Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
10 декабря, 19:38

Страхование недвижимости

В 2020 году взяли квартиру в ипотеку в недостроенном доме. Ипотеку оформляли в Сбере. В 2021 году дом сдали. Пришёл звонок из Сберстрахования, что надо застраховать недвижимость. Прислали автоплатеж. Мы всё оплатили, но сам полис нам не прислали. В 2022 году всё по той же схеме. В срок оплатили следующий полис, опять автоплатежом. В 2023 году всё по той же схеме. Всё вроде хорошо, но в ноябре 2023 приходит , что вы должны банку неустойку в 38000. Поехали в Армавир Дом Клик. Нашли за что, нашли чек оплаты, составили  обращение. И опять не так. Оказывается в 2021 году был одноразовый полис, к которому нельзя привязывать полис 2022 года. Поэтому деньги были оплачены, а сам полис непонятно куда делся. Причем никто не позвонил, никто не сказал, ни что он не прикрепился, и что полис 2021 одноразовый. Куда же тогда привязался тогда полис 2023 года? С ним говорят всё хорошо.Предлагают написать заявление и забрать свои 3100 за 2022 год, а мы им должны отдать 38000 неустойку. Очень плохое страхование. Буду разбираться дальше. Такое ощущение, что это не работники банка, а обманщики.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    11.12.2023 03:11
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона заемщика. В теме письма укажите «90306 banki.ru».  Я все проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    14.12.2023 21:07
    Здравствуйте!   Письмо у меня. Все проверю и вернусь.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.12.2023 14:31
    Здравствуйте! Мы провели мероприятия по аннулированию неустойки по кредиту. 20.12.2023 излишне уплаченные деньги вернулись вам на карту, простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю страхование недвижимости на протяжении уже 5 лет не только по ипотеке, но и страхование движимого имущества на случай непредвиденных обстоятельств. Помимо этих страховых продуктов, оформляю также страхование жизни для себя и для супруга, в э…
26 октября, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Давно являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка. Недавно решила застраховать квартиру через мобильное приложение. Все очень просто и понятно! Установила автоплатеж, раз в три месяца списывалась определенная сумма. В начале октября был страхов…
26 октября, 13:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла полис защиты недвижимости 0***8 и ОСАГО XXX-0***2 от СберСтрахования. Процесс оформления прост и понятен, условия полиса прозрачны. Приложение отличное - отражаются все полисы в одном месте, легко оформить страховой случай и получить консул…
26 октября, 13:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Серия 0***S No 9****0 от 20.10.2023 Меня затопили соседи сверху , обратился в Сбербанк по номеру 900 мне очень оперативно отправили ссылки на приложение сбер страхование и уже в приложении составили черновик заявки , мне оставалось его только продолж…
26 октября, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить страховую компанию СберСтрахование за оперативность! Оформила страхование недвижимости от непредвиденных случаев и недавно произошел случай, меня затопили соседи, я связалась со страховой компанией, она все зафикси…
25 октября, 23:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо Сбербанк-страхованию. В ноябре 2023 года оформила полис ЗАЩИТА ДОМА по акции с 40% скидкой.  В сентябре 2024 года в квартире обнаружили намокание со стороны канализационной трубы, которая вшита в короб застройщиком. П…
25 октября, 22:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда пришло время страховать ипотеку.  Пришло уведомление. Быстро и удобно все через приложение . Никуда ходить ненада . В приложении все понятно. Оформил все буквально минут за пять . Не надо ничего загружать все находит автоматически . Спасибо что…
25 октября, 19:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Знакомство со страховой компанией Сбербанк страхование, произошло после того, как я вернулась из отпуска, а мою новенькую квартиру со свежим ремонтом затопили соседи ( делали ремонт у себя, испортили мне), на тот момент ничего не было застраховано и …
24 октября, 10:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляла защиту дома, проживаю на 5 этаже. В доме проводился капитальный ремонт крыши и в моей комнате на лоджии при установки крыши ,была сделана дырка в потолке. Я очень обрадовалась, что был оформлен полис. Через две недели я получила страховую в…
24 октября, 09:04
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Сбер и Сбербанк Страхование за возможность оформления сервисов онлайн. У меня оформлено 4 страховых продукта:  1. Полис «Защита любой случай» №007WS565*****18 оплачен.2. ХХХ040****17 ОСАГО3. ЗССБОЛ74410*****95 - ипотечное страхование жиз…
24 октября, 07:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Все делают быстро, качественно. Хорошие тарифы. Пользуюсь их мобильным приложением: удобное, понятное. Тарифы приемлемые, при оформлении все четко и понятно, но если. Возникнут вопросы, то консультанты и менеджеры банка в…
24 октября, 02:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ранее по ипотеке страховался в другой компании, т.к. предложения Сбера не устраивали. Сейчас получил предложение, которое более выгодно и конкурентное. Проверил, сравнил условия и остался приятно удивлен. Оформление через мобильное приложение за…
23 октября, 21:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлением о том на сколько просто и удобно пользоваться сервисом сберстрахование . Оформление занимает не более 5минут.  Заявить о страховом событии можно в приложении сберстрахование .Загрузить документы очень легко, удобно и быст…
23 октября, 20:48
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Недавно я купил полис ОСАГО в Сберстраховании и остался очень доволен. Оформление прошло быстро. И не думал, что он мне пригодится, но волей случая пришлось обратиться за выплатой. Интуитивно просто прошёл все шаги до получения выплаты. Как всегда в …
23 октября, 13:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сделала вновь страхование «защита на любой случай», так как считаю,  что лучше в нашей жизни подстраховаться на любые случаи. Особенно когда в тяжелые моменты это очень спасает. Мою квартиру дважды затапливали соседи и нанесли большой финансовый урон…
22 октября, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляю не первый раз страхование недвижимости, в 2023году случился пожар у соседей сверху, после тушения, стены у нас к квартире были мокрые, вздулись обои. Сообщила о страховом случае, в течение 5 дней пришла выплата от страховой …
22 октября, 21:35
Страхование имущества
starstarstarstarstar
После ремонта квартиры решила приобрести страховку недвижимости в Сбере, так на всякий случай. Не думала что когда нибудь воспользуюсь полисом 001******5405  Но и на старуху бывает проруха, не зря говорят, меня залили соседи.  Сбор документов заня…
22 октября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Наступило страховое событие, в квартире выбило несколько стекол в результате осколков и от взрыва (живем в Белгороде). Сразу зарегистрировала, что произошел страховой случай, сфотографировала. Приложила договор о собственности, заявление на смену фам…
22 октября, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Безобразная работа сберстрахования. Не могут вернуть деньги уже 10 дней. Договор страхования 007****30 от 13.10 был расторгнут в тот же день из-за ошибки в адресе, Сбер прислал смс 15.10, что средства возвращены. Сегодня 22.10 ни денег, ни обратн…
22 октября, 12:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Быстрое оформление и конкурентные расценки. Понравилось. При следующим периоде страхования также буду обращаться в сберсрахование. Все знакомые также страховки покупают тут. Кстати удобное программное обеспечение для андроида также есть у сбер стр…
22 октября, 00:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
0***8 Я пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет. Мне нравится, что компания предлагает широкий выбор продуктов для защиты жизни и здоровья, а также имущества. Особенно удобно то, что все документы можно оформить онлайн без посещения офи…
21 октября, 20:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, приемлемые цены, вежливый и компетентный персонал. Удобный функционал сайта, компания представляет широкий Спектор услуг и объектов страхования. Оформляю полис страхование жизни и страхование залога по ипотечному договору…
21 октября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за полученную помощь при заливе квартиры. Застраховала квартиру на «Зеленый день» в ноябре 2023 года. 2 недели назад меня залили, очень неприятная ситуация в 7 часов утра в понедельник. Позвонила на 900, все докум…
21 октября, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сбербанке страхуюсь уже давно, сначала оформляла страхование жизни и здоровья по ипотеке, стоимость полиса была всегда хорошей, не дорого а стоимость покрытия отличная. Менеджеры в банке всегда приветливы, а так же при окончании полиса пришло у…
21 октября, 13:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Быстрое оформление страховку. Понятный клиентский путь. Быстро урегулирование по моим случаям. Произошло не предвиденный случай. Шланг в квартире от сливного бачка туалета лопнула. Затопило несколько квартир ниже. Но все проблемы были быстро уре…
20 октября, 22:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть