Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сабина, Уссурийск (Приморский край)
24 июня, 03:55

Не возвращают страховку, нарушены сроки

Добрый день! навязали при оформлении кредита страховку, кредит оформлялся 17 мая, заявление о возврате подала 20 мая, 6 июня пришла смс, что осуществлен возврат денежных средств. сегодня 24.06 деньги еще не пришли, хотя возврат должен быть через десять рабочих дней. Прошло уже 13, когда ожидать возврат страховки?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    24.06.2022 06:09
    Здравствуйте! Хочу все проверить. Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите "61126 СБСЖ".  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.06.2022 10:35
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сабина
    Автор отзыва
    24.06.2022 11:44
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо)
  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2022 04:14
    Здравствуйте! Вашим вопросом ещё занимаюсь. Вернусь с итогом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    28.06.2022 13:14
    Добрый день! Я получила еще одно ваше письмо. Продолжаю проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.06.2022 20:19
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Сабина
    Автор отзыва
    29.06.2022 07:05
    Не понимаю вообще, что происходит в этой страховой компании. Договор о расторжении был оформлен 20 мая, прошло уже больше месяца никаких выплат не поступало. Сейчас, мое рассмотрение увеличили до 14 июля, якобы полис не могут найти, а деньги куда тогда перечислили, кому осуществлен возврат денежных средств, о чем меня оповестили в смс?
  • Сбербанк страхование жизни
    30.06.2022 11:09
    Добрый день! Мои коллеги не смогли до вас дозвониться. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер договора страхования, дату оформления договора, чек об оплате договора страхования с указанием назначения платежа, а также копию паспорта (фото+прописка). В теме письма укажите "61126 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    30.06.2022 14:02
    Добрый день! Спасибо, письмо получила. Вернусь к вам с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сабина
    Автор отзыва
    07.07.2022 02:17
    5 июля зарегистрировали повторно моё заявление на расторжение полиса, ждать ещё 10 рабочих дней, когда решится вообще не понятно
  • Сабина
    Автор отзыва
    18.07.2022 05:28
    Оформили новое заявление на расторжение полиса и возврат денежных средств 5.07, в смс указано рассмотрение до 10 рабочих дней. Сегодня 10 рабочий день, никакого ответа, куда ушли деньги непонятно.
  • Сбербанк страхование жизни
    19.07.2022 04:14
    Здравствуйте! Я ещё не закончила проверку. Извините, что приходится ожидать. Как только у меня будут новости, сообщу вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    25.07.2022 14:03
    Здравствуйте! Знаю, что деньги вам вернули. Простите за ожидание. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
в 2019 году оформила страховку Защита близких плюс. наступил страховой случай, документы были отправлены, постоянно что-то еще требовалось, даже отправила рентген снимки - выплату так и не получила. в мобильном приложении данная страховка не отобража…
27 сентября, 12:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня был больничный лист в период с 29.09.2020 по 30.04.2021, была бытовая травма, но я, к сожалению, упустила тот факт, что можно получить страховку. Возможно ли это сделать сейчас? Или же уже ушли сроки? В настоящий момент я…
14 сентября, 22:48
2 услуги
starstarstarstarstar
7 июня 2022 года мною было подано заявление ,о временной нетрудоспособности от 08.04.2022, через офис Сбербанка, расположенного в п. Яблоновский Республика Адыгея, ул Гагарина 148,  21 июля нам счет указанный в заявление пришли две суммы, без какого …
22 июля, 07:43
Другое
starstarstarstarstar
Кредит в сбербанке красиво предлагают страховку, а произошёл страховой случай, в выплате отказали не объяснив, сухое смс и все. Документы по предъявления все сданы, но пришёл отказ, очень неприятно получать отказ не узнав причину, хотя по отзывам все…
1 июля, 09:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18 февраля 2022 г. оформил в мобильном приложении Сбербанка страховой продукт "Удобная страховка". Ежемесячная плата за страховку 333 руб. 14 мая произошел страховой случай "больничный из-за болезни, начиная с 15 дня". 14 июня подал заявление на …
26 июня, 02:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! навязали при оформлении кредита страховку, кредит оформлялся 17 мая, заявление о возврате подала 20 мая, 6 июня пришла смс, что осуществлен возврат денежных средств. сегодня 24.06 деньги еще не пришли, хотя возврат должен быть через деся…
24 июня, 03:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 9 февраля 2022г. (дата оплаты!) мы с коллегой в один день оформили страховку в Сбербанк Страховании. Оформили мы "Удобную страховку" от потери работы. Так вот, нас сократили в одну дату, мы подали в страховую компанию на выплату, моей …
9 июня, 22:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  У меня закончился полис коробочный Сберегательное страхование. В течении 5 лет, я перечисляла по нему 2000 р. ежемясячно. Изначально, когда полис оформлялся, мне сказали, что как он закончится, сумма пополнений поступит мне на счет. По…
28 мая, 17:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Ранее я оставлял заявку на расторжение договора кредитного страхования. 25.04.2022 г. Меня уведомили о  том, что заявление на расторжение полиса зарегистрировано и принято в работу. Срок рассмотрения обращения до 10 рабочих дней. Сегодня  13.05.2022 …
13 мая, 07:27
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Сбербанке мною был открыт вклад  на три года ,как потом выяснилось менеджер меня обманул и преподнёс инвестиционное страхование жизни  по дожитию как вклад ,а я ему поверила и особо не вникала в договор. По истечению срока вклада и его …
24 апреля, 20:17
3 услуги
starstarstarstarstar
Хотел-бы предостеречь всех от негативного опыта взаимодействия со сбербанк страхованием кредитных карт. Начнём с предыстории: я помог своей маме через Сбербанк онлайн оформить кредитную карту. Ей осталось лишь забрать карту в отделении банка. При офо…
19 апреля, 16:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В онлайн-банке оформил "Удобную страховку" договор РОООА00100******79, - ООО СК "Сбербанк страхование жизни" написал в чате заявление о расторжении, затем написал в офисе Сбербанка заявление об отзыве расторжения. В итоге в личном кабинете имеется пр…
11 апреля, 17:35
2 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад поверил сотрудникам Сбербанка и заключил договоры по инвестстрахованию Смартполис. На следующий день уже пожалел о сделанном, но обратного хода для возврата вложенного без удержаний - не было. Последующие годы подтвердили опасения - деньг…
4 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер 3 дня назад наконец получил выплаты по страховому случаю. Дело в том, что в июле 2021 в результате инфаркта ушел из жизни мой отец, у которого было 5 полисов страхования жизни. Данным отзывом хочу описать положительные и отрицательные с…
14 февраля, 01:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Была бы возможность ноль поставил. Благополучно закончились 5 лет выплат по договору сберегательного страхования. Пришел в отделение 27 октября 2020 и написал заявление на расторжение договора для возврата денег (60 тыс. рублей). 21 ноября по…
24 декабря, 09:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 ноября у меня закончился полис страхования жизни приобретенный на пять лет, наступил страховой случай дожитие. 23 ноября я обратилась в банк и оставила обращение которое с трудом приняли, сейчас 3 декабря от банка тишина. До сих пор нет никаког…
11 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 08.10.2015г. я заключила с Сбербанком договор Сберегательного страхования жизни с полным возвратом взносов по окончании программы.  09.10.2020г. я обратилась в то же отделение банка с целью закрыть договор и получить полагающиеся…
29 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Постоянно какие-то проблемы. То не работает интернет, то база данных, то не дозвониться просто, то говорят о том, что каких-то документов нет, то эти документы не отправлены были, то документы неверные. В общем постоянно какие-то непонятные п…
21 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля 27.09.2020 был заключен договор страхования жизни. 30.09.2020 Направлено заявление о расторжении договора в период охлаждения. После звонка оператору 14.10.2020 выяснилось, что при рассмотрении заявления о расторжении договора …
14 октября, 22:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую СК Сбербанк страхование. Большей волокиты не встречала нигде. Уже полгода добиваюсь от компании представления в налоговый орган достоверной информации о доходах. Мною был досрочно расторгнут договор страхования жизни, выкупна…
16 сентября, 17:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Изначально взял кредит в банке, навязали страховку, объяснив что она является обязательной и довольно выгодной 2тысячи день с 32го календарного дня, ладно. Спросив как вернуть деньги за страховку, на сколько знаю что это возможно, сказали что такой в…
5 августа, 18:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
15 февраля приобрела а/м в автосалоне в кредит. К кредиту мне был продан полис страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств GAP (полис 002SE04104034*** от 15.02.2020), пояснили, что при оформлении от него отказаться нельзя, он обязат…
25 февраля, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2020 года при заключении кредитного договора с банком Сетелем мне был навязан полис от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" №14005647158 СП2.2 от 13.02.2020. В тот же день мной был подготовлен пакет необходимых документов для расторжения до…
21 февраля, 12:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Попала в неприятную ситуацию от Сбербанка. Пришли оформить карту « моментум», сотрудница параллельно предложила оформить ещё одну пополняемую карту, всего лишь вносишь в месяц 4930, в течении пяти, и получается круглая сумма. Плюс ещё входит страхова…
18 февраля, 09:25
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор о потребительском кредите между мной и Сбербанком в августе 2018!!! На сумму 950000₽ Сотрудник Сбербанка навязала страховку в размере 150000₽ на весь период кредитования 5 лет. сказала, что это обязательное условие отказываться нель…
4 февраля, 19:57

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть