Страховала автомобиль в 2021 году произошёл страховой случай я являлась потерпевшей стороной ,по выплате смысла уже нет писать но выплата была со стороны Ренесанса ,теперь в 2022 году оформляла полис и цена выросла в двое с 16 до 32 ,потому что кбм стал 2.25 .Что это за прикол поднимать коф не виновнику аварии ?вы вообще уже оборзели что ли ?Если вопрос не решиться до понедельника я буду подавать в суд по защите прав потребителя ну и само собой в рса и центро банк .Обходите эту шарагу люди добрые .Выплаты мизерные долгие и ещё и такое под конец .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
20.11.2022 13:54
Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.
Диана
Автор отзыва
20.11.2022 14:00
[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.[/quote]
Рассчитывают они ,а сведения об аварии передаёте им вы
Ренессанс
20.11.2022 14:15
[quote][b]user6550882[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.[/quote]
Рассчитывают они ,а сведения об аварии передаёте им вы[/quote]
Пожалуйста, уточните, почему вы пишите, что КБМ стал 2.25, когда на сайте РСА по указанному номеру полиса расчет произведен по КБМ 1.40?
Диана
Автор отзыва
20.11.2022 14:21
[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user6550882[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Страховые компании не рассчитывают КМБ и не присваивают его - этим занимается РСА. Проверим по номеру вашего полиса данные, переданные в РСА и вернемся с ответом.[/quote]
Рассчитывают они ,а сведения об аварии передаёте им вы[/quote]
Пожалуйста, уточните, почему вы пишите, что КБМ стал 2.25, когда на сайте РСА по указанному номеру полиса расчет произведен по КБМ 1.40?[/quote]
У этого полиса истёк срок действия ,новый полис застрахован естественно не у вас ,с коф 2.25.К вам конкретно вопрос почему после вашего возмещения по старому полису мне как потерпевший стороне подняли коф как виновнику ?
Администратор Народного рейтинга
24.11.2022 12:49
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс
24.11.2022 16:54
Здравствуйте.
Мы не передаем данные по тем случаям, где наш клиент является пострадавшим. Данные всегда передает страховая компания виновника. Ваш КБМ изменился из-за ДТП, которое произошло 10.02.2020 г. Виновник этого ДТП, в соответствии с извещением о ДТП - Николина Д.С.
В тот период вы были застрахованы не в нашей компании и данные передавались вашим предыдущим страховщиком. Вам следует обратиться к ним, либо в РСА.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Произошло ДТП 06.06.2025, сегодня на минуточку уже 02.07.2025 а вопрос по страховому событию не сдвинулся с места совсем!
В мой автомобиль врезались, заявила в страховую компанию через два для со всеми справками от ГБДД в офис нашего города Сергиев п…
Продолжение истории - https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/126684
Теперь компания послала деньги - неизвестно куда, так как им они вернулись обратно, хотя повторно запрашивали номер моей карты, я продублировал им, но теперь видет…
УО-2347259
Авария произошла еще 21.03.2025
23.05.2025 подано все документы в страховую (Пострадавшая сторона). Автомобиль был осмотрен на повреждения.
В начале июня переподписывал заявление от страховой.
29.06.2025 прислали ответ, что по страховому с…
Добрый день
хотелось бы оставить максимально положительный отзыв на сотрудника страховая компания Ренессанс Я являюсь сотрудником лизинговой компании Каркаде, данная же страховая компания является нашей аккредитованной СК.
Так сложилось что неко…
Страхую свой автомобиль в Ренессансе не первый год. Доверяла, честно скажу. Хотя остальные СК предлагали дешевле страховку порядка 5 тыс рублей.Были мелкие ДТП, которые решались без проблем .
31 мая застраховала свой автомобиль и 5 июня произошло…
При приобретении авто с использованием кредитных средств, к сожалению, мне не дали права выбрать самостоятельно страховую компанию для получения ОСАГО, поначалу я махнул на это рукой, но как оказалось зря.
Самое интересное началось, когда я получ…
УО-2341888 , ДТП 26 мая 2025г ( пострадавшая сторона )
03.06.25 произвели осмотр авто , приняли все документы
04.06.25 все документы страхования приняла
05.06.25 прислали копию экспертизы с суммой по убытку , когда поступит выплата ?
Срок…
В июне 2025 продлевали КАСКО и ОСАГО в Ренессанс Страхование. Работали с менеджером- К-ым Алексеем А. — замечательный специалист! Всё оформлено быстро, грамотно и без лишних вопросов. Условия предложили оптимальные, общение было тёплым и профессионал…
номер обращения: УО-2364367
дтп произошло 02.06.2025
обратились к аварийным комиссарам
11.06.2025 были поданы последние документы и произведён осмотр ТС
20.06.2025 позвонил представитель аварийных комиссаров и сообщил сумму 42000₽
через неск…
Здравствуйте.
Мне в пятницу 20.06.2025 г. позвонил страховой агент (девушка). Мы договорились, что сегодня 23.06.2025г. привезет представитель Ренессанс Страхования и привезет готовый полис ОСАГО до 13:00.
Попросил ссылку на оплату, мне сказали,…
Всем привет.
8 мая произошло ДТП, номер страхового случая - УО-2315640, меня не было в городе, машина стояла у друга во дворе, в итоге доставщик минивэном зацепил так машину, что вырвал бампер и всё к нему прилагающее....
ладно, оформили, получил…
Ни в программе, ни в чате, ни по телефону не могут корректно ответить на вопросы.
1. Изменить существующий полис можно в офисе, а в Сочи офиса нет.
2. Изменить существующий полис можно в программе, но программа в тестовом режиме и полностью не …
26.05.2025 подал заявление и загрузил все необходимые документы на ремонт по страховому случаю ОСАГО. Изначально осмотр был организован на 11.06 (почему так поздно), но повезло что компания предложила провести осмотр ранее 06.06. Им спасибо за это! …
УО-2331811
27.05.2025 попал в ДТП! (Пострадавшая сторона).
28.05.2025 подал все документы! (Автомобиль был осмотрен на повреждения, в тот же день).
05.06.2025 прислали копию независимой экспертизы, с суммой по убытку!
13.06.2025 звонил в офис, …
Страховой случай номер УО-2142515 убедительная прозьба рассмотреть и назначить выплату его сегодня как и обещал оператор,три дня звоню и оператор мне обещает каждый раз что завтра всё решится, ожидайте смс! На всякий случай я записал разговор операто…
Я уже несколько лет являюсь клиентом страховой компании Ренессанс и всегда остаюсь довольным их услугами. Команда профессионалов всегда готова оказать помощь в случае возникновения страхового случая и оперативно решить все вопросы. Все процессы, связ…
10.06.2025 произошла авария ,я являюсь пострадавшей.11.06.2025 я отправила все документы онлайн на сайт ренессанса ,мне пришло уведомление,что в течение 2-х рабочих дней меня уведомят о том,что все документы подходят и они начинают решать мой вопрос.…
Две недели назад обратился в ренессанс, как к страховщику, где был застрахован виновник ДТП, пригласили на осмотр авто, приняли все документы, но теперь выясняется, что необходимы фотки СТС и справка о завершении административного дела на виновника Д…
11.06.2025 оформила электронные КАСКО и ОСАГО , во время оформления не правильно ввели дату выдачи СТС. С 11.06 начала обращаться на счёт изменения данных , в КАСКО они исправили 16.06 , а в ОСАГО мне всё время говорили, что я только сама в личном ка…
Обратилась по страховому случаю 20.05.2025. 20 дней ждешь пока страховая соизволит посчитать убытки, звонишь и узнаешь ход рассмотрения сам по телефону горячей линии вися по 20-30 минут на трубке слушая музыку! Так потом еще мучаешься с дефектовкой с…
Ужасные футболисты, обратился в эту конторку, поскольку виновник именно в ней и застрахован. Получил у знакомых в ГАИ все нужные документы, чтобы второй раз не бегать, в итоге спустя 2 недели мне заявляют, что нужны фотки СТС и постановление о прекра…
При экономии можно в неудобный момент сесть в "режим ожидания".
05.06.25 попал в дтп (потерпевшая сторона)
06.06.25 подал документы на сайте страховой, отправили документы на подпись через госключ. Номер обращения УО-2350770, указан срок …
30.04.25г. произошло ДТП.
03.05.25 через сайт я оформила страховое событие и подала все документы о ДТП.
12.05.25г. был назначен осмотр моего ТС, осмотр происходил во дворе т.к. ТС не на ходу, акт осмотра №4521980 (зафиксированные повреждения:ка…
На маркетплейсе не мог оформится страховые не отвечали. непосредственно на сайте страховых там то цена меняется каждый раз, то такие пароли присылали для подтверждения не за что не догадаешься какие знаки для примера один из паролей (KUwlklal4I) как …
Приезжал несколько недель назад на партнерское СТО с целью получения компенсации по страховому случаю. Сейчас прошло уже около 14 календарных дней, обращение подвисло в статусе "На рассмотрении" под номером 001GS25-050122, в сроки хоть и укла…