Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Юрий, Санкт-Петербург
4 июля, 20:55

Игнор

Ну вот подошёл срок делать страховку ОСАГО. Насчитали вместе с женой 13 тысяч если я один то 6500.Я спрашиваю почему так дорого ведь в прошлом году на меня и жену страховка обошлась в 7000. Ответ у вашей жены коэффициент повысился был 0.8 а стал 1.0 . Типо была какая-то авария, но жена моя за год даже за руль ни разу не села. Предложение менеджера было такое, давайте вы сейчас купите полис за 13 тысяч а потом мы будем разбираться. Естественно я отказался. Написал письмо в Ингосстрах с заявлением и просьбой разобраться, так они мне скинули данные по старой страховке которые мне и так были использованы и больше на мои письма не отвечают. В общем я так понимаю добиться от них ничего не получится так что мотайте на ус. В следующем году лучше в другой СК сделаю. Вот так где то будет сбой по коэффициенту и потом ничего не докажешь!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    05.07.2022 09:56
    Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/
  • Юрий
    Автор отзыва
    05.07.2022 10:43
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.
  • Ингосстрах
    05.07.2022 15:28
    [quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote] Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.07.2022 22:53
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.
  • Юрий
    Автор отзыва
    20.07.2022 23:00
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:[quote][b]Spbbob[/b] пишет:[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны за направление на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url]  более детальной информации: Ф.И.О. страхователя, номер договора страхования, контактные данные. В теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/61602/[/quote] Вот старый полис (017****55) где вписана жена. Вот новый (70192***53) уже без жены так как коэффициент не правильный и полис на 5000 дороже был. Переписку вёл с С-ва Галина.[/quote] Здравствуйте! Вы указали неполный номер полиса. К сожалению, по этим данным мы не можем идентифицировать договор. Просим вас направить на эл.адрес [url=mailto:audit@ingos.ru]audit@ingos.ru[/url] Ф.И.О. страхователя и номер договора страхования.[/quote] Здравствуйте! Куда конкретно нужно написать? По ссылке прохожу выкидывает в меню Ингосстрах.
  • Юрий
    Автор отзыва
    29.07.2022 14:12
    Переписка с менеджером страховой Ингосстрах. Ещё раз обрисую проблему. Год назад страховал у вас машину и вписывал туда жену номер полиса 017*****55 в этом полисе кмб у жены был 0.8. В этом году пошёл продлевать полис ну у жены почему то кмб вместо того что бы понизится наоборот повысился до 1.0 . Люди которые продают ваши страховки сказали что сначала нужно купить полис с таким кмб к потом уже будут разбираться. Но меня это не устраивает так как полис увеличивается на 5000 тысяч. Прошу разобраться с кмб жены.    Ответ менеджера: так как пересмотр кбм по правилам страхования происходит на дату оформления полиса.  Я: То есть я должен сначала переплатить А потом выбивать свои деньги назад? Менеджер: после пересмотра разница в стоимости возвращается.  В общем люди выбирайте компанию с умом. В этой сначала переплати а потом может будем разбираться. В следующем году точно меняю страховую.
  • Ингосстрах
    29.07.2022 14:42
    Благодарим за ваш отзыв! Мы уже начали проверку по ситуации и вернемся к вам с ответом.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не возможно получить страховую выплату по осаго. Авария произошла 29.03.2022 г. Документы на выплату сданы своевременно. Все что запрашивали то и приносила, но искусственно тянут с оплатой. Не могут назвать определенные сроки выплаты. Каждый раз оття…
16 июня, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С офисом у метро Митино у меня "богатая" история сотрудничества с 2013 года, где начиная с 14 года получение полиса в день обращения заканчивалось неудачей и отфутболиванием "только по заявлению" со сроками от 5 дней в 2014 до 30 в последующих. Года …
14 июня, 22:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все с этой страховой компанией было замечательно, пока страховалась у них несколько лет по КАСКО и ОСАГО и не происходило страховых случаев. Как только произошел страховой случай все с ними стало ясно. Это толпа врунов и непрофессионалов. Ну, а т…
14 июня, 21:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подписал соглашение на выплату по ОСАГО. Реквизиты для оплаты предоставил сотруднику при подписании соглашения. Сроки прошли, деньги до сих пор не перечислены. В офисе ничего вразумительного не отвечают, тянут время. Номер убытка: 708-75-4433742/2…
13 июня, 12:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер убытка: 75-125047/22-1 № полиса: ААС***32 ДТП от 29.03.2022 Страховая компания искусственно затягивает сроки с данным убытком.  12.05.2022 была запись в сервисе в котором сказали, что ремонтировать вас мы не собираемся за данные деньги, буде…
10 июня, 19:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытались переоформить страховку ОСАГО путем изменения собственника автомобиля в страховке. Через сайт сделать это невозможно. Через страхового менеджера невозможно. Можно сделать только при личном посещении офиса. В офисе же по ВСЕМ страховкам пр…
10 июня, 04:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне по смс пришло два сообщения Первое: "Счёт по договору С L ***70 от Ингосстрах на сумму 4804.01 руб. доступен по ссылке . Оплата возможна до 06.06.2022."  И второе: "Сообщаем о заключении эл. договора ОСАГО ХХХ***91. СПАО "Ингосстрах". Срок с…
6 июня, 21:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня, 31/05/22 продлевал полис ОСАГО на сайте компании. Являюсь многолетним клиентом, страхую по две машины много лет подряд. В данный момент действуют договор осаго на мою машину и машину супруги и договор каско на мой автомобиль. Недавно прод…
31 мая, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую одну машину уже несколько лет в Ингосстрах. Решила перевести и вторую машину туда же, казалось, очень клиентоориентированная компания. 4 дня пыталась оформить через сайт онлайн - на последнем этапе отправки запроса (уже после ра…
30 мая, 18:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пытаюсь продлить полис, но не сходятся данные с сайтом Российского Союза Автостраховщиков и оказывается, что такой машины не существует. Писала в поддержку WhatsApp - игнорируют в течение дня, подала запрос в приложении - игнорируют, дозвониться нево…
27 мая, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай № 75-23612/22 от 22.01.2022. Строго не рекомендую пользоваться услугами этой страховой. 22.01.2022 попала в ДТП. Виновником не являюсь. В день аварии подала заявление о страховом случае через приложение. Через несколько недель чер…
24 мая, 22:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля оформили полис в автосалоне, через время супруга заменила водительское удостоверение (она же является и собственником авто и страхователем), но до ближайшего офиса ехать более 230 км.! Внимание, получается без страхового полиса…
24 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот уже 4 месяца ожидается ремонт машины после ДТП.  Страховая и автосервис не могут никак договориться о ремонте, при очень смешной цене ремонта, который в сторонних сервисах выйдет около 50 тысяч без накруток. Здесь война идет 4 месяца за 20-25тыся…
24 мая, 02:29
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! В пятницу 13-го мая обратился утром в офис компании с детьми по адресу: РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Кремлевская, д. 33. Обратился с вопросом: добавить водителя в полис ОСАГО. Принимала Ю-ва З.  При приеме мне сказали, чтобы д…
22 мая, 21:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Сегодня при продлении договора по полису ОСАГО онлайн, денежные средства были списаны с карты, чек об оплате пришел. Полис так и не пришел на электронную почту и не появился в личном кабине, прошу прислать полис или вернуть деньги на кар…
22 мая, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не страховая , а обман какой то , на реальное ДТП отказывают по трасологии , уже не могут Отличить подставу и реальное , всю свою семью и близких перестрахую на другую компанию , не дай БОГ попасть в беду с Ингосстрах, попал в дтп 17 апреля отказали …
20 мая, 22:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Собственно отзыв уложился в одну строку. Дозвониться до офиса невозможно. Приехал, попросил вписать водителя в осаго. Сказали - ждите 2 августа. Визит был 19 мая. Записался на 28 августа (мой отпуск, чтобы не отпрашиваться). Я считаю, что такие проце…
20 мая, 06:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Разочарована!  Первый полис ОСАГО Ингосстрах, был оформлен в 2021 году , при покупки авто. Хотела приобрести новый полис ОСАГО. 15/05 менеджер прислал договор на новый полюс и ссылку для оплаты. Цена полиса в договоре 9492 руб. После перехода на опла…
16 мая, 14:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все автовладельцы знают: нельзя прокатиться на авто без полиса ОСАГО. А полис ОСАГО стоит не дешево. Ну, ничего,- успокаиваем мы себя.- Если случится ДТП, благодаря этому волшебному полису страховая компания наш любимый автомобильчик починит и восста…
12 мая, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.03.2022 мою машину ударили во дворе (страховой случай № 75-139799/22 от 14.04). Виновник с места ДТП скрылся (но был найден сотрудниками ДПС) . Я собрал все документы и отправил в свою страховую (Ингосстрах). Спустя 14 рабочих дней пришёл отве…
12 мая, 11:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах не вписывает в страховку ОСАГО, ни онлайн, ни в офисах продаж, говорят езжайте в один волшебный офис, там могут это. Так ещё необходимо показать машину, а как я могу ее показать если нет страховки. Страховка на сына, сын в армии, доверенно…
3 мая, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Ингосстраха более 10 лет, все было отлично. 13 января 22 года попал в ДТП, виновник - второй участник. Ждал направления на ремонт более месяца, оценили в 120 тыс, хотя непонятно как, есть скрытые повреждения. Приехал на дефектовку 28…
2 мая, 22:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В марте 2021 году было страхование в Ингосстрах,  в марте 2022 продлил полис. В личном кабинете обновил КБМ, и в итоге образовалась переплата за полис и система предложила вернуть небольшую сумму. В офисе компании написал заявление 25 марта, прошел м…
30 апреля, 07:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Капец, сайт не могут наладить. 27апреля оплачивал онлайн полюс, нажал оплату ошибка, подождал нажал второй раз опять ошибка, в итоге зашёл Сбербанк он-лайн две оплаты за один полис, пиздец, прекрасно. Звоню на горячую, говорят пишите на почту, 3рабоч…
29 апреля, 15:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
самая ужасная компания, что есть из страховых компаний, деньгами не начисляют,  обещают ремонт, но это длится уже в течении 5-6 месяцев, отказываются выплачивать неустойку, Ингосстрах гоняет к Векторлайн, Векторлайн гоняет в СТОА, и вот так целых 5 м…
29 апреля, 09:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть