Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Анастасия, Санкт-Петербург
26 августа, 14:36

Выплатили деньги за повреждение натяжного потолка в квартире

Оформила страховой полис в "Тинькофф Страхование" 13.06.2022, согласно которому застрахована 1-комнатная квартира (конструктивные элементы, внутренняя отделка, инженерное оборудование и движимое имущество), также указывала при оформлении, что квартира сдаётся в аренду. Страховая премия за полис составила 4230 рублей за 1 год. Ранее рассчитывала подобные страховые полисы в других страховых компаниях, и страховая премия составляла около 12.000 руб. в год.  07.08.2022 года арендатор сообщил мне, что съехал с квартиры. Так как я находилась в отъезде, смогла провести осмотр квартиры только 17.08.2022 г. При осмотре выявила, что в результате аварии внутриквартирной системы водоснабжения произошёл залив и повреждение натяжного потолка в санузле в месте пересечения вертикальных стояков с потолком. Сразу обратилась в "Тинькофф Страхование" через оператора мобильного приложения банка Тинькофф. Со мной сразу связалась Анастасия - представитель страховой компании,  я направила ей фото места повреждения, она информировала меня о дальнейших действиях, в том числе о том, что необходимо взять акт в управляющей компании.  Техник УК после осмотра в акте указал, что разрыв потолка произошел в результате аварии внутриквартирной разводки по вине собственника. Я отправила фото акта и заявление представителю страховой компании, после чего приехал курьер и забрал оригинал заявления для страховой.  26.08.2022 г. мне на карту поступила страховая выплата в размере 7823 руб. Выплата меня вполне устраивает, так как компания, которая ранее устанавливала мне натяжные потолки, насчитала сумму даже немного меньше страховой выплаты.  Благодарю "Тинькофф Страхование" за оперативность, отзывчивость, полное информирование и страховую выплату. В "Тинькофф страхование" у меня застраховано три квартиры. Сама доверяю этой страховой компании и буду рекомендовать её всем друзьям и знакомым!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.08.2022 15:08
    Приветствуем! Здорово, что вам понравился наш сервис! Спасибо за отзыв!

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 марта (суббота) в 12 час по Москве, у нас произошло залитие квартиры соседями сверху. Сразу заявили о страховом случае, через чат поддержки в приложении Т-Банк. (где нам ответили, чио в течении 3-х дней с нами свяжется персональный менеджер). В…
9 апреля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас затопили соседи, образовалась груша в натяжном потолке и залило навесной ящик. Связались в приложении с оператором в чате поддержки. Нам быстро ответили, объяснили что делать, присвоили номер убытка PRO-25-205191 и назначили менеджера по урегули…
8 апреля, 18:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопили соседи, не прям так чтоб всю квартиру, пострадала одна комната. Обои и наличник двери Списались с поддержкой, попросили акт от УК, и фотки) Сделали, выслали, тут же прислали расчет возмещения. Уточнили хотим ли независимую экспертизу и…
8 апреля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-Страхование в начале марта по наступлению страхового случая - затопили соседи сверху из-за халатности. В чате сразу выслушали, объяснили в деталях порядок действий, через день написал Максим, менеджер компании по урегулированию. …
7 апреля, 21:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось поделиться опытом. Возможно будет полезно при выборе страховой компании. Обстоятельства произошли в г. Казани в январе 2025 года. Сосед сверху потопил квартиру. В этот же день обратился по страховому случаю в Т-страхование. Провели ко…
7 апреля, 15:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию 25.03.2025 по поводу затопления соседом этажем выше нашей квартиры раствором для стяжки пола. Обратились в управляющую компанию, которая составила акт, побеседовали с соседом. Сосед сказал, что исправит, но прийти посмотреть на …
4 апреля, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование после залива квартиры в г. Москва 7.03.2025. Изначально отправил АКТ о залитии из ЖЭУ в чат Т-банка, далее по мессенджеру со мной связалась Александра из Т-страхования и запросила фото залива квартиры и документы. В …
4 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Конечно, вот обновленный вариант отзыва: --- Хочу выразить благодарность Тинькофф Страхованию за оперативную и качественную работу! Столкнулась с неприятной ситуацией, когда меня залили соседи сверху. Я сразу же обратилась в страховую компанию,…
3 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис #PRO*****22 Воскресное утро 16-го марта было не столько добрым, когда позвонили соседи с новостью о том, что мы их топим. Пришлось срочно ехать домой. Когда добрался, выяснилось что лопнул фильтр питьевой воды и под затопление попали уже…
1 апреля, 09:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года у меня дома начала травить скрытая под плиткой труба в ванной комнате. Соседи с этажа ниже обратили внимание на мокрое пятно на потолке квартиры и позвонили мне сообщить о проблеме. Перекрыл воду, и 17 февраля обратился через …
31 марта, 21:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел залив квартиры с этажа выше. Ранее в Т-страховании оформил полис страхования имущества № 790*****96. Вечером через чат в приложении банка написал о случившемся, утром со мной в мессенджере связалась менеджер страховой компании Анастасия, за…
29 марта, 18:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несоответствие условий страхования выбранным суммам. ухудшение условий страхование после оплаты. Ужас и шок, некомпетентность и сознательное введение в заблуждение. Будьте осторожны! Хочу предостеречь потенциальных покупателей полиса по страхова…
29 марта, 08:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 марта 2025 г. обратилась за страховым возмещением расходов на ремонт в связи с прорывом трубы (г. Москва). Оперативно отреагировали, сообщили о принятом решении и направлении суммы возмещения на счет на следующий день после того, как я представила…
28 марта, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховке обратилась в Т-страхование по случаю потопа (залив квартиры). В течение нескольких дней получила денежные средства по договору страхования. Обращалась через приложение Т-банка. Всё удобно. Второй год продлеваю полис и дальше планирую…
27 марта, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 1****0. номер события (PRO-25-141546 Много слышала про страховку в Т банке, что она удобная и решила застраховать свое имущество там, цена полиса очень приемлемая. Когда случился страховой случай, я обратилась в приложение Т-банка, …
27 марта, 15:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование по своему страховому случаю. Залили соседи сверху. Проконсультировалась со специалистами, какие документы необходимо заполнить и предоставить для выплаты страховой компенсации. Управляющая немного затянула процедуру, та…
27 марта, 14:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отказались возмещать залив квартиры, т.к. залитие из-за неисправности конструкции крыши не входит в полис. Только если отдельно докупить пакет, называется вроде "Залив+". Естественно, они об этом при оформлении не сообщили. Узнать об этом…
26 марта, 17:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Соседи сверху подтопили. Обратилась 24 февраля в страховую компанию Т-страхование, после того как предоставила необходимые документы, вопрос решился и выплатили достойную компенсацию в течении нескольких часов. Неожиданно даже. Отдельное спасибо …
26 марта, 08:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру полтора года назад, на всякий случай. И не пожалела, соседи затопили с верху. Пострадал потолок, обои на стенах, шкаф кухонного гарнитура. Сделала фото и отправила в приложение банка. Сразу сотрудник подсказали, что нужно оформи…
26 марта, 05:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые застраховала квартиру через приложение Т-банка. При наступлении страхового случая 13 марта 2025г. оказалось очень просто и доступно обратиться за возмещением. Никаких абсурдных требований (печать на акте, предоставление документов в тот ж…
25 марта, 20:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Пермь, многоэтажка, 5 марта 2025 г. Затопили соседи сверху, на четвëртом этаже лопнул шланг стиралки, взрослых дома не было и вода текла и текла. Мы живëм на втором, но вода добралась аж до первого этажа. В итоге пострадали обои, потолок нат…
25 марта, 11:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай в праздники, затопили соседи, испортили ремонт. Уже 11 марта связался страховой агент. Сотрудники очень быстро и качественно решают вопрос . Очень человеческое отношение. Менеджер всегда на связи . Всем рекомендую д…
24 марта, 12:53
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось обратиться в страховую компанию после затопления квартиры из канализации. Страховой случай по полису 75***782 произошел утром 12 марта. Сотрудники колл-центра быстро оформили заявку, сообщили что подробные фото, видео можно отправить чер…
24 марта, 12:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, меня зовут Тимур живу в городе Самара , я переодически ежемесячно страховал свою квартиру в Т-страховании , номер моего полиса 7****6, в один из дней пришел домой в свою квартиру и обнаружил что у меня на полу вода , сразу понял что…
21 марта, 22:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу на крайнем этаже, под крышей, при выборе страховки все изучила, что при затопе страховка должна была сработать. Застраховалась в сентябре 2024 — примерно 2500 руб. Стоимость. Подумала, что и дёшево, и удобно, и быстро. Но. В марте месяце 202…
21 марта, 18:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть