Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИпотечное страхование
, Казань (Республика Татарстан)
2 мая, 13:50
Сбербанк страхование тянут время
Купили Новый дом в ипотеку, застраховали в Сбербанке Произошёл страховой случай,начали трескаться стены,фундамент Провели не зависимую экспертизу,дом призван аварийным обратились со страховым случаем в Сбербанк страхование ,собрали и подали все документы в страховую компанию в конце марта -начале апреля
Сначала страховая сказала что документы приняты,ждите спустя время они говорят что не видят документов, отправили повторно ,опять говорят ждать проходит время, они просят составлять обращение зановов апреле закончился полис страхования,так как произошёл страховой случай по закону есть время месяц не оформлять новый Полис
так как страховая каждый раз увеличивает сроки рассмотрения,этот месяц уже прошёл и нам нужно покупать новый полис если этого не сделать то будет поднятие процентной ставки и пени,кто должен за все это платить если Страховая Сбербанка тянет время?!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование02.05.2023 14:50Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "76785. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва02.05.2023 15:07[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "76785. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил
СберСтрахование02.05.2023 15:27[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "76785. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил[/quote] Здравствуйте! Получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва04.05.2023 12:38[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "76785. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил[/quote] Здравствуйте! Получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сколько ещё ждать по времени ответа? Документы были поданы 12.04.2023 ,все сроки уже вышли!
- Автор отзыва04.05.2023 12:56[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "76785. СБС. Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день, отправил[/quote] Здравствуйте! Получила письмо, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Сегодня крайний день, завтра нужно оплачивать новый полис,если этого не сделать то поднимется процентная ставка и будут начислены пени,кто будет это оплачивать? нет ответа и выплат по старому полису при страховом случае сколько ещё будете тянуть время?!
Администратор Народного рейтинга10.05.2023 22:50Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы выплату по вашему страховому случаю? 03.07.2023 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва11.05.2023 13:18Нет При страховом случае - независимой экспертизой дом призван аварийным страховая сбера отказала в выплате!
- Автор отзыва11.05.2023 13:54Страховая Cбера отказала в выплате при страховом случае! треснул фундамент и стены, независимой экспертизой дом признан аварийным, подписаны все акты от экспертов, Тсж и управляющих но Сбер прислал ОТКАЗ в выплате какой тогда смысл в страховании ипотечного жилья каждый год если при наступлении страхового случая нет выплаты от страховой компании?! Ни кому не советую данную страховую компанию потому что она с вас возьмёт только деньги за страховку и все на этом!!! А мы будем судиться с ними так как они не выполняют условия договора
- СберСтрахование11.05.2023 16:54Добрый день! Занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга17.05.2023 12:49Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
- СберСтрахование25.05.2023 16:16Добрый день! Все проверила. Нарушений при рассмотрении заявления не было. ООО СК «Сбербанк страхование» готова вернуться к рассмотрению вопроса, если будет предоставлено Техническое заключение, выявляющее причины возникновения повреждений. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга09.06.2023 00:04[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8800929]user-46818800929[/url], спасибо за обратную связь. Предоставили ли вы в страховую компанию Техническое заключение, выявляющее причины возникновения повреждений?
- Автор отзыва13.06.2023 12:27[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8800929]user-46818800929[/url], спасибо за обратную связь. Предоставили ли вы в страховую компанию Техническое заключение, выявляющее причины возникновения повреждений?[/quote] Сегодня 13.06.2023 предоставили в страховую техническое заключение
- Автор отзыва13.06.2023 12:28[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Занимаюсь вашим вопросом. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Техническое заключение предоставлено! когда будет ответ?
- Автор отзыва15.06.2023 10:08Когда и в какие сроки будет рассмотрено заявление?! Все документы отправлены
- Администратор Народного рейтинга16.06.2023 19:22[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:Когда и в какие сроки будет рассмотрено заявление?! Все документы отправлены[/quote] Давайте подождем ответа страховой компании по предоставленным документам.
- Автор отзыва28.06.2023 12:05[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:Когда и в какие сроки будет рассмотрено заявление?! Все документы отправлены[/quote] Давайте подождем ответа страховой компании по предоставленным документам.[/quote] Отказывают в рассмотрении заявления!!
- Автор отзыва28.06.2023 12:06Отказывают в рассмотрении заявления!!! в апреле месяце подали документы досах пор тянут время!!!
- Администратор Народного рейтинга30.06.2023 23:03[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:Отказывают в рассмотрении заявления!!! в апреле месяце подали документы досах пор тянут время!!![/quote] Уточните, пожалуйста, вам поступил отказ от страховой компании в рассмотрении вашего заявления? Получили ли вы ответ от страховой компании на вновь предоставленные документы?
- Автор отзыва03.07.2023 08:54[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]user-46818800929[/b] пишет:Отказывают в рассмотрении заявления!!! в апреле месяце подали документы досах пор тянут время!!![/quote] Уточните, пожалуйста, вам поступил отказ от страховой компании в рассмотрении вашего заявления? Получили ли вы ответ от страховой компании на вновь предоставленные документы?[/quote] Да, предоставили новые документы,сначала их починил потом пришел отказ в рассмотрении заявление сейчас подали новое,и опять нет ответа Никаких сроков не указывают!!!
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Благодарю сберстрахование за возможность приобрести 20.03.2026 полис 011WS 9343423671 ипотечного страхования с 50% скидкой. В приложении удобно сделана кнопка покупки, а также форма данных для заполнения. Автоматически данные появились в домклик и п…
21 июня, 21:20
Ипотечное страхование
Страховой случай
Случился пожар на балконе купленной квартиры 8мая, 2027 года. Причина переломление солнечных лучей. Обратился в страховую сбера, все оформил онлайн. Дали персонального агента, очень помог в решении вопроса. В июне уже получил решение и выплату. Выпла…
21 июня, 19:21
3 услуги
Оформление полиса
Купила полис ОСАГО. Привлекла цена. Страховой случай был не оч сложный, небольшое столкновение и царапина бампера. Оформляла европротокол, но не онлайн((( Сама не сообразила, было бы проще с возвратом. Все сделали быстро. Консультации и обратная связ…
19 июня, 15:56
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла полис страхования на квартиру онлайн — процесс занял буквально 10 минут. Интерфейс сайта понятный, все шаги расписаны чётко. Оплатила картой, полис сразу пришёл на почту.
Если произойдет страховой случай, то через мобильное приложение мо…
19 июня, 10:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Ничего лишнего, каждый год напоминалки пролонгации, все ссылки доступны в один клик.Если у Вас очень плотный график, все запомнить что когда нереально, а тут всегда напомнят. Цены такие же как и везде, особо разницы нет, бываю конечно вопросы, которы…
16 июня, 14:29
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Ежегодно оформляю страховку ипотеки в Сбере, полис 0***8, к сожалению наступил страховой случай, из за сильного града и шквалистого ветра была повреждена крыша и появились протечки, обратился на горячую линию, проконсультировали как действовать, нап…
15 июня, 17:25
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В 2023 году приобрел квартиру в ипотеку в Сбербанке, в целях безопасности и предупреждения несчастных случаев связанных с приобретенным имуществом (квартирой) был оформлена страховка (полис страхования) квартиры, с тех пор и по настоящее время (ежего…
15 июня, 07:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень рад что СБЕР страхование идет в ногу со временем, что даже без посещения офиса банка можно сделать такое важное дело, как продление страхового полиса по ипотеке.
Я обратился в чат страховой компании с просьбой помочь мне продлить полис, ведь с…
12 июня, 20:54
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Определенно советую оформлять полис в Сбербанк страхование, это очень быстро, корректно, без проволочек и лишней суеты.
Вначале сравнила стоимость полиса в Сбербанк страхование и Т-банке, разница была в меньшую стоимость в Т-банке на 1000 руб, НО, в…
12 июня, 12:26
Ипотечное страхование
Оформление полиса
11 июня 2026 впервые нужно было оформить страхование недвижимости по ипотеке. Для сдачи отчета в Сбербанк оставалась только страховка. Очень удобное и быстрое оформление страхования, напрямую через приложение домклик. Удобно то, что уже заполнены дан…
11 июня, 19:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень удобно и быстро можно пролонгировать полис страхования по ипотеке, не нужно никуда ехать, и тратить время, очень удобно, две кнопки и всё готово, так же быстро и само оформление полиса, отображается в личном кабинете практически сразу, не нужно…
11 июня, 11:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В январе 2026 года я оформляла ипотечное страхование N11****6 в филиале на Ленинском проспекте 39.
Весь процесс прошел быстро и удобно благодаря профессионализму сотрудников. Менеджер подробно обьяснил все условия и ответил на мои вопросы, что помогл…
10 июня, 10:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
20.12.26 сделал страховку в Сбер страхование на ипотеку. Страховка не дорогая. Все сделали онлайн, файл прислали на почту. Обслуживание 24/7.
При досрочно закрытии ипотеки деньги за страховку возвращают без проблем. Также постоянно страхую машину, …
9 июня, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
При оформлении ипотеки, в 2023 году, предложили застраховать квартиру и себя на случай непредвиденных обстоятельств. Теперь каждый год я страхую себя и квартиру. Очень удобно, что приложение за 3 месяца до окончания срока действия договора напоминает…
9 июня, 10:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день.
Обратился в СберСтрахование по ипотечному страхованию имущества через приложение. Работать в интерфэйсе интуитивно понятно.
Оплата прошла без сложностей, но при этом все безопасно. Данные по полису не надо предоставлять непосредствен…
9 июня, 06:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
11 июня 2026 года подходит к концу мое ипотечное страхование недвижимости на квартиру. Я заранее подумала над этим вопросом, обратилась в чат поддержки, сказала что мне нужно продлить страхование, желательно удаленно, потому что ехать в офис совершен…
7 июня, 21:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
25 мая 2026 оформил полис на ипотечное страхование недвижимости через приложение СбербанкОнЛайн. Ранее страховался в другой компании, но в этом году почему-то постоянному клиенту решили не делать интересного предложения. В июне истекал срок действую…
7 июня, 15:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
3 июня 2026 г. застраховала квартиру на сайте Домклик. Быстро, просто, удобно. Удобный интерфейс, справится даже ребенок. Цена демократичная. Страховой полис автоматически появился в сделке.
Надеюсь, что страховой случай не наступит, иначе обязатель…
7 июня, 12:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла пакет услуг по страхованию в Сбербанке в том числе вместе с ипотекой. Предложили самые выгодные условия из имеющихся на рынке на 2024 год июнь 29 число Максимально довольна сервисом, платежи можно оплатить онлайн,продлить полис также можно …
3 июня, 15:55
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Добрый день, оформлял страхование ипотеки в марте 2026 года, через приложение Сбербанка.Приложение удобное! Номер полиса 011******2473 Очень быстро, удобно, и надёжно! Очень понравилось, буду рекомендовать друзьям. Цена отличная!Условия отличные! Все…
3 июня, 10:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Выбирал страховую компанию для оформления полиса страхования недвижимости - выбор пал на СберСтрахование. Основную роль сыграл фактор низкой стоимости и экосистемы Сбера. Оформление прошло быстро, полис прислали сразу же. В целом, могу рекомендовать …
1 июня, 18:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
По условия договора ипотеки необходимо ежегодно оформлять договор страхования на недвижимость. 11.02.2026г. оформил Договор ипотечного страхования через приложение Банка в СК "Сбербанк Страхование". Номер документа: 5***G. Процесс очень прост…
28 мая, 14:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
При очередном годовом продлении полисов страхования ипотеки, жизни и здоровья. Обратился в Сбер страхование. Быстро и не дорого все оформил, само все подгрузилось к ипотеке. И я ещё на год забываю о каких то трудностях которые могут приключится в наш…
26 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность Сбербанку за качественное страхование объекта. Оформление прошло быстро и без лишних хлопот — всё объяснили, помогли заполнить документы. Условия прозрачные, тарифы адекватные. Чувствую себя увереннее, зная, что моя семья …
25 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Уже минимум 3 год страхую ипотеку в Сберстраховании. На сайте быстро открывается форма продления полиса, где очень удобно и быстро можно его уточнить и настроить, причем сам контруктор полиса на сайте классный и не перегруженный. Если угодно проверьт…
25 мая, 18:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
