Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

4 услуги

Екатерина, Владивосток (Приморский край)

24 мая, 08:42

Обман от Сбербанка

Name: Обман от Сбербанка
Item: СберСтрахование
Rating: 1

Брали кредит на сумму 500тс , нам навязали страховку (как сказал оператор, вдруг с вами что случится и банк вам возместит ущерб) мы решили её оформить. 12.10.2022 взяли кредит и через пару дней мама получает травму( ломает ногу (19.10.2022) и сидит дома до 26.12.2022 . Насколько мне известно, то перелом ноги это страховой случай, но почему-то Сбербанк шлёт отказы в выплате, ссылаясь на какую-то франшизу,хотя в договоре написано что он начинает действовать с даты его подписания и сказано что франшиза есть только на защиту дома.. Очень некрасивая ситуация, уже думаем обращаться в суд. Чувствую это последний раз, когда мы связались с данной страховой....

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
24.05.2023 09:58
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашей мамы. В теме письма укажите "77801 СБС". Я всё проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
Екатерина
Автор отзыва
24.05.2023 13:56
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ФИО, дату рождения и контактный номер телефона вашей мамы. В теме письма укажите "77801 СБС". Я всё проверю С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте. Отправила.
СберСтрахование
24.05.2023 19:51
Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Все проверю, после вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Екатерина
Автор отзыва
26.05.2023 05:11
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Все проверю, после вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ожидаю вашего ответа
СберСтрахование
26.05.2023 14:39
Добрый день! Страхование действует по окончании временной франшизы. По модулю «Защита от травм» устанавливается временная франшиза, которая составляет 7 календарных дней с даты заключения полиса. Временной франшизой признаем период времени, за который Страховщик не выплачивает деньги. Ваше событие произошло в период временной франшизы, за который выплата не положена. С уважением, Мария Александрова Сбер
Екатерина
Автор отзыва
26.05.2023 16:10
Где написано поо эту франшизу? Объясните?! С юристом перечитали весь договор. Нигде не сказано про франшизу "защита от травм"
Екатерина
Автор отзыва
26.05.2023 16:12
И ещё вопрос, почему я должна платить за то время, за которое мне не выплачиваю!
Администратор Народного рейтинга
30.05.2023 12:05
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

9 услуг

Страхование здоровья и жизни

Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание. Вывих/растяжение голеностопного сустава…

Читать полностью

13 января, 21:51

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

8 услуг

Все страховки в одном месте в Сбербанк Страховании

Добрый день! На протяжении последних 3-4 лет стала оформлять все страховки в Сбере. Никому писать не надо, ничего и никого искать не надо, увозить ничего не надо, зашел в сбербанк онлайн и все оформил. Цены сейчас конкурентоспособные, бывают п…

Читать полностью

27 августа, 09:12

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

4 услуги