты?
- Сбербанк страхование жизни17.05.2022 07:44Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлинаАвтор отзыва17.05.2022 07:46[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Очень жду! Благодарю!
- АлинаАвтор отзыва18.05.2022 05:18[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?
- АлинаАвтор отзыва19.05.2022 05:48Ранее я писал, что прошло 10 дней, а выплаты не было, думал, что всё решится. Но, увы, прошло уже более 10 дней, а мне до сих пор дают ответ. Я уже куда только не писал, но конкретного ответа я так и не дождался! Скинул все необходимые документы, что ещё нужно, не пойму. Думал, все-таки Сбербанк, не должны задерживать, а тут оказалось наоборот, очень разочаровался... Но всё же жду ответа!
- АлинаАвтор отзыва19.05.2022 08:02Выплата пришла! Спасибо! Но, Почему-то, обещали 50 000, прислали 44000.
Сбербанк страхование жизни19.05.2022 08:14[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?[/quote] Здравствуйте! Ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер- АлинаАвтор отзыва19.05.2022 13:04[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:[quote][b]user2090052[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Получила ваше письмо, ещё проверяю информацию по вопросу. Как будут новости, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария, я уже волнуюсь. Когда мне Дадут ответ?[/quote] Здравствуйте! Ещё занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте! Спасибо, выплата пришла! Но почему-то не вся сумма, подскажите, пожалуйста, почему?
- Сбербанк страхование жизни26.05.2022 15:40Здравствуйте! Деньги перечислили. Страховщик при возврате страховой премии вправе удержать часть денег пропорционально сроку действия договора страхования. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Прошу ответить или рассмотреть моё заявление по страховой случаю. Продукт "удобная страховка", а не "семейный актив" как мне неоднократно пытаются объяснить сотрудники колцентра.
Срок рассмотрения 10 рабочих дней. Сейчас прошло бо…
12 августа, 10:31
Другое
Никогда не страхуйтесь в данной компании.Уже два года страховая компания не дает решение по страховому случаю. Сначала отправляли документы почтой. Все запрошенные документы были отправлены, в ответ тишина.
25.06.2024 отправили пакет необходимых …
9 августа, 12:46
Отзыв проверен
Другое
28.10.2021 моя мама В-ва О.М. взяла кредит в Сбербанке и к нему страховку от СК "Сбербанк страхование жизни". Консультанты банка пели, что это покроет и [censored], и несчастный случай, и болезнь, и инвалидность.
В итоге, когда моя мать умерла о…
5 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Выражаю огромную благодарность сотрудникам страховой компании «Сбербанкстрахование» за рассмотрение моего вопроса и принятию положительного решения по продукту накопительного страхования жизни в индивидуальном порядке.
Особенно хочу поблагодарить…
27 июля, 13:25
Отзыв проверен
Другое
Застраховала кредит от сокращения штата, была сотрудником Сбера на тот момент, через полгода нас всех старше 47 лет насильно сократили 10.07.2020 по соглашению сторон (Президент запретил сокращения в пандемию), страховая отказалась платить так как я …
8 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Само приложение очень удобное и понятное, по инструкции добавил нужные данные и документы и быстро оформил страховой случай по окозанию стоматологических услуг. По которому в течении трёх дней было принято положительное решение, а потом спустя ещё дв…
1 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте!
Писала отзыв по работе сбер страхования, выплаты осуществили сразу, но на данный момент такая же история, лежат в сбербанк страховании уже 2 подтверждающих документа о страховом случае (для последующих выплат), банк не уведомляет о ре…
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляются без проблем.
На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, выс…
29 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Мною в январе 2019 году было оформлен договор страхования Семейный актив ВМР1№000*****75. При оформлении сотрудник уверил, что это расценивается как вклад с начислением процентов, а также самое главное - ВЕРНУТЬ СВОИ ДС Я МОГУ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
Спу…
22 мая, 16:46
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
На данный момент у меня есть действующая "Удобная страховка" (продукт на данный момент уже недоступен для нового оформления), и наступил страховой случай - недобровольная потеря работы.
Через СБОЛ отправила заявку, подкрепив все не…
14 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Брала кредит в декабре 2021 года, обманом навязали страховку, закрыла кредит через полтора года, часть страховки за неиспользованный период возвращать не собираются (всячески выкручиваются, спрашиваю у них:почему они нарушают закон (ФЗст.483), говоря…
12 мая, 16:25
Отзыв проверен
Другое
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не заключается договор страхования в Сбере. При открытии кредитной карты мне посоветовали застраховаться, как владельцу этой карты. Каждый месяц в течение года я исправно платила взносы.
19 июля 2024 года , …
12 мая, 06:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор
страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94.
В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Хочу предостеречь таких же наивных граждан как и я. Дано: несколько раз пришлось заявлять о страховых случаях по страховке: страхование владельцев кредитных карт.
Страховое событие - временная нетрудоспособность по причине ухода за …
10 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
28 февраля, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла.
Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Другое
Досудебная претензия!
Мною 25.11.2023 в офисе Сбербанка были написаны заявления на прекращение программ коллективного добровольного страхования заемщиков потребительских кредитов по причине досрочного погашения кредитов.
Банк несмотря на полу…
11 февраля, 00:10
Отзыв проверен
Другое
В 2023 году мне присвоили 2 группу инвалидности в связи с раком крови (острый миелоидный лейкоз). Я обратилась в среб страхование, на погашение кредита по страховому случаю, запросили документы, долго не могла их собрать (не вина сбера, конечно же). …
1 февраля, 17:30
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте!
Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
У меня есть страховка заемщика ( в Сбер Страхование Жизни по договору ЖЗООР004 000*****38 от 21.01.2023г.) Случился страховой случай, нашли рак щитовидной железы .Диагноз поставлен 16.01.2024 года .
В страховке написано что сообщить …
24 января, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
Сбер страхование жизни уже более трёх месяцев со страховкой жизни сотрудника Сбера не могут нам предоставить точный ответ, с каждым нашим уточнением по статусу заявки появляются новые документы или новые способы отправки.
Так же по мимо страхова…
18 января, 13:56
Отзыв проверен
3 услуги
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
Застаховала себя и детей от травм.Стаховка называется "Защита на любой случай ".В прошлом году сын у меня сломал позвоночник, а как оказалось страховки нет.Пришла в сбербанк заключить договор страхования, сумма оплаты оказалась не большой.Со страхова…
9 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться в проблеме , брала потребительский кредит, со страховкой жизни на 5 лет, досрочно погасила кредит, остаток страховой за 4 года не хотят выплачивать, как быть?
Отсылаются на закон от 1 апреля 2023года,…
5 декабря, 15:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Ви1994
Запоздалый отчет по челленджу с накоплением 30 000 рублей
8
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Karina179
Кажется, я уже могу гордо называть себя гуру экономии. Я выгодно купила мебель
5
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Oksana16
Удачливы ли вы? Расскажите о ваших выигрышах или удачных находках!)
11
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование