Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
, Тула (Тульская область)
4 октября, 09:59
Отказ в выплате Каско
Добрый день.
Произошёл страховой случай (камень в лобовое , треснуло). Номер дела № У-001-294555/22/1. Страховая направляет в свой специализированный сервис ООО Равт, делают осмотр, перезванивают, предлагают заказать российское стекло на Land Cruiser 200 и озвучивают стоимость чуть больше 50 тыс руб., но необходимо его ждать.
Далее прошу страховую выплатить сумму из расчёта оригинального стекла за вычетом франшизы, учтивая что в полисе есть пункт выплаты до 100 тыс руб без справок или направить в другой сервис где есть такие стёкла. Официальный ответ который получил - отказ, обосновывая тем что стоимость стекла менее 30 тыс руб (франшиза 30 тыс). Как оно может быть менее 30 тыс руб , если даже наша российское стекло стоит не мене 45 тыс руб. Позвонил в их службу поддержки, озвучили что стоимость стекла 20 тыс руб., хотя их же сервис озвучил более 50 тыс руб.
Очень жаль что так компания обманывает своих клиентов , нашёл юриста, готовим претензию в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Абсолют Страхование04.10.2022 10:46Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Абсолют Страхование05.10.2022 11:17Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. Для разрешения возникшей ситуации, Страховщиком направлены запросы на СТОА с целью уточнения информации о наличии запчастей, возможности поставки запчастей в обозримые сроки при их отсутствии и актуальных ценах. В случае, если по состоянию на сегодняшний день стоимость детали превысит размер франшизы, Компания будет готова выдать направление на восстановительный ремонт Вашего транспортного средства. С уважением, команда «Абсолют Страхование»- Автор отзыва05.10.2022 12:07[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. ООО «Абсолют Страхование» сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. Для разрешения возникшей ситуации, Страховщиком направлены запросы на СТОА с целью уточнения информации о наличии запчастей, возможности поставки запчастей в обозримые сроки при их отсутствии и актуальных ценах. В случае, если по состоянию на сегодняшний день стоимость детали превысит размер франшизы, Компания будет готова выдать направление на восстановительный ремонт Вашего транспортного средства. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Добрый день. Спасибо.
- Абсолют Страхование11.10.2022 18:00Уважаемый клиент! ООО «Абсолют Страхование» направило запросы на СТОА относительно возможности и сроков ремонта Вашего транспортного средства, получены следующие варианты. • СТОА РАВТ (г. Тула) может произвести замену лобового стекла бренда FYG (Китай), сроком поставки до 3-4 недель; • СТОА РУСАССИСТАНС (г. Тула) может произвести замену лобового стекла брендов FUYAO (Россия), BENSON (Китай), AGC Automotive (Япония), OEM (оригинал), сроком поставки до 1,5 месяцев; • СТОА Автостеклотрейд (г.Москва) может произвести замену лобового стекла бренда AGC (Япония), сроком поставки 14 дней. Просим Вас проинформировать о приемлемом варианте, после чего будет выдано направление на ремонт на выбранную СТОА. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
- Автор отзыва15.10.2022 15:48[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! ООО «Абсолют Страхование» направило запросы на СТОА относительно возможности и сроков ремонта Вашего транспортного средства, получены следующие варианты. • СТОА РАВТ (г. Тула) может произвести замену лобового стекла бренда FYG (Китай), сроком поставки до 3-4 недель; • СТОА РУСАССИСТАНС (г. Тула) может произвести замену лобового стекла брендов FUYAO (Россия), BENSON (Китай), AGC Automotive (Япония), OEM (оригинал), сроком поставки до 1,5 месяцев; • СТОА Автостеклотрейд (г.Москва) может произвести замену лобового стекла бренда AGC (Япония), сроком поставки 14 дней. Просим Вас проинформировать о приемлемом варианте, после чего будет выдано направление на ремонт на выбранную СТОА. С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] Добрый день. Направляйте в СТОА РУСАССИСТАНС
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
В 2020-м купил новый автомобиль. Долго сомневался, какую страховую компанию выбрать. В автосалоне меня очень отговаривали от сотрудничества с Мафин. Обещали кучу проблем и тд.
Но мне очень понравился подход к делу Мафин:
- Прозрачный расчёт цены.…
23 декабря, 16:30
Отзыв проверен
Каско
В конце прошлого года заключил договор КАСКО в Мафин.
Потом и полис ОСАГО там же купил.
И вот недавно получаю предложение в вотсаппе от Мафин по пролонгированию КАСКО - стоимость более ЧЕМ В ДВА РАЗА ВЫШЕ прошлогодней !
Подумал, вдруг это обманщик…
5 декабря, 18:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Хоть и имел представление (по отзывам знакомых) о качестве потреб. сервиса в этой конторе, приобрел у них КАСКО (через Mafin, повелся на рекламную замануху - "Направление на ремонт за час" и проч. бла-бла-бла.
02.11 я, двигаясь по ЦКАД, спокойно, …
16 ноября, 01:30
Отзыв проверен
2 услуги
Благодарю менеджера И. и СК "Абсолют Страхование" за отличное ценовое предложение на пакет КАСКО+ОСАГО для моего автомобиля. Сменил СК в которой страховался несколько последних лет, получил лучшею цену и больший набор услуг. Рассчитываю на такой же к…
11 ноября, 11:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Исключительно порядочная и доброжелательная компания, четко выполняющая свои обязательства перед клиентами! Особо хочется отметить сотрудников отдела авто страхования !номер полиса 2*****90/21. Номер убытка У-001-251684/21/1 .Пользуюсь услугами комп…
11 сентября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Автомобиль Лада Веста.
В условиях полиса указан ремонт у официального дилера. Я специально выбирал полис именно по этому критерию так как авто еще на гарантии.
16.08.2021 попал в мелкое дтп. Вечером загрузил фото и отправил в сервис Мафин. Как о…
30 августа, 11:49
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
При покупке автомобиля приобрела полис Каско. 05.08.2021 попала в ДТП, автомобиль сильно поврежден, отвозили на СТОА на эвакуаторе, в течение 14 дней автомобиль находился в сервисе у официального дилера, как мне сказали, на дефектовке.
19.08.2021…
24 августа, 08:56
Отзыв проверен
Каско
Застрахована машина была в mafin страхование, это дочерняя компания абсолют страхование, все общение было с абсолют страхование касаемо выплат и прочего. Первоначально страховая компания проводила вместо 3х дней проверку более 3х недель, дальше страх…
9 июля, 12:32
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Страховая полный ужас. Угораздило купить в ней полис Каско. Потребовалось внести дополнительного водителя. В любой страховой это делается без проблем за 15 минут. Но только не в Абсолюте.
Позвонил в компанию, говорят, только удаленно. Пришлите зая…
11 июня, 14:16
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь уже не первый год. Всегда напоминают об окончании срока. Менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы, предлагают лучший вариант. Всегда перезванивают в удобное время. Уведомление присылают как в смс так и на электронную почту. Лучшие тариф…
13 мая, 14:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Не дают квитанцию об оплате.
Оформил страховки КАСКО 10.04.2021. ПРи оформлении не дали квитанции и чеки об оплате, Мне страховку с квитанцией об оплате надо отправлять в банк. Сроки отправки уже вышли. Теперь доказать оплату не реально, чеков нет. …
29 апреля, 04:14
Отзыв проверен
Каско
От имени нашей компании хотелось бы поблагодарить сотрудников СК "Абсолют" за быстрое и качественное урегулирование убытков. В данной СК у нас застраховано несколько автомобилей и полуприцепов, работаем с 2018 г. За время работы остались только полож…
19 марта, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформила КАСКО в марте 2020 года (договор номер 202**).Машина 2019 года выпуска, страхую второй год, перешла в Абсолют из Ренессанса, т.к. Абсолют страхование дало предложение интереснее по цене. В декабре мою машину повредили на стоянке у дома. Расс…
7 февраля, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
Всем привет! И как говорится, чтоб не наступил страховой случай всем желаю! Однако оформлять полис КАСКО и ОСАГО наша обязанность и спокойствие. Занялась сама, минуя навязчивые звонки страховых агентов. В интернете просчитала сумму полисов. Плюс пара…
14 января, 18:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал в ДТП, являюсь пострадавшим. Оформили европротокол, все документы отправил в страховую, встретился с оценщиком, который оценил ущерб и констатировал необходимость в замене заднего бампера и покраске. (на этом все хорошее от данной компании конч…
21 декабря, 18:37
Отзыв проверен
Каско
17.10.2020 5:35:00 произошло ДТП по адресу трасса Р-22, Рязанская обл., Россия где пострадал полуприцеп (Дело -У-001-224**/20/1Полис 001-055-023**/20).
Оформление проходило сотрудниками ГИБДД. После подачи убытка в СК Абсолют — Страхование полупр…
8 декабря, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
На онлайн сервисе Mafin.ru, который является партнёром Абсолют страхования, невозможно заключить договор и купить полис КАСКО, так как в их классификаторах нет марки моей машины - Renault Arkana. Оператор по телефону тоже ничем не помог, только "раз…
3 ноября, 15:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в Абсолют Страхование.
Проживаю в Санкт-Петербурге. После мойки авто обнаружил повреждение на двери и крыле. Обратился в страховую. На след день ко мне примчал аварком, предварительно согласовав со мной, …
18 октября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень удобно оформил у них ОСАГО и захотелось оформить у них же КАСАКО. Ценник приемлемый, вроде всё удобно. Загрузил документы на КАСКО и получил отказ. Мотивация ответа "не можем вас застраховать по КАСКО пока автомобиль не поставили на учёт". Бред…
24 сентября, 11:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Абсолют Страхование урегулировало мой убыток по КАСКО оперативно. Направили На ремонт к дилеру , машину отремонтировали в срок и качественно, рекомендую, как надежную компанию.
Спасибо большое куратору и специалисту по урегулированию убытков компа…
11 сентября, 11:14
Отзыв проверен
Каско
Всем привет. Являюсь клиентом ск Абсолют Страхование порядка восьми лет,чему очень рад. В последний месяц зимы 2020 года, произошёл весьма не приятный и очень дорогой случай для виновника дтп и приятная возможность пообщаться с сотрудниками ск Абсолю…
25 августа, 14:06
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь по КАСКО и ОСАГО в этой СК. Номер полиса 227-055-02***4/19 . Недавно наехал на бордюр и помял крыло на машине. ГИБДД вызывать не стал, сразу обратился в страховую, описал суть проблемы. СК сработала быстро, в этот же день прислали комиссара…
30 июля, 14:42
Отзыв проверен
4 услуги
Не первый год обращаюсь уже в эту компанию и всегда удивляют меня позитивными сотрудниками и вежливым обслуживанием! Думал в этом году с карантином будут сложности в предоставлении страховых услуг, но благодаря слаженности и внимательности персонала …
11 июня, 23:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобный сервис оформления заявки в приложении, в случае затруднений оперативно помогает менеджер, сразу после оплаты оба полиса появились в приложении и на элктронной почте. Очень надеюсь, что при возникновении страхового случая, всё пройдет та…
4 мая, 20:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Автомобиль застрахован по полису КАСКО №001-056-002927/19 в Абсолют Страхование.
26 февраля 2020 из-под колеса проезжающего мимо автомобиля, в ветровое стекло моего, прилетел то ли камешек, то ли шип из зимнего протектора. Результатом образовался …
24 апреля, 12:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
13
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
10
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование