Страхование животных, обман?

Добрый день! В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день! Прошла неделя с обращения. Манго  Иншуринг отписались, что заявление принято к рассмотрению и будет урегулировано.  На 03.12.2022 решения снова нет. Статус изменился с "урегулирован" на "рассматриваем".  2-го декабря пришло письмо о том, что они прекращают работу и все страховыми случаями теперь занимается служба поддержки АльфаСтрахование.  Поддержка Манго с 1 декабря полностью прекращает работу. Нам очень жаль, что так случилось, но вы остаётесь в надежных руках! Всеми вопросами по полисам и страховым случаям теперь занимается служба поддержки АльфаСтрахование. Вы можете связаться с ней, набрав: *0999 - с мобильного телефона 88003330999 - для регионов. Также можно написать в чат мобильного приложения, оно у них отличное!   Для вопросов по партнерским страховкам Яндекс Такси, Яндекс Еда, Яндекс Лавка создан отдельный канал – пишите на почту: nsonsite@alfastrah.ru.

Добрый день! От лица компании приносим извинения за длительное ожидание. Для урегулирования случай свяжитесь с ООО «ВетЭксперт» и следуйте рекомендациям. После лечения вашей кошки или собаки, не забудьте получить выписку из ветклиники, а также сохранить документы, подтверждающие оплату. Обратитесь в ООО «ВетЭксперт» за получением компенсации. Вы можете позвонить, а также написать нашему партнеру ООО «ВетЭксперт» на сайте, чате Telegram или приложении. Подробности в памятке, приложенной к полису. № телефона ВетЭксперт +7 (499) 577-03-40 (для Москвы и Московской области) и 8 800 511-82-23. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Получил очередной ни к чему не обязывающий ответ. Не очень понимаю, почему я должен обращаться в ООО «В********т» за получением компенсации, когда договор находится на обслуживании в АО "АльфаСтрахование". Когда будет решение о компенсации? Все документы были поданы еще в октябре.

Важный момент. Питомец давно выздоровел. Требуется компенсация, а не лечение. Не очень понятен смысл направления в ветеринарную клинику...

АО «АльфаСтрахование» продолжает уклонятся от исполнения обязательств. Идёт уже 3-й месяц. Деньги по страховому случаю до сих пор не выплачены. В декабре по рекомендации обратился в ООО «В******т» с новым заявлением. То что было принято решение о выплате в МангоИнушринг, было утеряно и забыто. Новое заявление было рассмотрено в ООО «В******т» и 14.12.2022 передано в «АльфаСтрахование». Решения до сих пор нет, денег нет, сроки выплаты неизвестны. Планирую обратиться в Банк России.