Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
11 апреля, 16:05

Отказ от аннулирования неправомерно заключенного договора

Заключила договор с этой компанией в прошлом году. Не имела право это делать имея инвалидность, о чем менеджер намерено умолчала, как и о том что договор необходимо пополнять каждый год. Я доверившись "компетентному" сотруднику я подписала договор, рассчитывая, что это будут мои вложения на длительный срок, чтобы они лежали в сохранности и приносили обещанный менеджером высокий доход. О пополнении и выкупных суммах сотрудник не рассказал, а я сама в страховой терминологии не разбираюсь. Через год, когда я узнала, что договор необходимо пополнять, я в страхе перечитала весь договор и поняла, что при инвалидности компания не имела даже право его мне подключать, я начала писать в компанию в надежде, что люди войдут в мое положения, услышат, аннулируют и вернут мне внесенные мною денежные средства, так как я просто не имею возможности его пополнять. А мне позвонили и сообщили, что либо я вношу очередной платеж, либо мне вообще ничего не вернут не смотря на все предоставленные документы подтверждающие не правомерность заключения данного договора.  Вынуждено теперь обращаюсь в Роспотребнадзор, Центральный банк и на Банки.ру ища справедливости и помощи.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • МАКС-Жизнь
    17.04.2023 13:14
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: Договор страхования жизни №RSB №2***4 был заключен на условиях изложенных в договоре страхования и условиях "Правил страхования жизни ООО "МАКС-Жизнь" действующих на дату заключения договора" (далее - Правил), с которым страхователь был ознакомлен и согласен. Согласие на страхование, ознакомление с Правилами, условиями страхования и получение страхового полиса, таблицы выкупных сумм и Правил страхования на руки при заключении договора подтверждается подписью страхователя в договоре страхования, его приложениях и оплатой страховой премии. В период возможного отказа страхователя от договора страхования (период охлаждения) страхователю был осуществлен звонок по номеру телефона, указанному в договоре страхования и в данном отзыве. В ходе телефонных переговоров (от 03.03.2022) страхователю повторно были разъяснены существенные условия договора накопительного страхования жизни, а также условия досрочного прекращения договора. Существенные условия договора страхования определены статьёй 943 Гражданского кодекса Российской Федерации. В ходе разговора, сотрудник страховой компании озвучил, что договор заключен на 5 лет с ежегодным пополнением в размере суммы, указанной в договоре страхования. Таким образом, сообщение о введении страхователя в заблуждение при заключении договора и предоставлении страхователю недостоверной информации не нашло своего подтверждения. На Ваше заявление от 24.03.2023, Вам был направлен ответ о результатах рассмотрения от 04.04.2023. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в страховую компанию по телефону 8-800-333-90-13 (пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45 МСК), по адресу info@makclife.ru, используя форму обратной связи на сайте СК - makclife.ru, в теме обращения просьба указать "Отзыв banki.ru №75624". С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    19.04.2023 13:47
    Так я и писала заявление на признание договора не действительным в связи с имеющейся у меня ИНВАЛИДНОСТЬЮ(справка Вам отправлена). Но так как такого бланка заявления нет у вас на сайте, пришлось писать заявление на расторжение договора и страховую выплату, так как он заключен не правомерно.  Почему Вы игнорируете предоставленный Вам официальный документ ссылаясь лишь на общие условия договора и период охлаждения??? Не по телефонному звонку, не при личной встрече НЕ было озвучено что имея ИНВАЛИДНОСТЬ мне запрещено было оформлять у Вас подобный договор!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2023 22:45
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    21.04.2023 11:55
    Так я и писала заявление на признание договора не действительным в связи с имеющейся у меня ИНВАЛИДНОСТЬЮ(справка Вам отправлена). Но так как такого бланка заявления нет у вас на сайте, пришлось писать заявление на расторжение договора и страховую выплату, так как он заключен не правомерно.  Почему Вы игнорируете предоставленный Вам официальный документ ссылаясь лишь на общие условия договора и период охлаждения??? Не по телефонному звонку, не при личной встрече НЕ было озвучено что имея ИНВАЛИДНОСТЬ мне запрещено было оформлять у Вас подобный договор!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Мне навязали страховку ОТП банк, об этом я узнала уже после подписания договора онлайн)) заговорили меня они. Когда решила вернуть деньги, позвонила по указанному номеру телефона. Милая девушка сказала: дада, сейчас переведу…
6 июня, 01:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взяла товар в магазине Днс, в кредит у Мтс - банка. Изучив все условия и нюансы, отправила заказное письмо с пакетом документов на адрес компании для того, чтобы отказаться от договора страхования. Отписки шаблонные, а тем временем я отправила уже и …
5 июня, 20:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит от МТС банка, на покупку строительных материалов, автоматически мне подключили страховку в ООО «МАКС-Жизнь» Я хочу отказаться от страховки, по закону РФ я имею право отправить заявление на отказ на электронную почту, я отправила заявл…
3 июня, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24.09 2021 я заключила договор страхования FL-KDS №2****7 на сумму 805000.00 с купонной ставкой 10%. 28.05 2025 г. мне позвонила агент С-ва Татьяна и пригласила приехать в офис. На встрече она мне сказала, что страховая компания не сможет выплатить…
30 мая, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брал кредит в МТС банк на абонемент в фитнес клуб Облака навязали страховку в ООО Макс жизнь,сказали что сможете потом от неё отказаться,отправил документы об отказе от страховки Q1*****04 дата заключения 11.04.2025,почтой Росии письмо трек номер 14…
6 мая, 12:25
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29.04.2025 мной было направлено заказное письмо на отказ и возврат денежных средств по добровольному страхованию ООО «МАКС-Жизнь». На данный момент письмо до сих пор не поступило в компанию МАКС-Жизнь. На официальном сайте страховой компании (makclif…
4 мая, 12:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я хочу отказаться от страховки , в интернете черным по белому написано , что я имею право отправить заявление на отказ по электронной почте . Что я и сделала.Но приходят шаблонные отписки с почты i****o@makclife.ru , что по электронной почте они …
29 апреля, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я 25.04.2025 г с DNS оформила кредит, и мне подключили страховку Риск.Смерть от любой причины 2.Риск. Инвалидность. Прошу расторгнуть мой договор Q15****04…. я отказываюсь от страх…
26 апреля, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама (85 лет) обратилась в компанию для получения денег, т.к. закончился срок действия договора. Мало того, что про дивиденды даже речи не шло, компания на халяву попользовалась деньгами моих родителей (было 2 договора) целых 3 года, так ещё добл…
18 апреля, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.03.2025г. мною был оформлен кредитный договор № DNS****3/25 в ПАО МТС-банке в магазине ДНС, который находится по адресу : 413840, Саратовская обл., г. Балаково, улица Трнавская д.24. Мне одобрили , естественно, с доп. услугой …
18 марта, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор в 2019 году на пять лет по программе страхование жизни, с хорошими процентами. Сотрудники банка ВТБ, где я заключала этот договор, убеждали меня о его выгоде. Пять лет пользовались моими деньгами и по истечении срока не выплати…
18 марта, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему б, [censored], когда меня застраховали, я могу даже не знать об этом? А ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ КРУГИ АДА НАДО ПРОЙТИ? Ждать несколько дней, чтоб зарегистрироваться, потом разбираться в ваших  специальных препятствиях,   !  Обманщики! Почему меня не за…
1 февраля, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.01.2025 обратился в онлайн чате по своему договору страхования жизни в течении десяти минут менеджер Анна дала подробную инструкцию как решить мой вопрос ,следовал инструкции которую мне предоставели и все получилось,  по запросу уточняют сроки ра…
17 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%.  В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязали страховку с кредитом не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной подписью, а теперь чтобы расторгнуть договор я должен рукописное заявление принести в офис к ним, с копией паспорта, а как тогда вы подписывали договор без п…
15 ноября, 04:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорил…
26 октября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это ужас, а не страховая компания! Мне навязали с кредитом данную компанию, не дали возможность при оформлении в МТС-банке ознакомиться с документами, отказали.  После оформления начала выяснять, как отменить страхование, переключили на соответ…
25 октября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманщики специализирующиеся на обмане стариков. Менеджер Мособлбанка при закрытии счета распространяя недостоверную информацию уговорил заключить  Договор МОВ №1***6 По истечению срока страхования был отказ в выплате %%. Объяснили тем, что якобы инв…
24 октября, 23:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2019 году я заключила договор страхования с ООО "МАКС-Жизнь", сроком на 5 лет. Мне обещали обязательную прибыль, даже показывали графики, так как в договоре было прописано Участие в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика. Сейчас, по и…
22 октября, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил [url=https://makclife.ru/profile/contract/20***25]Договор VZR № 1****1[/url] [url=https://makclife.ru/profile/contract/20****25]19.06.2020[/url] (Дата окончания действия договора 18.12.2025 )страхования жизни с компанией МАКС-Жизнь ООО Страх…
31 июля, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Что за отношение? Везде молчат, не перезванивают, когда заказываешь звонки и про мессенджеру вообще молчу, там можно общаться сама с собой. Отвратительная компания! Напишу во все инстанции о том, что навязывают ваши услуги автоматом в …
17 июля, 11:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно вз…
17 июля, 02:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор с ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" по программе страхования жизни "Фиксированный доход" 26.05.2022г. в МОСОБЛБАНК дожитие до 26.05.2024г. Банк закрылся у нас в Выборге, и когда подошёл срок выплаты денежных средств, мне позвонила менеджер Алекса…
6 июля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, даже не смотрите в сторону этой организации! Попользуются 5 лет вашими денежками и спасибо не скажут, не то чтобы какой % выплатили, даже минимальный! Как я поняла, очень многих развели в банке на этих страховщиков 5 лет назад. А как красив…
7 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть