Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Проблема решена
Раиса, Санкт-Петербург
13 декабря, 18:56
Оплатил ОСАГО через приложение, а полиса до сих пор нет!
Служба поддержки уже 18 календарных дней не решает мой вопрос.!!! При каждом обращении нужно объяснять все с начала каждому оператору!!! Потому, что переписка не отображается.
6 декабря 2022 г. у меня закончился полис ОСАГО. Я решил его продлить заранее, а именно 25 ноября 2022. Зашел в приложение, оплатил за полис по карте через Альфа банк, на электронную почту получил квитанцию об оплате.
Полис ни на почту, ни в приложение не пришел. Тех. поддержка телеграмма не отвечает. 26 ноября позвонил в службу поддержки, сказали разберутся с вопросом. Что передали ответственному сотруднику. И тишина!!! Время окончания полиса 6.12.22, поэтому жду!!!
6.12.22 никаких изменений. Опять операторы сообщают что передали ответственному сотруднику!!!и каждый оператор проводит проверку!!!
8.12.22 связываюсь с работником Ингосстраха Аленой Васильевой (Отдел телемаркетинг, Управление прямых продаж, Департамент электронной коммерции, Сектор входящей линии ОСАГО.) обещает полис от 9.12.22. И опять передает Ответственному сотруднику!! на сегодня (13.12.2022) вопрос не решен.
Просто пришлите полис или верните деньги и я пойду в другую СК.
Оплачиваешь услугу, не получаешь ее и потом нужно еще выпрашивать ответ на запрос.
Никто не может ответить, когда вопрос будет решен. Что это за поддержка такая?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах14.12.2022 10:41Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.- Ингосстрах15.12.2022 14:32Здравствуйте! По нашей информации договор страхования успешно оформлен на бумажном носителе. Данные по договору ОСАГО направлены и благополучно приняты РСА. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Проблема решена
Я, обратился 04.09.2020 в страховую компанию Ингосстрах с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках прямого урегулирования убытка по ОСАГО в соответсвии со ст. 14.1 федерального закона #40-ФЗ.11.09.2020 мне поступил отказ в прямом урегулиро…
12 сентября, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
За десять дней до истечения срока полиса Осаго решила продлить его. Хорошо, что озаботилась заранее, потому что продлеваю его уже неделю, и безрезультатно.
Сначала просто висел сайт в разделе продление. Техподдержка сказала, что нужно прислать им…
12 сентября, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Потребовалось добавить в полис ОСАГО дополнительного водителя - при обращении в несколько офисов Ингосстрах в Москве и МО получил отказ с обоснованием "не работает программа", "нужен осмотр", и просто "в нашем офисе этого сделать нельзя", с отправлен…
11 сентября, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
На днях застраховала автомобиль в данной компании сразу в салоне автомобилей. Попросила вписать второго водителя, но стали происходить какие то сбои в программе страховщика и мне посоветовали оставить одну фамилию, дабы не терять время , а вторую зан…
9 сентября, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ ХХХ 0135****37 на почту c****n@bk.ru оформлен через РСА https://e-garant.autoins.ru/ На почту Чек со сбербанка, фото документов, все отправил. Полиса нет уже 3 -ие сутки. Только уведомление с РСА после оплаты. Вы заключили электронный…
8 сентября, 04:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Четыре дня подряд пытался продлить договор ОСАГО, сайт каждый раз запрашивает пакет документов, одобряет его и...... и далее ничего!!!!!! Просто оставляет полис в архиве! Служба поддержки 3 дня издевалась глупыми пердложениями - пройти всю процедуру …
6 сентября, 21:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
05.09.2020 12.35 по времени Новосибирск был оформлен и оплачен полис ОСАГО через еГарант РСА в СК Ингосстрах. на почту и номер телефона указанный при регистрации пришло уведомление от РСА о покупке полиса ОСАГО [i]ХХХ 0135****14 Срок страхования: с 0…
6 сентября, 14:10
ОСАГО
Произошло ДТП с обиженным водителем который меня догнал по встречке и забодал. Виновник признал свою вину и уехал. Общение со страховой только по телефону. На любой мой вопрос пишите письма, отвечают не раньше 10 дней. Обиженный написал обращение в с…
5 сентября, 12:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня, около 11.00 через личный кабинет сайта продлил полис ОСАГО и оплатил его. Никакие изменения в полис не вносил. Вся информация осталась прежней, как и в прошлогоднем полисе. Оплатил картой, деньги списались. И тишина. Тк это не первая машина,…
3 сентября, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Стояла задача: вписать водителя в действующий полис осаго. Посетив несколько официальных (которые указаны на сайте компании) офисов Ингосстрах, сказали что не могут внести изменения так как наблюдаются проблемы с ПО. При этом сотрудники сделали внут…
2 сентября, 15:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день! Как уже посмотрел отзывы , я не первый с такой проблемой. Понадобилось значит мне внести еще одного водителя в Осаго, приезжаю я в офис на ул. Грекова, 8, сказали давайте попробуем если не получится , нужно будет ехать по другому адресу…
2 сентября, 11:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Мою машину разбили на стоянке у отеля в Анапе. Пол машины в смятку, нарушение геометрии, лонжероны, весь зад под замену. Помимо машины виновник въехал еще и в ворота Отеля. Мой Хенде Солярис застрахован в Ингосстрах ОСАГО, его Мерседес в ВСК ОСАГО. В…
1 сентября, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Ничто не предвещало беды, очередное продление ОСАГО. Как обычно делал это из ЛК. Немного смутил факт запроса изображений ПТС и ВУ, но это не проблема - загрузил. В ЛК высветилось одобрение и процесс оформления успешно продолжился. Дошло до страницы о…
1 сентября, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С-кий О. А., я, 17 августа в 12.01 продлил свой полис ОСАГО через личный кабинет, оплатил через Сбербанк. Оплата прошла, 7904,04 списано со счета, но полис не пришел. Обращался в службу поддержки, писал на почту и в техподдержку, высылал документ из …
24 августа, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
22.08.2020 потребовалось внести изменения в полис ОСАГО - попробовала оформить изменения через сайт (получила кучу ошибок). Обратилась в офис на Стачек 16, в Санкт-Петербурге. Там мне отказали во внесении изменений (нужно изменить госномер авто и рас…
24 августа, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
3года страхую свои авто в Ингосстрахе. И все было прекрасно, пока не закончился срок действия одного из договора ОСАГО. Не успел вовремя продлить и страховая отправляет на сайт РСА. Пробовал разные даты начала договора, но бестолку. Что за отношение …
24 августа, 09:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень печально писать плохой отзыв, т.к. уже несколько лет тут страхую и жизнь и ОСАГО и у отца авто в этом году тут застраховал. А как пришло время продлевать мой полиса е-ОСАГО, так я его уже 4ые сутки продлить и не могу. Выдает ошибку в данных тип…
23 августа, 08:41
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Обратился за заключение договора на свой автомобиль. Оформлял Каско и Осаго. Хотя и раньше у меня не было негативного опыта взаимодействия с компанией, но этот раз я столкнулся в очень приятной клиентоориентированностью. При оформлении …
18 августа, 06:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Перед посещением офиса совершена консультация на "горячей линии". Оператор порекомендовал ближайший офис и подтвердил возможность внесения водителя в полис.
2020-08-15 застрахованный посетил офис в связи с необходимостью внесения изменений в полис…
18 августа, 00:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Первый раз попала в аварию весной 2020 года, виновник - не я, повреждена была вся левая сторона автомобиля. Начиталась очень много отзывов, о том, что основные проблемы начнутся уже в страховой, а не на разборе в ГИБДД. Но, мне очень повезло, так как…
13 августа, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Я отдал автомобиль своей теще. Переоформлять в ГИБДД не стали. Вписал ее в полис ОСАГО и отдал документы. Оформил полис ОСАГО в Ингосстрахе в июне 2019г. В августе 2019г случилось легкое дтп. Виновник - моя теща. СК Ингосстрах прислала мне регресс и …
13 августа, 17:53
ОСАГО
Добрый день. На протяжении двух недель веду переписку с техподдержкой Ингосстраха. Пытаюсь внести изменения в цель использования на парк автомобилей, в часть авто изменения внесены, в часть не представляется возможным, а именно не приходят счета на …
13 августа, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня закончился полис ОСАГО, и его нужно было возобновить, и притом - срочно. Я дважды приезжал в офис (до COVID-19 в этом не было необходимости - решалось по почте) имея действующую диагностическую карту. При этом, карта у них в системе не обнаруж…
12 августа, 21:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
21.03.2020 заключил электронное ОСАГО в Ингосстрахе. Период использования выбрал четыре месяца. Все прошло успешно, однако сейчас при попытке добавить новый период в личном кабинете появится ошибка следующего содержания: Операцию очистки могут делать…
12 августа, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
с 20 июля 2020 года пытаюсь оформить полис осаго (продление ) через личный кабинет.
06.08.2020 года удалось оформить полис СL 135698471, произвел оплату, однако по настоящее время полис на эл почту не пришел. Информация о заключен…
12 августа, 10:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
2
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
7
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
7
Калинка малинка
Как выжить на 40000 рублей в месяц на троих?
3
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
6
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование