Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
, Санкт-Петербург
16 мая, 14:48
ОСАГО
Разочарована! Первый полис ОСАГО Ингосстрах, был оформлен в 2021 году , при покупки авто. Хотела приобрести новый полис ОСАГО. 15/05 менеджер прислал договор на новый полюс и ссылку для оплаты. Цена полиса в договоре 9492 руб. После перехода на оплату, ссылка не работала, зависала. Оплатить не удалось. 16/05 написала в чат вотс апп. Объяснив ситуацию. Менеджер мне присылает уже другую сумму за ОСАГО , 10 944,84 руб. Что на 1500 руб больше.
Далее я обратилась в службу поддержки по телефону. И в телефоном разговоре, очередной менеджер, мне уже называет новую сумму 10200 руб. Т.е 3 разные цены. На каком основании???? Что за обман!!! Мои вопросы, проигнорированы.
Я сообщила в вотс апп, что оставлю отзыв. В ответ, услышала "Ваше право". Что отношу к хамству . Т.е компания даже не пытается, урегулировать конфликт, и объяснить вот такое ценообразование. Для столь, " Серьезной" Старинной компании (1947 г.) отвратительно!!! 🤬
Клиентоориентированность, единица!!!
Сервис единица!!!
Не рекомендую!!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах16.05.2022 14:59Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл.адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/59421). С уважением, Команда отдела контроля качества- Ингосстрах19.05.2022 13:56Здравствуйте, По нашей информации в настоящее время договор страхования Е-ОСАГО успешно оформлен. К сожалению, специалистами выявлена техническая ошибка при работе со сторонними сервисами на этапе оплаты полиса. Проводится детальный анализ ситуации, ошибка будет обязательно устранена. Приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, Команда отдела контроля качества.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Очень доволен, что в Ингосстрахе есть возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО виновного. Вместо того чтобы связываться с чужой страховой, просто подал заявление в свою проверенную. Осмотр прошел грамотно и ответственно. По оценке тоже адекват…
16 июня, 14:45
ОСАГО
Оформление полиса
Почему-то подорожал полис с 7 до 8 тысяч хотя кбм снизился, странно НО И ВРЕМЕНА НЫНЧЕ НЕПРОСТЫЕ. У других страховых вообще 10+ тыщ, так что спасибо и за это. Ну если нужно больше знаков, то вот вам:
Креветка — это не просто деликатес на праздни…
16 июня, 12:19
ОСАГО
Страховой случай
Заголовок: Хуже не придумаешь. Отбивают деньги и нагло тянут время
Оценка: 1 звезда
Прошел через ДТП, попал в аварию, на вид всё стандартно. Думал, что «Ингосстрах» — это крутая и солидная компания. Оказалось, что маркетинг — это единственное, на ч…
14 июня, 01:02
ОСАГО
Оформление полиса
Никогда не [censored] в Ингосстахе! Купил полис в данной компании 15.01.26. Полис вступал в силу 24.01.26. Ингосстрах рассторг договор 18.01.26. Я ездил 4 месяца без полиса , не зная о рассторжении. Расторжение мотивируют тем, что я сообщил ложные св…
13 июня, 21:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В апреле приобрела полис ОСАГО. Через 2 месяца собиралась внести изменения: добавить водителя с тем же КБМ, что и у остальных. Компания Ингосстрах выставила премию к оплате в размере 3915 руб, увеличив базовую ставку. Общая стоимость ОСАГО получалась…
9 июня, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!развод полный ,если вашу машину ударят будьте готовы к тому что больше половины ремонта будете оплачивать САМИ за СВОИ деньги!!!
Произошло дтп где я был прав,виновница свою вину признала сразу , под ремонт и покрасу бампер , левое кр…
9 июня, 11:01
ОСАГО
Другое
Технический сбой Ингосстраха загнал в долги перед коллекторами! Полный отказ решать проблему онлайн.
17 апреля 2026 года я оформляла полис ОСАГО на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» на автомобиль Nissan Note (гос. номер Т017ВР323RUS). Из-за жесткого технического сбоя на стороне страховой компании система выдала ОДНОВРЕМЕННО два абсолютно одинаковы…
8 июня, 20:03
ОСАГО
Другое
Хотели вернуть деньги за неиспользованный ОСАГО и мини-Каско, но столкнулись с тем, что не может авторизоваться через гос услуги на сайте и в приложении(Ошибка авторизации через внешнего поставщика идентификации. Повторите попытку или обратитесь к а…
7 июня, 08:47
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не советую приобретать полис ОСАГО в данной страховой компании. Попала в ДТП 7.03.2026, оформляла с участием сотрудников ГИБДД, виновник ДТП полностью признал вину. Получила направление на ремонт в СТО. Полтора месяца ситуация абсолютно не реш…
6 июня, 20:55
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания, где вы нужны ровно до момента наступления страхового случая.
Пять лет страховала два автомобиля в Ингосстрахе, теперь эту контору рекомендую обходить всем стороной.
Мой авто 18.12.2025 попал в ДТП (я пострад…
5 июня, 22:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
В мобильном приложении ссылки на нормативные документы недоступны, безосновательный пересчёт страховки. Заранее оформил страховку в другой страховой, но их робокол начал названивать с предложением продлить их ОСАГО, мои ответы игнорирует. Обращение в…
5 июня, 14:27
ОСАГО
Оформление полиса
Пыталась продлить ОСАГО через приложение «ИнгоМобайл», но цена меня очень удивила, было очень дорого.
Я не поняла, почему стоимость так выросла, поэтому решила разобраться лично.
29 мая обратилась в офис на Карла Маркса, 34.очереди не было, меня прин…
5 июня, 13:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оплачивал полис осаго через мобильное приложение, после оплаты полис не пришел на почту, не в личный кабинет. Позвонил в офис 3 июня на Карла Маркса 34. Проблему решили достаточно быстро, привязали оплату и отправили полис на почту. Специалист подроб…
5 июня, 08:02
ОСАГО
Страховой случай
Просто безобразие. 30.05.2026 мою машину задел виновник, который меня подрезал. Небольшая царапина на крыле и побольше на бампере слева. Обратилась в страховую, Ингосстрах, направили на экспертизу на ул. свободы, 12/8.
02.06.2026 прошла экспертиз…
5 июня, 00:24
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ингосстрах за высокий уровень обслуживания и профессионализм!
Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования, и я приятно удивлена тем, насколько быстро и грамотно была решена моя проб…
4 июня, 20:31
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли страховку ОСАГО на предыдущую машину 2 недели назад, цена была 11тыс, за возврат сняли 3 тыс, сейчас оформила на другую, цена стала 23 тыс. Поздно заметила, через добавление водителя и возврат уже не сделаешь!
Ни аварий, ни замен докумен…
4 июня, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Мне нужно было застраховать осаго. По рекомендации своей знакомой 28 мая обратилась в офис компании, находящийся в п.Парфино. офис нашла быстро, он расположен в центе поселка, девушка быстро рассчитала стоимость страховки, предложила варианты и офор…
4 июня, 08:55
ОСАГО
Страховой случай
Уже несколько лет страхую ОСАГО в Ингосстрахе. В апреле случилось небольшое ДТП, обратилась в страховую за выплатой. Заявление заполнила через приложение Ингомобайл. Выдали направление на осмотр. И уже через пару недель позвонили из офиса, пригласили…
4 июня, 08:21
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по телефону после наступления страхового случая, мне они скинули смс с 3 аффилированными фирмами занимающимися экспертизой, выбрал 1 из них (д****а), в ней провели осмотр и составили акт! Сказали ждать результатов , вариант возмещения я не …
3 июня, 23:59
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО и ипотечное страхование. Сотрудники вежливые и грамотные. сделали все быстро, рассказали про защиту и что можно включить еще.
Сейчас такое время, что надо брать все) Офис города Архангельск -просторный, красивый, есть детски…
3 июня, 19:36
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обычно не оставляю отзывы, но в этот раз сделаю исключение. Был приятно удивлен отзывчивости и оперативности сотрудника.
Страхую авто в ингосстрах более 10 лет, последние наверное лет 5 на почту приходит уведомление что заканчивается полис и ссыл…
3 июня, 19:14
ОСАГО
Пролонгация полиса
5.12.2025г.
В офисе г. Псков, Пароменская 8а.
Продляла полис ОСАГО на свой авто.
Сотрудник Т-к А.А, позвонила заранее и напомнила о продлении полиса, документы были подготовлены., осталось только оплатить)
Также рассказала о дополнительных …
3 июня, 17:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страхую ОСАГО в Ингосстрах. В апреле поменяла водительское удостоверение, обратилась для внесения изменения в полис ОСАГО .
Обратилась в офис в г. Чебоксары, пр. Ленина дом 1. Очереди в офисе не было. Вызывают по электронным талонам. Сотрудница б…
3 июня, 16:33
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО на машину Лада Веста, в офисе все объяснили, документы оформили быстро, выгодные условия страхования.
Электронную версию тут же отправили на почту, показали как работать с личным кабинетом для автоматического продления полиса…
3 июня, 16:25
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла ОСГОП для такси (Яндекс такси) в Ингосстрахе на год на пассажиров. Понравилось, что быстро рассчитали сумму, вышло не много, электронный полис прислали через минут 5 на почту.
Условия достаточно стандартные, страховых случаев пока не бы…
3 июня, 16:03
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
