Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тольятти (Самарская область)
24 декабря, 13:22

Не отдают деньги

Я крайне недовольна всей ситуацией! Во - первых, это дикое навязывание страховых продуктов, якобы с очень выгодными условиями, по которым я получу очень большие проценты, но это совсем не так! Во - вторых, по продукту "Защита капитала" я получила, спустя 3 года, сумму, которую я и вложила! Проценты, конечно же,мне никто не отдаст. В - третьих, я уже знаю, что и по продукту "Смартполис", спустя 5 лет (заканчивается 04.2023), я тоже ни копейки не получу. В - четвёртых, личные менеджеры сбербанка премьер некомпетентны! Они постоянно меняются, я уже даже их имена не запоминаю. И каждый новый менеджер отвечает мне на мой постоянный вопрос по-разному (по продукту "Семейный актив"), и каждый утверждает,что именно он прав! Вы уж там определитесь, впарят эти страховки - инвестиции, а сами "ни бе, ни ме, ни кукареку"! В - пятых, я оставляла онлайн заявление на досрочное расторжение договора по продукту "Детский образовательный план", приложила все необходимые документы и справку из налоговой, мне система выдала,что через 10 дней мне поступит ответ, когда сбер рассмотрит моё заявление. И, как и ожидалось, спустя 10 дней тишина! Я не удивлена,  и как же мне хочется писать про вас матом, но стараюсь писать отзыв с холодной головой. Ну и в - шестых, записывалась к личному менеджеру на встречу через приложение сбербанка, на 14.12.2022 в 17.00, с утра мне поступил один звонок с номера 900, но я не смогла ответить, зашла вечером в приложении сбера, перед тем, как идти на встречу, а они её отменили.  Спасибо "любимый" сбер! Остатки денег с вашей конторки вывожу и больше ни ногой к вам. Пожалуйста, что пользуетесь моими деньгами по 3, 5, 10, 14 лет! А взамен от вас только навязывание типа вкладов, и даже по записи принять меня уже не можете, а тупо отменяете её! В завершении всего, я требую свои деньги назад по продукту "Детский образовательный план", если вы онлайн заявления игнорируете, встречи с менеджером отменяете, значит требую возврата средств здесь, на Банки.ру! Номер страхового договора указан в информации
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.12.2022 13:35
    Ещё забыла указать, что когда мне впаривали дополнительные страховые продукты на "очень выгодных" условиях, я отказывалась, но менеджер была очень настойчива, я сказала: "хорошо, дайте мне договор, я его дома изучу и возможно соглашусь". Ответ менеджера мне очень понравился! Мне отказали, сказали так нельзя, если хотите оформить договор,то только здесь, условия договора заранее мне изучить нельзя. Это уже о многом говорит, они просто обманывают людей! Не верьте им и предупредите своих близких, чтобы не доверяли никаким "милым и доброжелательным" менеджерам!
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 14:26
    Здравствуйте! Чтобы я могла все проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полисов. В теме письма укажите 70490 СБСЖ banki.ru.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    24.12.2022 18:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь с ответом.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2022 11:15
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.01.2023 09:31
    Здравствуйте! Со стороны СК ошибок не выявлено. Вы были ознакомлены и согласны с Правилами страхования, включая условия досрочного прекращения Договора страхования, а также Страхового полиса, включая все приложения к нему. Правила страхования вами получены, что подтверждается подписью на договоре. Таким образом, нарушение в порядке заключения договора и предоставления недостоверной информации при его заключении, в том числе, не предоставление информации о существенных условиях договора страхования, а также порядке досрочного расторжения Договора страхования и выплате выкупных сумм, не подтверждаются. Также для досрочного прекращения договора необходимо предоставить заявление на расторжение. В СК данный документ не поступал. По доверительному управлению вы подписали договор и выразили согласие с условиями. Деньги выплатили без ошибок. Со всей суммы купона удержали НДФЛ. Подготовила для вас отчет. Получить его можно в любом офисе с паспортом и номером обращения 221226 0413 497000. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.03.2019 года я заключила договор ВМР1 № 0000145*** страхование жизни «Семейный актив» с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» сроком на 30 лет! Менеджером А-ой  Алиной В. в Сбербанк Премьере были красочно рассказаны выгодные условия, …
10 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Случилась беда и у меня в ноябре 2023 года  обнаружили онкологию кишечника и поставили инвалидность 2 группы. На данный момент страховая отказывает в выплате, по причине того, что в 2019 году я проходил ФГДС и диагностировали гастрит, …
10 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь инвалидом с детства в связи с врождённым заболеванием опорно-двигательного аппарата - ахондроплазией (патологически маленький рост). В 1989-90 г в Институте травматологии и ортопедии имени Илизарова в г Кургане перенес две операции, связанн…
9 апреля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 23 года взял ипотеку в Сбербанке и застраховался в Сбер страховании жизни полис серия 3МДКР104 №20000*****08,  далее до апреля месяца вношу крупные суммы переплат по ипотеке, стоимость ипотечного кредита падает на 600 тысяч рублей от первонача…
9 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый. Прошу выполнить досрочное расторжение договора страхования жизни «Семейный актив» на индивидуальных условиях с возвратом всех внесенных мной средств в полном объеме.  В 2021 году заключил договор страхования жизни «Семейный актив» с …
9 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году мною было принято решение открыть вклад на 5 лет. Являясь зарплатным клиентом Сбербанка, я даже не рассматривал другой банк для этого. И вот мне летом 2019 г. поступил звонок из отделения«Сбербанка» по адресу Москва ул. Красного Маяка …
9 апреля, 10:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила Сбер страхование жизни, мне менеджер все преподнесла как инвестиционный продукт, открыли счет специально под пакет, чтобы была карточка бизнес залов, в итоге мне все рассказали, что деньги вы можете снять в любой момент, но без процента! Нал…
8 апреля, 23:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня наступил страховой случай 15.01.2024 (недобровольная потеря работы, сокращение) по двум страховым полюсам от 01.11.2021 ЗРООА001№000*****97 и от 29.06.2022 ЖРООР001000*****56. Для принятия решения по страховому случаю у меня был запрошен пакет…
8 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В июне 2022 года меня пригласила в Сбербанк личный менеджер Сберпремьера И-на Наталья.На встрече она предложила выгодно вложить мои деньги в новую эксклюзивную программу накоплений Страхование жизни Семейный актив. И-на заостряла внимание на том, что…
8 апреля, 07:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я С-ва Е.В. В 2020 году взяли с мужем ипотеку строящееся жилье, оформили страхование жизни заемщика (муж) и, когда уже  дом был сдан, оформили и страхование квартиры.  Всё это время исправно платили ипотеку, ежегодно продливали страховки. Летом 2…
7 апреля, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В2021 году брала потребительский кредит и мне была предложена расширенная страховка стоимостью 79200руб. И плюс ещё% насчитали, управляющая офиса Сбербанка так красиво всё описывала, даже убедила меня, что и при отсутствии больничного…
7 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продук…
5 апреля, 23:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2019 в мурманском офисе обслуживания «Сбербанк Премьер» (Ленинградская, 24) банковский клиентский менеджер предложила мне оформить страхование жизни по программе «Семейный актив» с обязательством ежегодного пополнения страхового счёта на 10…
4 апреля, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.01.2021 со мной был заключен договор страхования жизни Семейный актив, страховой полис ВМР1А № 000*****93 от 13.01.2021. Внесено 167 094 рубля. 13.01.2021 в офисе Сбербанк Премьер я планировал закрыть программу премиального сервиса, так как все…
1 апреля, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение: В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 стр…
29 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Я, Э-ва Алия Т. прошу вас пересмотреть страховое событие от 17.04.2023 год по 4 (четырём)страховым продуктам: 1. По номеру кредитному договору 1*****6, номер страхового договора ЦПТРР00400*****28 от 13.09.2021 года 2. По номеру креди…
29 марта, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году подписала договор "семейный актив" Условия оказались просто кабальные. Я являюсь неработающей пенсионеркой.Менеджер сбербанка уговорил меня подписать договор, по которому я каждый год должна платить по 300000.Мы,старшее поколение, привыкл…
28 марта, 21:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году я хотел открыть накопительный счёт для накопления денег детям. Менеджер в Сбербанке, Анастасия предложила мне якобы очень на выгодных условиях открыть договор Сбербанк страхование жизни "Семейный актив". Объяснив, что помимо накопления и …
27 марта, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я - "счастливая 65-летняя обладательница" полиса по договору "Семейный актив" ВМР1 №000*****31 от 06.09.2019 г., так как из-за этого супер продукта который год не могу выйти на заслуженный отдых, хотя являюсь пенсионеркой по возрасту с 2014 года, да …
27 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что заболел и перенёс три операции: одна экстренно и дае плановых. Собрав все необходимые медицинские документы, а это: выписной эпикриз по каждой операции, выписку из медкнижки, копию самой медкнижки, больничные листы ( с 20.09.23г. …
26 марта, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 13.03.2024г.умер мой родной брат Е-ин Павел Б. Умер в реанимации, куда поступил с обширным кровоизлиянием в мозг. В медицинском свидетельстве о смерти указана непосредственная причина смерти: септический шок, код МКБ R57. 2, патологич…
25 марта, 19:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец пытается получить копию страхового полиса к договору страхования. Времени с получения кредита прошло много, документы утеряны. Честно говорит сотрудникам, что произошел страховой случай и хочет подать документы на выплату. Это продолжается у…
24 марта, 21:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Я, Д-ва Анна М., являюсь заявителем по страховому событию всвязи со смертью моего отца, Д-ва Михаила Н., на которого была оформлена ипотека в Сбербанке и договор страхования жизни в Сбербанк Страховании.Всю ситуацию описываю ниже.  …
24 марта, 11:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году я хотел открыть накопительный счёт для накопления денег детям. Менеджер в Сбербанке, Анастасия предложила мне якобы очень на выгодных условиях открыть договор Сбербанк страхование жизни "Семейный актив". Объяснив, что помимо накопления и …
23 марта, 20:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.02.2019 года я попала в офис сбербанк-премьер в городе Пенза,ул. Коммунистическая 36А,где мне стали рекламировать новый продукт страхование жизни по программе "семейный актив". Девушка во всех красках нахваливала этот продукт,да как…
22 марта, 00:26

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть