Очень сожалею, что оформила ОСАГО в Сбер страховании!

20/04/2023 г. произошло ДТП, в котором я являюсь потерпевшей стороной. Съездила на экспертизу по оценке ущерба в указанный мне центр.  28/04/2023 г. мне прислали Экспертное заключение с калькуляцией, с которым я категорически не согласна, о чём сразу же написала через форму обратной связи! Имейте ввиду, что в Сбер страховании (отдел урегулирования убытков) нет телефонов, и  связь только через форму обратной связи. На моё обращение мне поступил следующий  ответ: "Озвученная Вам сумма является предварительной суммой страхового возмещения по результатам осмотра без проведения независимой экспертизы.Поскольку Страховщик и Вы не достигли согласия о размере страховой выплаты, урегулирование заявленного Вами убытка будет осуществлено в порядке и сроки, установленные ст. 12 Закона об ОСАГО, с учетом результатов проводимой независимой экспертизы" И в тот же день!! мне на счёт перечисляют сумму, с которой я  и была не согласна! Я никаких согласий на выплату этой суммы не подписывала, более того мне ответили что расчет был предварительный! На экспертизе я была, в том центре, который указал мне Сбер Страхование, поэтому ответ от страховой мне вообще не понятен! В тот же день я отправляю ещё одно обращение о несогласии с суммой, или о назначении мне независимой экспертизы ( Согласно п 13 ст. 12),  или о предоставлении мне адреса автосервиса, который готов провести ремонтные работы по указанным  расценкам. Через несколько дней получила ответ, что всё рассчитано правильно.. В итоге: за 10 лет безаварийной езды, я получила разбитую машину и сумму на счету, которая в 2 раза !!! меньше той, за которую мне могли бы отремонтировать автомобиль. Данный вопрос ещё не закрыт. Пользоваться услугами Сбер страхование ОСАГО не рекомендую!