Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Виталий, Санкт-Петербург
25 февраля, 19:01

ВСК страхование подали не верные данные в базу РСА и повысилось КБМ

Добрый день, прошу разобраться с подачей не верной информации по участникам ДТП от 24.12.2019г., происшедшем в г. Челябинске, я не являлся участником ДТП и подача данных ВСК страхованием, была передана в базу РСА не верная, из за чего повысилось у меня КБМ , также я не на момент ДТП не являлся собственником ТС.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.02.2023 10:20
    Добрый день.  Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса клиента. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/73146». С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Виталий
    Автор отзыва
    27.02.2023 18:03
    Добрый день.  Информацию направил klient@VSK.RU. Также довожу до вашего сведения, что при заполнении отзыва, оставлял все данные по ситуации в графе комментарии. Спасибо, жду решения вопроса.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2023 20:32
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ.
  • ВСК
    10.03.2023 09:24
    Добрый день! Проведена проверка по Вашему обращению. Информация по договору ОСАГО МММ 50****6974 направленна повторно в АИС ОСАГО. На данный момент Ваше значение КБМ равно 0,46. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Виталий
    Автор отзыва
    11.03.2023 22:52
    Добрый день, вопрос решён. Спасибо за оперативность.
  • Виталий
    Автор отзыва
    10.04.2023 21:18
    Добрый день, прошу разобраться с не верной передачей в РСА данных, при оформлении ОСАГО в Тинькофф страхование было получено разъяснение, что ВСК передали информацию о ДТП от 10.09.2022 ХХХ ***68, что увеличило КБМ до 0.78 из за чего повысилось сумма страхового взноса, ранее он был 0.46. В данный период  ДТП с моим участием не было, прошу исправить и передать в АИС РСА верную информацию для восстановления КБМ до 0.46.  Р.S. Ранее по похожей ситуации разбирались с Вашей компанией,  но по-другому случаю, также были поданы не верные данные.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2023 23:19
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело №9524661 После ремонта по ОСАГО на СТОА ООО S-р (г. Тюмень ул. Федюнинского 10А) СТОА не предоставили мне документ содержащий информацию о выполненных работах, стоимость автозапчастей и тд. Ссылаясь, что эту информацию я должен получа…
15 января, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При внесении водителя в полис при проверке РСА выдает: * 12004025 Cтаж вождения ТС в годах для водителя не соответствует дате начала права управления. Оформлял через личный кабинет.
4 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 21.09.23 была авария с автомобилем lada granta и я потерпевший на мотоцикле kawasaki ninja 300.  Так как получил травмы, обращался в СК ВСК виновника. Чтобы попасть на прием нужно записаться, конечно же все по номеру горячей л…
31 декабря, 23:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила новую машину. Оказалось, что перенести старое ОСАГО на новый автомобиль невозможно. Надо сначала оформить новое ОСАГО, заплатив снова всю сумму, а потом запросить расторжение старого ОСАГО с возвратом остатка денежных средств за старый договор…
30 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом покупки полиса ОСАГО ХХХ No 036*****02 в офисе страховой компании. 26 декабря обратился в офис компании по рекомендации знакомых, и в целом процессом остался доволен: Персонал страховой компании произвел приятное впечатле…
28 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
19 декабря у меня поменялись данные: прописка, номер СТС, рег.номера автомобиля, я дважды пытался внести изменения в еОСАГО через личный кабинет сайта ВСК, безрезультатно. Трижды звонил в техподдержку - игнор "обращение передано специалистам, ожидайт…
27 декабря, 21:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень впечатлен работой офиса ВСК на ул. Остравная. Сотрудники продемонстрировали высокий профессионализм и слаженную работу. Даже в ожидании в очереди мне почти не пришлось посидеть – все прошло быстро и эффективно, не мешая насладиться даже чашечко…
27 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Итак начну. Произошло ДТП с участием трёх автомобилей. В справках ДТП ни одного слова о нарушении мною правил дорожного движения нет. 9****6 Номер страхового дела. Зарегистрировали дело страховое, эксперт провёл экспертизу и в день выплаты, про…
8 декабря, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не советую эту компанию!произошло ДТП в котором я даже не участвовал. На тот момент даже в машине меня не было,в меня врезались.  Когда вышел к машине ,второй участник был на месте,не скрылся,вызвали инспекторов,оформили протокол, подали в стр…
1 декабря, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я обращался в офис «ВСК» по адресу Островная 4 для внесения изменений в полис ОСАГО. Удобная парковка перед офисом, уютный зал для клиентов с кофейным автоматом, электронная очередь. Меня обслужили быстро и профессионально. Хочу выразить признательно…
1 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал вопрос о срочном внесении изменений в полисе ОСАГО. Обратился в офис по адресу Москва, Островна 4. Благодарю Б-ну Карину за оперативное и качественное решение в вопросе внесений изменений в полис ОСАГО, а так же рассказала о дополнительных возм…
1 декабря, 09:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрели новый автомобиль, через несколько месяцев произошел страховой случай, виновник вторая сторона. Обратились на горячую линию для уточнения будет ли повышена стоимость КАСКО в следующем году если мы заявим убыток по нему, на горячей линии неск…
30 ноября, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело номер 9413914. Вск оценили ущерб в копейки, за эти деньги нельзя было восстановить мой автомобиль!! Оказалось, что эксперт не заметил скрытые дефекты…. Которые обнаружило Сто, ссылаясь на это они нарушили сроки ремонта автомобиля. Я отдала м…
29 ноября, 23:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продал машину 15 октября 2023 года, а уже 27 числа подал на расторжение в ВСК полиса ОСАГО, пришло письмо что в течении 5 дней придут денежные средства мне на счет. А денег так и нет, прошло почти 3 недели, я решил повторно позвонить и написать (по т…
28 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Осторожно! Работают обманщики! Отработанная схема обмана по осаго. Дело номер 9554100. Случилось Дтп, со стороны страхового дома ВСК делается неадекватно низкая оценка Отправляют делать ремонт без указания суммы ремонта в ооо Го****м, внимание друже…
27 ноября, 21:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.  24.11.23 Мной был продлен полис ОСАГО через мобильное приложение ВСК. Деньги были списаны в размере 3830.72 .  Обычно полис формируется сразу и ранее таких проблем не возникало. В течение нескольких часов полис не прислали на почт…
27 ноября, 14:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая фирма как страховая, но в работе с агентами полное дно, шляпа и т.д. Работал агентом по ОСАГО, договор 1*****1 и в один момент без предупреждения тупо урезали функции моего личного кабинета, в интерфейсе пропали все кнопки меню что бы офо…
22 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 сентября 2023г. попал в ДТП (№9460008), отправили в рекомендованное  СТОА ООО "А****пп" (ИП К-в О.В.). Прошло 3 месяца автомобиль не отремонтирован, запчасти на автомобиль неизвестно когда прибудут.   СТОА ООО "А***пп" (ИП К-в О.В) не реком…
21 ноября, 15:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не присылают чек об оплате полиса. Прошу связаться по почте и выслать чек об оплате страховки! При обращении в поддержку ответа так и не было получено. Очень нужен данный чек, странная политика компании. Пожалуйста вышлите чек. Все остальное устр…
20 ноября, 19:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо огромное . что каждый раз напоминаете о том , что пора продлевать страховку. Каждый раз получая вашу СМС мысленно благодарю за такой сервис. За продлением обратилась 17 ноября в офис на Мясницкой и очередной раз осталась довольна работой …
20 ноября, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, данная страховая компания ВСК отказывается вернуть деньги по расторжению договора ОСАГО , случай уход из жизни страхователя. Обратился со всеми документами , через личный кабинет , пришел ответ что надо прийти в офис и там все пр…
18 ноября, 23:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я страхуюсь в Вашей компании с 08.01.2014г. при очередном продлении (мой КБМ-0.46) сумма оплаты должна быть 5374,28, а через интернет предлагают купить за 12322 р. хотя изменений (кроме продления прав, одного лица. Договор заключён на три лица) нет. …
13 ноября, 08:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень проблемная компания, функционал через сайт практически не работает. В прошлый раз продлевала период действия полиса, оплатила на сайте пришел чек, а полис нет. Спустя несколько дней  после отзывов на данном ресурсе полис прислали. Теперь сто…
10 ноября, 13:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не могу внести изменение в страховку а именно вписать человека в страховую, позвонила на горячую линию предложили отправить заявку, заявку рассматривают 5 дней, до этого была подобная ситуация но с продлением страховки продлевали месяц. (Чек об оплат…
10 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику клиентского зала Островная Б-ой Карине! Как приятно обращаться к профессионалу! Всегда поможет в любом вопросе! Компания ВСК очень лояльна к своим клиентам в вопросах оформления осаго, изменений в полис осаго (д…
7 ноября, 20:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть