Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Москва
6 августа, 10:55
Полис настоятельно не рекомендую к покупке!
Полис настоятельно не рекомендую к покупке!
После обращения по страховому случаю вернули меньше половины суммы без объяснения причин. Тем более, что причин быть не может тк вся сумма это лечение одной травмы внутри лимита.
Рассчитывают на то, что пользователь устанет тыкаться в бесконечные корпоративные заслоны.Дальнейшая коммуникация отсутствует, на запросы не отвечают.
Номер договора: 01*****9
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование06.08.2023 11:50Здравствуйте! Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 82177 банки.ру. Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование06.08.2023 12:48Здравствуйте! Письмо у меня, спасибо! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование08.08.2023 15:51Здравствуйте! Случай признали страховым. Деньги за ущерб и транспортные расходы выплатили на ваш счет в пределах лимита за вычетом франшизы. Для получения расчёта рекомендую оформить заявление на cs@sberins.ru С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва12.08.2023 13:16апдэйт: ответ банка: В ответ на ваше обращение информируем, что позиция ООО СК «Сбербанк Страхование» остаётся неизменной, по предоставленным документам, оснований для пересмотра нет.[u][/u] Выражаем надежду на понимание изложенной позиции. то есть прогнивший сервис сбербанка оставляет за собой право нарушить условия договора, заплатив меньше половины страховой суммы ПОТОМУ ЧТО СБЕРБАНК ТАК СЧИТАЕТ? повторяю, держитесь подальше от сервиса сберстрахование и сбербанка в целом!
- Автор отзыва12.08.2023 13:20[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо у меня, спасибо! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Великолепная проверка, Мария, спасибо за ноль проделанной работы, ждите вестей от юриста и роспотребнадзора.
Администратор Народного рейтинга14.08.2023 10:23[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=14699125]user-123614699125[/url], опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию более подробно. Какой у вас произошел страховой случай? Какую сумму по договору должны были выплатить? Какую выплатили? Чем страховая компания обосновала свой отказ? Вы получили расчет?- Администратор Народного рейтинга28.09.2023 18:39Спасибо за отзыв. Ответа от автора на наши вопросы нет, учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Со страховыми знаком через осаго. Страховых случаев никогда не было. Никогда не обращался по страховым случаям. Поэтому и не читал отзывы о компаниях и застраховал дом в сбер страхование.
В 2021 году купил дом в ипотеку(Домклик), оформил страховку…
29 июня, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяли кредит. Отказались от страхования, сказали через 5 дней вернут деньги. Отказ был написан 24.06. Пришло смс, что до 1. 07 все рассмотрят. Сегодня 27.06 пришло смс, что всё рассмотрели, и вернут деньги в течении 7 дней, тремя частями. Так по итог…
27 июня, 16:19
2 услуги
Оставляю отзыв о страховой компании Сбербанка,и пишу о том,как Сбербанк обманывает своих клиентов.
23.08.2021г я взял потребительский кредит а вместе с ним и страхование жизни,куда входит выплата по временной нетрудоспособности по болезни начиная …
23 июня, 21:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
17 июня отправил заявления на расторжение двух полисов через форму обратной связи (как рекомендовал сотрудник поддержки Сбера): 008*****085 (Защита в пути) и 007*****85 (Мультиполис). Подтверждение получения моего обращения пришло только по Мультипол…
23 июня, 18:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте.
2.05.2023 по рекомендации знакомой оформила полюс Защита от травм, 10.05.2023 неудачно упала , обратилась в больницу где проходила лечение с 10.05 по 30.05.2023 г Взяла выписку с медицинского учреждения. После ещё 3 раза ходила и её до…
15 июня, 14:37
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Здравствуйте.
Сделала страховку "Защита от Травм " , 22.02.2023 произошел страховой случай подала все документы через приложение Сберстрахование, дополнительно запросили полюс и подтверждения оплаты за лечение в больнице.
Все предоставила чере…
8 июня, 23:12
Отзыв проверен
2 услуги
Всегда считал, что Сбер это честно и надёжно но видимо ошибался. У меня страховой случай ( больничный с 32 дня) спросил в отделении какие документы нужны, собрал, отправил. Прошло уже два месяца, каждые 10 дней мне приходит смс ,что не хватает докуме…
7 июня, 07:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Заявление на выплату 017799-ЛС-23 подано 08.02.2023г. по полису "Защита от травм." 15.02.2023 отсрочили принятие решения (сообщили письмом) направив запрос в ТФОМС, сослались на пункт правил которого нет.
Далее при звонке на 900 говорили, что ТФ…
5 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Произошел страховой случай (онкология), присвоили вторую группу инвалидности 19.04.2023г ((( Подала документы 18.05.2023г. решение пришло 31.05.2023г. в этот же день были перечислены деньги в банк для закрытия ипотечного кредита.
02.06.2023 полу…
5 июня, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Между Екатериной Я. и ООО СК «Сбербанк страхование» заключен Полис страхования по программе «Защита от травм» №010WS68*****66. На основании Правил комплексного личного страхования № 65.1
14.01.2023г Я обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование» с зая…
2 июня, 22:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день!
Со страховыми компаниями сталкивалась не в первый раз, сравнивать есть с чем. Оформила полис на спортивную защиту для брата, он занимается футболом. Оформление заняло буквально 3-5 минут, через мобильное приложение Сбербанк (можно выбр…
2 июня, 15:42
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Взяла кредит в сбере навязали страховку Защита на любой случай. Спустя время произашол тот самый случай в итоге перелом носа получен в дтп где я была пассажиром.
И тут началось отправила все документы где чёрным по белому зафиксирована травма и г…
31 мая, 13:51
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Страховая обещала рассмотреть заявки на выплату в течении 30 календарных дней. Сегодня день 31-ый, горячие линии не в курсе причин задержки моих кейсов и отсылают на форму обратной связи на сайте!
Параллельно с этим, я ожидаю такой же обратной св…
30 мая, 17:43
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Взяла кредит 23 мая, автгматом страховка подключилась, 24 мая подала в банке заявление на возврат, пришла смс что до 31 мая придет решение,Анастасия А., Ваше обращение №230524-0792-073800 от 24.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата…
30 мая, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ОООО мой прекрасный сбер... навязали значит мне страховку при рефенансирование кредита . Ну что ж я согласилась.
В апреле месяце я попадаю в больницу по скорой с перетантом , сразу на операцию. Я не трудоустроена ,но работаю , являюсь опекуном . …
30 мая, 08:24
Отзыв проверен
2 услуги
15.05.23 мною были собраны и предоставлены документы вместе с заявлением о наступлении страхового случая.
Сегодня был получен отказ. Банк ссылается на то, что заболевание наступило ранее ( до заключения договора). Но в выписке и в приложенном доку…
26 мая, 09:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
08.05.2023 взял кредит в Сбербанк онлайн, но решил отказаться от страховки обратился в Сбербанк отделение. "Обращение 230516-0231-888800 от 16.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 23.05.2023." .
А сего…
24 мая, 20:47
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Брали кредит на сумму 500тс , нам навязали страховку (как сказал оператор, вдруг с вами что случится и банк вам возместит ущерб) мы решили её оформить.
12.10.2022 взяли кредит и через пару дней мама получает травму( ломает ногу (19.10.2022) и сид…
24 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил онлайн кредит 30 апреля 2023 года, решил отказатся от страховки , 13 мая пришел в банк и оформил отказ, пришло уведомление "Ваше обращение №230513-0035-461700 от 13.052023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позд…
20 мая, 10:15
3 услуги
Начну с того, что работаю на руководящей должности в экосистеме Сбера, и как своим сотрудникам имею право на скидку в сбер страховании 50%.
Дело было так. Оформляю ипотеку я в Сбербанке и при её оформлении предоставляется возможность сделать стра…
19 мая, 16:28
2 услуги
6 мая был оформлен онлайн кредит. 7 мая в отделении Сбербанка я отказалась от страховки. Сразу пришло сообщение: «Ваше обращение №230507-0674-531700 от 07.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 14.05.2023». …
15 мая, 18:04
2 услуги
Здравствуйте.
04.05.2023 получил кредит на рефинансирование, не взял во внимание большую сумму страхования. 05.05.2023 посетил отделение банка и оставил обращение:
[05.05.2023 в 16:09]Уведомление от банка Даниил В, Ваше обращение №230505-0572…
12 мая, 13:06
2 услуги
В декабре 2022 досрочно погасила кредит от 22.10.20. На основании 483-ФЗ ст.11 п. 10 от 27.12.2019 я имею право на возврат оставшейся части страховой премии. По заявлению в компанию получила отказ.
Прошу вернуть мои средства в кратчайшие сроки! В…
12 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял кредит. Не принял во внимание высокую стоимость страховки и решил от неё отказаться. Отказ от страховки написал 4 мая, пришло смс что решение будет принято не позднее 11 мая,но по итогу ответа нет.
номер обращения 230504-0498-036800. Когда жд…
11 мая, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
28.04.2003 взяла кредит рефинансирования, 03.05.20003 обратилась в банк на расторжение страховки, обращение №230503-0389-414800 от 03.05.2023 принято в работу. Решение о возможности возврата будет принято не позднее 10.05.2023.
Можно узнать стату…
11 мая, 00:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
4
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
7
Народный рейтинг
Отрицательные отзывы за июнь в Народном рейтинге банков
9
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
51
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
4
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Свой Банк
Свой Банк обновил условия по депозитам
3
Владимир Чернов
Банки сворачивают кешбэк: что придет ему на смену?
14
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
14
Интернетный человек
А как вы справляетесь с повышением цен?
20
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование