Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Котлас (Архангельская область)
30 августа, 16:12

Обманывают как могут

Попал в ДТП. Обратился в компанию за страховой выплатой. На сайте РСа посмотрел сколько стоят 2 поврежденные детали, которые идут под замену, прикинул с учетом износа сколько должны перевести. Перевели в 4 раза меньше. Требования выдать направление на ремонт, указанное в заявлении игнорируют, говорят что со станциями не заключен договор. В виду того, что город маленький и на станциях есть знакомые работники, они говорят, что машины редко но ремонтируют от этой компании. Получается выгодно ремонтировать - берем, не выгодно - переводим деньги и плевать на закон. Жалобы в ЦБ не действуют. Пойду к финансовому уполномоченному и в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    05.09.2023 13:19
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. По Вашему обращению сообщаем следующее, 13.02.2023г. Вы обратились в компанию по полису ОСАГО. Согласно ФЗ №40 об ОСАГО, страховая выплата осуществляется путем выдачи направления на ремонт или выплатой в денежном выражении. В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон), если у Страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства. По сообщению от наших коллег, в регионе нет станций, которые соответствуют установленным требованиям на организацию восстановительного ремонта. Со списком СТОА-партнеров по ОСАГО Вы так же можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке https://ugsk.ru/partners/stoa/. В связи с этим, 20.02.2023г. был подготовлен страховой акт, выплата по которому произведена 03.03.2023г., что подтверждается платёжным поручением № 22338. Обращаем Ваше внимание, что расчет страхового возмещения был произведен экспертной организацией в соответствии с единой методикой. В соответствии с п.3 ст. 12.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ: независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Положением Центрального банка Российской Федерации № 432-П от 19.09.2014 г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Таким образом, наша компания выполнила свои обязательства в установленные законом сроки. Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание. Благодарим Вас за обращение!»
  • Администратор Народного рейтинга
    08.09.2023 19:25
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, обращались ли вы за проведением независимой экспертизы? Если да, то сообщите, совпадают ли расчеты, проведенные независимым экспертом и страховой компании? 10.10.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали иск по возмещению ущерба по регрессу, причем за 2 дня до окончания срока исковой давности,  ссылаясь о том что не привозили извещение о ДТП, а теперь вопрос какого хр... я могу вам доказать спустя 3 года привозила я его или нет?! Люди, бу…
6 октября, 10:04
ОСАГО
starstarstarstarstar
После оценки транспортного средства занизили выплату, по досудебном претензии отказались выплачивать, и самое смешное нашли нарушения в полисе ОСАГО и расторгли договор в одностороннем порядке. Руководитель данной организации все положил на вину на м…
5 октября, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.09.2020 подал в ДТП. В этот же день обратился по телефону в компанию Югория, в которой у меня оформлен полис ОСАГО с уточнением дальнейших действий. Мне сообщили, что нужно подать заявление о страховом случае в электронной форме, чер…
3 октября, 13:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как брать денежки за страховку - это умеют все СК, а как подать регресс к виновнику - то и тут они в первую очередь. И самое главное, после дтп, совершенного в 2018г, не отправиви копию протокола, который теперь отменили, я пролонгировал данный догов…
1 октября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО делаю в Североуральске на Каржавина уже несколько лет.Ответственный добросовестные женщины.Вежливы в общении доходчиво объясняют условия страхования не навязывая!Благодарен им за хорошую работу!Раньше страховал в другой СК устал с ним…
18 сентября, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всегда вежливо общаются, отвечают на все вопросы,  есть возможность оформить полис удаленно. Не первый год страхуемся. Сотрудники идут на встречу, перезванивают. Удобно что офисов в городе много, в любом районе.  В период пандемии все оформляли удале…
17 сентября, 18:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нравится четкость обслуживания. Минимум лишних действий, максимум продуктивности. Сотрудники очень позитивны. Страхуем тут автомобили всей семьей. Были вопросы по КБМ у сторонних водителей, очень оперативно и четко ситуацию прояснили. Спасибо о…
16 сентября, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в СК Югория. После продажи авто написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии 26.08.2020 В установленные законом сроки (14 дней) денежные средства на мой счет не поступили. Звонки в страховую компанию не …
15 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.08.2020 г. я оформил электронный полис ОСАГО в компании Югория. При оформлении случайно не вписал себя в список водителей, хотя я являюсь собственником и страхователем. После оформления полиса пытался добавить водителя на сайте РСА. Несколько …
11 сентября, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дтп произошло 31 августа 2020. Сразу же позвонил в страховую. Сказали заполнить заявку о выплате через личный кабинет. Т.к. офис в Москве почему то не принимает документы и работает на удаленке. 2го сентября заполняю бланк, делаю скан. Загружаю в лич…
10 сентября, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ОШИБКА: Ошибка: [12006002] Должны быть не заполнены следующие данные premiumAmount, contractClosingDate(insurancecontract); (U#20200908232240) Номер моего проекта:  551580384 Осаго и дальше предлагает(который тоже падает с ошибкой): Перейти на стр…
8 сентября, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел 1 июня (!!!). Требуется замена крышки багажника, задней стенки багажника, заднего бампера и фар. Первое направление от 18 июня, второе после солгласования - 13 июля!!! Машину взяли в ремонт 17 августа (!!!). Сегодня 7 с…
7 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На основании цессии, не убедившись что она является основанием для смены собственника авто, Югория сделала второй полис ОСАГО на одну и ту же машину. В итоге с января 2020г. по настоящее время на одной машине два полиса ОСАГО на разных людей. Неоснов…
6 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югорского филиала страховой компании "Югория" за качественное оказание услуг в сфере страхования. Особенное спасибо Татьяне С. за понимание, чуткое отношение, быстрое и своевременное оформление документов. Когда приходишь…
3 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если бы можно поставил бы минус 5 баллов , но приходится поставить 1 балл, услугу которую в силу закона это компания обязана предоставить - не предоставляет. Оказывается по закону осаго можно отказать в страховании авто с правым рулем. Отправили куда…
1 сентября, 18:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не первый год страхуем автомобиль по программе ОСАГО. Вполне довольны предоставляемыми услугами. Работа сотрудника понравилась: всё знают, могут дать толковый совет, также понравилась оперативность в обслуживании. Спасибо сотруднику вашей компании: А…
31 августа, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Делюсь позитивом.Не первый год уже страхуюсь в Югории в Югорске. Оформляю все: ипотеку, квартиру, машину и ОСАГО и ремонт у дилера. Радует, что вежливость и отзывчивость не только при страховании, но и при обращении по ДТП, к сожалению было и такое, …
31 августа, 13:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июне 2020 обратилась в офис компании в г. Владивостоке для продления полиса уже действующего год, но оплаченного только за пол года. Впервые столкнулась с тем, что компания может изменить уже текущий полис на новую базовую ставку при продлении. Поп…
21 августа, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
24 июля 2020 г. мы попали в аварию на екатеринбургской кольцевой дороге, виновник ДТП на большом грузовике просто отвлёкся... Машина пострадала, люди - целы. Обратились в агентство по месту жительства в г. Алапаевске. Документы были оформлены очень б…
21 августа, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26 июня 2020 года по дороге из города Ханты-Мансийска в город Югорск произошло ДТП. Моя машина сильно пострадала, до Югорска транспортировали эвакуатором. Обратилась в свою страховую компанию Югория. Была приятно удивлена, оформили все очень быст…
20 августа, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В течении месяца пытался добавить в действующий ОСАГО нового водителя, но все представители страховой говорили, что у них неразрешимые технические проблемы, поэтому нужно купить новый полис на второго водителя за полную стоимость. Проблему так и не р…
16 августа, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 12 августа 2020 года застраховался в Югории, потому что данная страховая компания является надёжной, оперативной. Оформил электронный полис Осаго у специалиста А-вой Ольги С., подготовлен полис был заранее и я очень доволен результатом,…
15 августа, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отвратительная работа данной компании! И как я понимаю, прочитав отзывы в вк, на флампе да и здесь,  это не случайность, а вполне обычное поведение сотрудников и положение дел.22 июля сего года произошло дтп, виновник- другой водитель. Сотрудник  стр…
14 августа, 06:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делал полис осаго на свой автомобиль в Серовском филиале «ЮГОРИЯ» Понравилась дружественная атмосфера, приняли с улыбкой на лице, все очень быстро, качественно!  перед тем как закончиться страховому полюсу, позвонили, предупредили за месяц, что оче…
11 августа, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть