Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
4 декабря, 21:54

Выплата по каско

Прошу разобраться и очень внимательно все пересчитать по убытку 036/22-04-000403. Из страховой выплаты удержали франшизу, которую обещали выплатить после предоставления документов подтверждающих, что виновники не мы (франшиза по виновнику, полис каско). А сейчас отказывают. Объяснений внятных нет. Просят решать вопрос через суд. Хотя нужно внимательно проверить калькуляцию, прочитать полис каско и изучить документы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    11.12.2023 16:08
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Запрос был направлен соответствующим специалистам. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам разъяснения. С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».[/quote] Добрый. Сколько даётся времени на рассмотрение заявления? Спасибо
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2023 16:35
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 16.01.24 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Югория
    12.12.2023 15:35
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили обращение. По Вашему обращению сообщаем следующее, В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ, условия на которых заключался договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования, принятых, одобренных или утверждённых страховщиком или объединением страховщиков. Правила страхования являются неотъемлемой частью заключенного Вами договора страхования, а условия, содержащиеся в Правилах страхования обязательны для страхователя. Повреждение, причинное застрахованному ТС, было признано тотальным. Обращаем Ваше внимание, что 12.09.2022г. между Вами и АО «ГСК «Югория» заключено Соглашение о выплате страхового возмещения, согласно которому определен размер страховой выплаты по заявленному Вами событию. Так же в п.3 соглашения указано, что сторонами достигнута договорённость о проведении страховой выплаты Страховщиком Выгодоприобретателю в размере, определенном условиями Договора страхования за вычетом стоимости поврежденного ТС, франшизы и иных вычетов, предусмотренных Договором страхования. 09.09.2022г. согласно платежному поручению Nº88567 произведена выплата суммы страхового возмещения. Таким образом, АО «ГСК «Югория» полностью выплатила свои обязательства, предусмотренные договором и заключенным соглашением. Учитывая вышеизложенное, АО ГСК «Югория» не имеет оснований для удовлетворения заявленных требований. Дополнительно сообщаем, что официальный ответ по выплатному делу был направлен Почтой России на адрес, указанный Вами при подаче документов. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Автор отзыва
    12.12.2023 15:45
    Добрый. Франшиза безусловная по виновнику 9900, которую вычли, тк на этот момент не был установлен виновник! Сейчас виновник установлен и франшиза должна быть возвращена! Прочитайте внимательно условия договора! Ознакомьтесь с правилами! Сотрудники отдела выплат СК Югория мне так объяснили вычет франшизы. Получается, что СК Югория меня ввела в заблуждение, обманув меня. Получается, что все знали, что сумму 9900 мне не выплатят.Это честно? Желаю всем удачи. Постарайтесь не вводить своих страхователей в заблуждения.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В данной компании страхую свой автомобиль уже третий год. Очень доволен компанией, работают приятные работники, которые все расскажут, объяснят. По полису Каско 2208*** от 28.02.2019  по страховому событию 05.02.2020г. обратился в страховую компа…
2 апреля, 11:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По совету отца обратился в офис для оформления ОСАГО, девушка приветливая предложила КАСКО по привлекательной цене, я согласился, хотя ранее никогда не делал, в Новогодние праздники случилось у меня ДТП, обратился в страховую - быстро пригласили на о…
29 марта, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсть клиентом Югории в Югорске, оформляю и ОСАГО и мини каско, месяц назад случился неприятный случай, ДТП, сотрудники компании отработали всё на высшем уровне, быстро и качественно, направление на ремонт получил за 3 дня, специалисты вежливы и к…
20 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Я, Юс-в Михаил Исраилович приобрёл автомобиль и обратился в декабре 2019 года за получением информации о страховании КАСКО в страховую компанию «Югория», которая расположена в г.Югорске, ХМАО-Югра. Неожиданно для меня, были разъяснены в доступной фор…
20 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотруднику ГСК Югория, Д-ву Анрею Викторовичу. В Конце февраля стал участником дтп как потерпевший (020/20-0000249). При посещении офиса и оформлении  был приятно удивлен спокойным и вежливым внимание данного сотрудника.Вс…
16 марта, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую свой личный автомобиль в данной компании. Очень довольна,  сервис, уровень и отношение к страхователям.  Компания борется за каждого клиента и это видно, сотрудники всегда напомнят, пригласят и оформят договоры. Оформляю и ОСАГО и КАСКО, т.к.…
6 марта, 14:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой компании «Югория» в г. Твери. По адресу Чайковского 6к1. Хочу сказать спасибо что работают такие профи в своём деле. Был страховой случай по каско , все сделали вовремя , все грамотно , никаких трудностей не возникло п…
4 марта, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Подавала заявление в СПб филиал. #выплатного дела 016/19-04-001345 # полиса16/19-04(7-2)-2141012. КАСКО Осталась довольна обслуживанием сотрудников, их компетентностью и вниманием. Не довольна сроком рассмотрения : 2 месяца. Деньги выплатили в…
3 марта, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Разочарован этой страховой, положительные отзывы видимо сочиняют агенты и тому подобные заинтересованные лица. 23.02.2020 произошло ДТП, оформили европротокол, как потерпевшая сторона обратился 25.02.2020 по телефону в страховую. Обращение зафи…
27 февраля, 13:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Впервые застраховал автомобиль по программе КАСКО. Ранее с недоверием относился к данной форме страхования, т.к. считал, что страховые компании не охотно возмещают ущерб и стараются найти любой предлог для уменьшение суммы выплаты. Однако, 11 августа…
27 февраля, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год приобретаю страховку на автомобиль в страховой компании "Югория" в г. Мегион. Всегда приветливое, быстрое обслуживание. 15 декабря 2019 г произошло ДТП и спасибо Якорхиной Татьяне за помощь в оформлении евро - протокола и быстрое решени…
24 февраля, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень доволен обслуживанием страховой компании Югория как при оформлении полиса, так и при урегулировании убытка. Страхую свою машину не первый год в данной компании. Полис оформили оперативно и всё грамотно рассказали.  При наступлении аварии быстро…
21 февраля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания. Быстро, надежно, удобно.  Всегда на связи.  Отдельная благодарность профессиональному сотруднику страхований компании   Л-нко Ольге Андреевне, за оперативность,  вежливость и внимательное отношение к мелочам. Машину однозна…
21 февраля, 12:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
попал в дтп 22.01.2020 Номер убытка 014/20-48-000028 Договор страхования ХХХ №0081125384,машина сузуки после сразу обратился в страховую югория где меня отправили на ремонт в VIP MOTORS Югорск,по приезду ребята быстро определили что и как и начали де…
19 февраля, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я покупал машину со страховкой чулпан,после смены собственика попал в дтп и из-за продажи аннулировался полис чулпан но этого я узнал только в конце когда уже чулпан готовил выплату 236 тыс а когда подал в страховую виновника точнее "Югория" они мне …
17 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховал в данной компании ни один год свой авто. Ни одного страхового случая. Поменял авто. Написал заявление о возврате страховой премии. Ответ- ОТКАЗ полностью. Мне честно не понятно на что надеется данная компания отказывая своим постоянным клие…
13 февраля, 09:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По факту ДТП, обратился по ОСАГО в офис г. Самара ул.  Фрунзе 70. Очень удивился,  что очереди вообще нет,  такое в страховых компаниях бывает редко и самое главное отличный персонал,  К-в Александр,  все сделал быстро.  Ему отдельное спасибо.   У…
12 февраля, 10:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился за возмещением ущерба по допОсаго. Очень понравился профессиональный подход менеджера по урегулированию убытков. Также мня своевременно и точно проконсультировал по телефону Страховой агент. Хочу отметить хорошее доброжелательное отношение …
8 февраля, 21:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прошу Вас разобраться с делом 084/19-04-000112.каско12.11.19 машина попала в ДТП,(не виновник)в этот же день обратились в страховую,сдали все документы ,произвели внешний осмотр,после этого был предложен сервисы для полного осмотра ,был выбран сервис…
5 февраля, 12:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в Юрорию по КАСКО. Машина в кредите. Притерли во дворе. Вроде и не катастрофично, но неприятно. Крыло, бампер, дверль. Еще и колесо пострадало. Приехала в компанию один раз, направили в техцентр. И все. Остальное проходило без меня. Неспеш…
31 января, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Необходимо было срочно оформить КАСКО на купленный авто, другая СК прокнула с полисом еще и время было упущено, была пятница. Созвонился около 16 ч. с менеджером Михаилом объяснил ситуацию, в пятницу уже согласовали полис в субботу менеджер вышел в н…
24 января, 10:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили автомобиль Мазда6 на организацию, не в лизинг. Застраховались в Югории, через брокера. Живем/прописаны/зарегистрированы в Оренбурге. Случается страховой случай (ПДТЛ), собираем документы. Ближайший офис от Оренбурга в другом городе (Самара),…
10 января, 10:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При покупке нового автомобиля застраховал его по КАСКО. И вот - страховой случай. В компании встретили вежливо, придирок к фото происшествия  не делали. Записали в очередь на осмотр. Во второй приезд быстро осмотрели автомобиль, отфотка…
9 января, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
ДТП произошло в сентябре этого года. Уже конец декабря. Ремонт автомобиля по КАСКО. Я пострадавший, вина за другим водителем. Приехала на осмотр сразу после ДТП ,отправили на согласование. Понадеялась на адекватность кампании-не контролировала. Где-т…
24 декабря, 12:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо компании очень быстро решили все мои проблемы по оплате при повреждении автомобиля в ДТП, деньги выплатили в течении недели, а обещали месяц ждать.Обслуживание уважительное, быстро заполнили все документы как только обратилась. Компенсация ус…
19 декабря, 21:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть