Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

ОСАГО

Дмитрий, Кострома (Костромская область)

30 ноября, 12:12

УЖАСНО

Name: Третий раз переносят осмотр автомобиля после ДТП
Item: Согласие
Rating: 2

Между Мною и ООО «СК «Согласие» заключен страховой полис от 28.11.2022 № XXX *****(далее – полис страхования, полис ОСАГО) срок действия указанного полиса начинается с 15.01.2023 по 14.01.2024. В данных полиса ОСАГО я обнаружил ошибку в данных водительского удостоверения. Заметив указанную ошибку, 28.11.2022 я обратился в офис продаж ООО «СК «Согласия» в городе Костроме с просьбой внесения изменений данных в полис страхования, а также возможностью доплатить страховую премию. Сотрудникам офиса в изменениях указанных данных отказано, в связи с технической невозможностью, порекомендовал обратиться на горячую линию ООО «СК «Согласия». В этот же день мною был осуществлен звонок на горячую линию ООО «СК «Согласие» (28.11.2022 в 20:57) где сотрудник сообщил, что произошла техническая ошибка, также дополнительно сообщил, что в базе данных имеется два полиса с корректными данными и с ошибкой в данных, рекомендовал обратиться на следующий день на горячую линию ООО «СК «Согласие». 29.11.2022 я осуществил звонок на горячую линию где сообщил о некорректных данных в полисе ОСАГО. Сотрудник горячей линии ООО «СК «Согласие» сообщил, что внесение изменений возможно, только через офис продаж. В тот же день я снова обратился в офис продаж в городе Костроме, с просьбой внесения изменений в полис, а также возможностью доплатить страховую премию. Сотрудник офиса в городе отказал, также дополнительно сообщил, что мои документы направлены на расторжение указанного полиса ОСАГО, без возвращения страховой премии полностью. 30.11.2022 сотрудник ООО "СК "Согласия" сообщил, что со мной расторгли полис ОСАГО без возвращения страховой премии. В итоги не денег, не полиса.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
30.11.2022 14:26
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Согласие
30.11.2022 14:50
Добрый день! Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно несоответствие данных в водительском удостоверении. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серия XXX номер 027*****98 расторгнут без возврата денежных средств, внесение изменений в договор невозможно. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
07.12.2022 01:03
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Другое

При покупке ОСАГО и ДОСАГО, вы просто теряете деньги!

100% не пользуйтесь этой страховой! Купил полис ОСАГО и ДОСАГО перед покупкой машины. Далее сделка не состоялась и пришлось отменять полис. Однако выяснилось, что полис действует вне зависимости от реального его использования, но самое интересн…

УЖАСНО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы