ДМС Ингосстрах - больше никогда

Год назад купил ДМС маме, причина покупки - отсутствие бесплатного здравоохранения в РФ. Почему больше никогда в жизни не куплю ДМС у Ингосстрах? - причина та же, отсутствие платного здравоохранения с Иногосстрах. Полис ДМС у этой компании это просто фикция, бумажка. По порядку: Запись на прием только через компанию и с гарантийным письмом - ок, допустим Сама запись возможна через приложение, через чат бот телеграмм, по телефону: Приложение: я купил полис, он отображается у меня в приложении (среди других полисов Ингосстрах, типа я "постоянный клиент"), но записать никуда я ее не могу, потому что только сам застрахованный лично может сделать это.  Приложение на старую версию андроида не устанавливается, а как вы понимаете у пожилых людей редко современные гаджеты. Ингосстрах - какого х... Почему? Чат бот в телеграмме - до пункта записи на прием всё работает отлично, когда скидываешь информацию где, куда, зачем, нужно записаться - он просто не отвечает. И да, через сутки он запрашивает оценку сервиса) Ингосстрах - какого х... Почему? Телефон - это единственный рабочий способ, но...во-первых бывало, что вообще невозможно дозвонится, а во-вторых когда у тебя спрашивают у кого были на приеме и какой диагноз поставил доктор, тут возникает вопрос, т.к. я не могу расшифровать почерк врача! И круг замыкается... Да, я скидываю фото назначений на почту, но как это будет делать пожилой человек? . Почему? Хронические заболевания - не страховой случай. А какие заболевания у пожилых людей не хронические? Назначения согласуют всегда частично, например УЗИ почек согласуют, а УЗИ органов брюшной полости нет, анализ мочи -да, анализ крови - нет. То есть врач в больничке назначает, а врач в Ингосстрахе - не видит причин для обследований. Ингосстрах - какого х... Почему? Для чего нужен этот полис? Для того чтобы вы один раз заплатили, прошли все эти круги ада, за год пару раз сходили в больничку и поняли, что толку от этого нет, уровень тот же что и с бесплатной медициной. Ингосстрах заработал на вас деньги, потому что за 16000₽ он позволил вам сходить 2 раза к врачу, общий анализ крови, мочи и 1 УЗИ, всё.