Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
28 марта, 15:37

Отказ в возврате неиспользованной страховой премии по Договору

Добрый день! Прошу приобщить мой отзыв по страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 15.12. 2022г. между мной, Ч-вой Е. А. и у ООО «ХКФ Банк» был заключен кредитный договор №2416****03. Сумма Кредита 214 732,00 ₽ на срок 24 месяцев. Одновременно с данным кредитным договором заключен договор страхования кредита Полис-оферта № 2416****03 на сумму 39 732.00 рублей – страховая премия за дополнительные страховые риски. 39 732.00 рублей (тридцать девять тысяч семьсот тридцать два рублей) были перечислены страховой компании в качестве страхового взноса. Срок кредитования и, соответственно страхования, в соответствии с условиями заключенного договора составлял 24 месяца. 15» декабря 2022г. я, Ч-ва Е.А., осуществила полное досрочное погашение по кредитному № 2416****03 от 15.12.2022г. Страховка по кредитному Договору № 2416****03 от 15.12.2022 является обеспечением займа и, следовательно, подлежит возврату при полном досрочном погашении кредита по ряду критериев: страховка оформлена одномоментно с заключением кредитного договора; период страхования совпадает со сроком действия кредита; страховая премия включена в тело кредита. 16. 03.23г. мной по адресу нахождения организации ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» направлено «Заявление о возврате неиспользованной страховой премии по Договору № 2416****03 от 15.12.2022г.» 28.03. 23г. посредством гос. услуг мной получен ответ от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», а именно отказ в возврате страховой премии «В связи с тем, что Ваш Договор страхования не отвечает указанным условиям, соответственно не относится к Договору страхования, заключенному в целях обеспечения». [b]Я не согласна с позицией ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».[/b] Страхование жизни было оформлено одновременно с кредитным договором. В кредитном договоре сумма страховой премии включена в тело кредита. Договор страхования оформлен мной, Ч-вой Е.А. после 1 сентября 2020 года, выступал гарантом соблюдения договорных обязательств по кредиту (займу) перед банком. Страховая сумма по кредитному Договору № 2416****03 от 15.12.2022г. оформленному между мной, Ч-вой Е.А. иООО «ХКФ Банк» равна кредитному долгу и уменьшилась пропорционально с ним. При досрочном погашении кредита заемщик имеет право расторгнуть любой из договоров страхования по любому риску и получить возврат части премии, пропорциональной оставшемуся сроку действия договора. Мной, Ч-вой Е.А., своевременно в 7-ми дневный срок было направлено по адресу нахождения организации ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» «Заявление о возврате неиспользованной страховой премии по Договору № 2416****03 от 15.12.2022г.» с момента полного возврата долга со всеми документами, подтверждающих основания расторжения договора страхования кредита Полис-оферта № 2416****03. Я оставляю отзыв с целью предупредить потенциальных клиентов компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». При оформлении любого кредитного продукта, прошу быть максимально внимательным, мой опыт взаимодействия с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» к сожалению отрицательный, пишу предупредить многих, чтобы с данной компанией не имели никаких взаимодействий. При любой возможности отказывайтесь от дополнительной услуги страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» при оформлении кредитного продукта, так как возможном досрочном расторжении кредитного договора в связи погашением долга, страховую премию ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не возвратит. Компания крайне не заинтересована и не клиенториентированы. С моей стороны инициированы запросы во все компетентные инстанции, и в ближайшие дни будет отправлено обращение в суд о защите прав потребителей
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    28.03.2023 16:24
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Автор отзыва
    28.03.2023 16:35
    Добрый день! Повторюсь, буду обращаться в суд  "О защите прав потребителей".   Для информации, Договор попадает для возврата части страховой премии. Договор оформлен после 1 сентября 2020 года, в кредитном договоре отдельной строкой прописана сумма страхования. Предлагаю данный спор перевести в Суд и будем разбираться уже в судебном порядке. Я вижу, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» наглости не занимать, по мере поступления ответов из компетентных органов, ответы  будут приобщены к материалам гражданского дела. Ожидайте копию искового заявления.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2023 22:41
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию кредитного договора с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 18.05.2023 10:43 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 14.09.2022 мной был взять потребительский кредит по договору F0CRBM1022********50 от 14.09.2022 в Альфа-банке, также к этому всему навязали 2 полиса страхования в Альфастрахование-Жизнь: 1. Полис-оферта по программе «Страхование жизни и…
23 сентября, 11:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В Альфа-банке вместе с потребительским кредитом на 1,5 млн рублей были навязаны два полиса страховых, в т.ч. навязана страховка в 600т.р. Кредит оформлялся через приложение. В приложении было ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ БАНКА "Кредит на 1,5 млн рублей!!" В хо…
22 сентября, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Всем убедительно советую НИКОГДА НЕ оформляйте страховку при получении кредита в Альфа-Страхование Жизнь!  В июне 2022 года (14.06.2022) оформил кредит в МТС БАНК, возможности брать без страховки мне не предоставили, уже по факту пол…
22 сентября, 02:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Само-то страхование может быть и нормальное, не довелось проверить, но их хитрые системы оформления полисов - отвратительны! В мае 2022 года оформила онлайн потреб.кредит в Альфа-банке. Для получения дисконта ставки необходимо было оформить страхо…
21 сентября, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.09.2022 я заключила кредитный договор в Альфа-банке с включенной страховкой. Договоры по данному страхованию я не получила. Сегодня при обращении в банк мне на электронную почту выслали кредитный договор. На мой вопрос когда я получу договоры стра…
20 сентября, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! всем убедительно советую! никогда не оформляйте страховку при получении кредита в Альфа-Страхование Жизнь!  В июне 2022 года оформил кредит в Альфа банке, через приложение, возможности брать без страховки мне не предоставили, докумен…
20 сентября, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, в апреле 2021 годо оформила кредит в Альфа банке онлайн и конечно в нем была страховка от альфа страхование жизнь: страхование жизни и здоровья + потеря работы номер ***07 U541AH2PIY2104221207 на сумму 115 349,22 рублей. При консульт…
19 сентября, 08:54
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
25.08.2022 года мною был оформлен кредит наличными в банке ПАО "МТС-Банк". Кредит наличными в этом банке НЕВОЗМОЖНО оформить без дополнительного страхования жизни, который автоматически оформляется в страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», о…
16 сентября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.08.22 в банке был оформлен кредит, соответственно была обязательно страховка, 13.08.22 в АльфаСтрахование жизни было направлено письмо на отказ от обязательного страхования, 16.08.22 документы были доставлены в страховую, но тут начинается самое и…
16 сентября, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в приложении альфабанка 16.08.2020г. При оформлении кредита оформили 2 страховых полиса. Один, являющийся обеспечением по обязательствам, на меньшую сумму. И второй, на 120 тысяч. Не являющийся обязательным для получения скидки на проц…
15 сентября, 18:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, 04.09.22 в ПАО МТС банке мной  был оформлен кредит ,как и всегда любезно навязали страховку, Договор страхования № 10****09 от 04.09.22 на сумму 23154-00 и Договор страхования № 10****706 от 04.09.22 на сумму 65376-00, АльфаСтраховани…
14 сентября, 09:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь - обман, я подал заявление 22.08.2022 на расторжение по выкупной стоимости и не могу получить свои деньги, уже 13.09.2022 - сначала пришло сообщение, что банковские реквизиты, которые указал в заявлении на расторжение некоррек…
13 сентября, 18:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Захотел расторгнуть договор добровольного страхования жизни и здоровья в "период охлаждения". Кое как дозвонился по телефону, указанному на сайте. Оператор начал задавать какие-то странные вопросы, запрашивать персональные данные, ко…
12 сентября, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Суть оформлял кредит через мобильное приложение 09.08. 22г специально нажал что без страховки и прочих услуг, по итогу прилипло 2 страховки, был раздражен вечером позвонил на горячую линию Альфа банка, сказали звонить в альфа страхование т.к. Тут мы …
11 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.08.2022г. был оформлен онлайн кредит в ОТП банке и ими же навязано две с страховки "Альфа страхование жизнь" № OTP-06/2022-32****** от 26.08.2022г  и  № OTP-06/2022-32****** от 26.08.2022г.   02.09.2022г. в 18:43 было отправлено два заказных пи…
9 сентября, 19:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
17 июня 2022 года был оформлен кредит в ПАО "МТС Банке" и Договора страхования, договор № 104*****09 страхования премия составила 15 912 (пятнадцать тысяч девятьсот двенадцать) рублей 00 копеек и договор №104*****06 страховая премия составила 44 928 …
8 сентября, 16:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.04.2022 был взят кредит в Альфа-Банке, где было предложено 2 страховки (на суммы 3424.99р и 97532.93р) для снижения процентной ставки, сотрудник банка уверял, что при полном досрочном погашении кредита, без проблем можно вернуть неиспользованную ч…
8 сентября, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 10.10.2021 в Альфа Банке был взят потребительский кредит сроком на 60 месяцев-номер договора TOPPAOH8IQ21******** К нему были навязаны 2 страховых полиса: Первый полис -TOPPAOH8IQ21******** на сумму 1958.46. Второй полис-U541AOH8IQ21***…
8 сентября, 02:14
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в АО АльфаБанке вынудили оформить страховки, для того чтобы процент по кредиту был ниже. После того как решила закрыть кредит досрочно, обратилась в страховую для перерасчета суммы и возврата средств за неиспользованный период. …
7 сентября, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я заключилас АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредитования № F0PDR220S22******613 ОТ 05.07.2022г. Общая сумма кредита составила: 552 000,00 руб., в том числе в сумму кредита автоматически были включены и страховые премии, которы…
7 сентября, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.08.22 Оформила кредит в МТС Банке, к нему мне навязали (не спросили согласия) 2 страховки, общей суммой около 14 тысяч рублей. Документы не могла почитать, также, вопрос с МТС решала через этот сайт.  С горем пополам отправила письма в АльфаСтрах…
7 сентября, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа банк обманывает своих клиентов , я получала кредит 2019 году со страховкой Альфа страхование-жизнь на 102723.44₽ , буквально вчера досрочно погасила , я проконсультировалась с банком об частичном возврате остатка страховки, они мне сказали что …
7 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
отказ от страховкиПо условиям договора страховки при оформлении кредита я могу отказаться от страхования в течение 14 дней. Два дня пытаюсь дозвониться до сотрудников. 88003338448 7238205 Сначала долго надо ждать ответ, потом вежливо переключают на о…
7 сентября, 09:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. [b]31.05.2022[/b] взял кредит в альфа банке.  Для получения кредита обязательным условием была огромная страховка, в банке сказали, что при досрочном погашении сумма вернется пропорционально истекшему сроку. Было оформлено две страхо…
7 сентября, 01:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в альфа банке в Чебоксарах отделение на карла маркса. Я не часто беру кредиты, но если беру то на большие суммы и всегда страхуюсь. Через день после получения мне позвонили с неизвестного номера, сообщили что мой кредит застрахован, а …
6 сентября, 11:58

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть