Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
1 июля, 09:20

Отказали в выплате по страховому случаю

Кредит в сбербанке красиво предлагают страховку, а произошёл страховой случай, в выплате отказали не объяснив, сухое смс и все. Документы по предъявления все сданы, но пришёл отказ, очень неприятно получать отказ не узнав причину, хотя по отзывам всем приходит отказ, и одна негативная критика в адрес Страховщика.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    01.07.2022 09:22
    Дозвониться не возможно, отзывается только робот
  • Сбербанк страхование жизни
    01.07.2022 11:11
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона застрахованного лица. В теме письма укажите 61475 СБСЖ banki.ru. Я проверю подробности. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    01.07.2022 19:16
    Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.07.2022 06:24
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо
  • Сбербанк страхование жизни
    04.07.2022 11:03
    Здравствуйте! Я все проверила и отправила официальный отказ Почтой России на ваш адрес. Добавлю, что в соответствии с п. 3.2.1.5. условий страхования, страховой случай по риску «временная нетрудоспособность» - непрерывная временная утрата общей трудоспособности застрахованным на срок не менее 32 календарных дней, которая начвлась в течение срока страхования в результате несчастного случая. А также согласно п. 3.1.3. заявления по страховому риску «Временная нетрудоспособность» дата начала страхования -это дата следующая за 60-ым календарным днем с даты заполнения заявления. Заявление вы подписали 12.08.2020 г. и, соответственно, дата начала срока 11.10.2020 г. Вы находились на лечении 16.04.2020 г. Таким образом, временная нетрудоспособность наступила до начала срока страхования по риску «Временная нетрудоспособность». С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    04.07.2022 15:22
    [quote][b]user-38208514989[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Спасибо[/quote] Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, выписку. Тему и адрес письма не меняйте.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    05.07.2022 09:31
    Здравствуйте! Все получила, спасибо! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    15.07.2022 13:54
    Хочу поблагодарить Марию, сотрудника Сбер. страхование. Моё дело пересмотрели одобрили выплату. Спасибо вам огромное, что уделили мне внимание и помогли. Удачи вам и доброго дня.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.07.2022 15:10
    Здравствуйте! Я и мои коллеги рады помочь 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    18.07.2022 13:19
    Огромное спасибо тем, кто занимался моим делом дважды. Мне отказали в выплате. Я на сайте оставила отзыв, со мной связался очень быстро специалист, попросил все данные, я отправила, затем запросили ещё раз выписку, я отправила сканом с телефона, они все получили и написали, что проверяют. Через 4 дня пришло смс, что документы отправили на оплату, что деньги придут в течение 5дней,а пришли на следующий день. Ещё раз всем спасибо за внимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2022 21:21
    Спасибо за отзыв. Оценка перенесена из отзыва-продолжения. Автор, пожалуйста, направьте ответ на запрос администратора в комментарии от 18.07.2022 в 21:24. PS: документы не поступили. 31.07.2022 незачет оценки пересмотрен с учетом поступившей информации.
  • 18.07.2022 21:24
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8514989] user-38208514989 [/url] , направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Продолжается эпопея со страховой. Опущу то, что каждый страховой случай - это постоянный досыл документов, так как с первого раза приняли буквально один/два раза, чтобы не было неудобств. Но сейчас это просто что-то с чем-то.…
6 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформление полиса прошло очень быстро, в приложении очень удобно оформлять страховку, за считанные минуты я получила номер договора 007WS470*****02. Сумма страховки небольшая, можно подключить автоплатеж. При наступлении страхового случ…
25 февраля, 02:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заключила договор страхование взрослого Формула жизни. Через год захотела внести изменения по сроку договора и уменьшение платежа. Заявление приняли. Дополнительное соглашение так до меня и не дошло. Пришлось оставаться на тех же условиях. В …
21 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо огромное медикам, которые приехали с Москвы сюда, в Анапу❤️ Компетентные, вежливые и умные🥰 В частности хочу поблагодарить врача-терапевта Алевтину М и медсестру Татьяну В и врача, который делал флюрографию) Вы замотивировали меня занять…
27 января, 18:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу очередной отзыв, потому что страховку Вам выплатят если Вы будете биться во всё инстанции, только так. На больничном находился с 30 октября по 11 декабря, два больничных по 3 недели с 30 октября по 20 ноября и сразу же больничный …
24 декабря, 11:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день Данная компания просто обманщики, никому не советую связываться с этими обманщиками, вас будут мурыжить. у меня произошел страховой случай заболел ребенок, мне по договору должны были выплатить страховку. В итоге пришел отказ в выплате.…
15 декабря, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв, чтобы люди подумали, а нужна ли такая страховка, которая не покроет ничего.  30.10.2024 обратился в травмпункт с травмой колена (в травмпункте поставили диагноз гонартроз и назначили лечение). Когда спала опухоль с колена, сделал снимо…
4 декабря, 07:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отказали в выплате по больничному листу более 14 дней, Диагноз коксатроз тазобедренного сустава 3 степени В страховке указано, больничный лист более 14 дней, зачем нужна страховка если они не выполняют свои обязательства. Ранее у меня этого заболеван…
30 ноября, 07:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я рад что скачал это приложение мне очень нравится. Раньше я не верил в это а когда мой друг показал это приложение то я поверил и скачал его. Я всем советую его скачать. Скачивайте не пожалеете, я скачал и не пожалел . верти в это приложение и в…
29 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
responsesДобрый день. В 2022 году я получил кредитную карту Сбербанка, по которой также оформил страховку жизни и здоровья владельца кредитной карты с диагностированием критического заболевания. В страховке прописаны такие страховые риски, как: инв…
28 ноября, 21:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, оформила через приложение, быстро и удобно, выплата пришла в течение недели. Единственное хотелось бы пожелать более полную консультацию по сбору необходимых документов, тк пришлось неоднократно переделывать справку с мед …
26 ноября, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
22.07.2021года я заключила договор добровольного страхования жизни и здоровья заемщика ЦПТРР004000*****41 к кредитному договору №7***28 от 22.07.2021г.(на 60 месяцев) Кредитный договор №7***28 от 22.07.2021 полностью погашен 21.11.2024 (за 40 меся…
25 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Офис светлый, чистый. Обслуживание организовано четко и благожелательно. Стараются все объяснить и помочь. Единственно, что не понравилось- нет стремления научиться тому, что не знаешь. Мне помогли собрать весь пакет документов в несколько визитов и …
24 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная компания с хорошим продуктом! Изначально подозрительно относился к страховым продуктам. Но понял, что хороший продукт ГарантКапитал. Долго сравнивал и высчитывался пропеты у разных компаний .Остановился и пришёл к выводу что это самый вы…
21 октября, 15:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Подала документы по страховому случаю, временная нетрудоспособность 16.10.24.  Дочь заболела пневмонией, 18.10.24 уже получила сумму на счёт. Жду оплату следующего больничного, быстро рассматривают документы и перечисляют сумму. Рекомендую. Во…
21 октября, 14:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Редко оставляю отзывы, но тут очень хочется поблагодарить Кристину, не часто встречаешь грамотных специалистов, которые могут не просто рассказать, а именно вникнуть в твой вопрос и помочь, подобрать решение именно подходящие для тебя. Я выбирала …
21 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю страховые программы в данной компании более 10 лет. Очень широкий набор рисков и условия по выплатам. Удобное приложение, отличный сервис и компетентные сотрудники.  Страховых случаев у меня пока не было.  Были выплаты у друзей и знакомых. …
18 октября, 13:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
17.09.2024 в чате с банком был мною отправлен файл, который должен был быть приложен к моему обращению № 240826-7000-203873. Оператором Алиной был дан ответ,что мое обращение с учетом моего дополнительного пояснения/возражения возвращено в работу и о…
10 октября, 10:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
08 мая-31 мая 2024 года Я с диагнозом М17.9 (Гонартроз) находился [b]на леченииправого и левого коленных суставов [/b]в СПб ГБУЗ "ГородскаяПоликлиника№22" ( по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул. Финляндская, дом 13, к.4, литера БТ) и мне былвы…
2 октября, 10:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Страховой полис оформлен в Казани на Бутлерова 44. Предложил работнице СБ, шокаладку в феврале за помощь в обналичии не заказанной заранее суммы,а мне предложили оформить страховой полис, что Я и сделал. Месяца через четыре меня обманули с покупкой н…
29 сентября, 15:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер  рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день У меня есть кредитная карта Сбербанка по которой у меня есть страховка она называется страхование заемщика по кредитной карте. Там прописаны такие риски как страховка при длительной болезни, смерть, инвалидность, страхование на случай вр…
14 сентября, 12:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Жена оформила мне защиту от травм, шел по улице подвернул ногу, собрал минимум документов, протокол обследования, те что делали, отправил через приложение 2 дня ответ пришел положительный в этот же день зачислили сумму, сейчас нахожусь на больничном …
3 сентября, 22:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
добрый день, в июне 2024г. по полису ДМС Сбербанк страхование 010S****807_2 получила компенсацию за платное лечение зубов. Выплаты оформила через приложение Сбербанк страхование, пакет документов небольшой, порядок простой и удобный. заявлени…
28 августа, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбербанком пользуюсь уже очень давно. Хотела сделать вклад, но сотрудник порекомендовал Накопительное Страхование Жизни Актив Премиум. Через 3 года, случился страховой случай! Убедилась на себе, что страхование работает!!! Выплатили страховку 100% по…
15 августа, 15:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть