Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
15 декабря, 14:16

Обманщики

В 2020 году, являясь клиентом Альфабанка и поддавшись убеждениям менеджеров о высокой доходности инвестиций и профессионализме брокеров заключила договор инвестиционного страхования жизни на сумму 1000000 рублей с выплатой купонов ежеквартально. Меня убедили в гарантиях сохранности денег при любых рыночных рисках.   Затем в 2021 году еще два договора на 1 млн и 3 млн рублей. С весны 21 года никаких денег я не получала. По истечении срока действия договора вместо миллиона мне выплатили 9 тыс. Рублей сославшись на условия договора, мол гарантий никто не давал. Сейчас я потеряла 5 миллионов рублей! Все что хотела сохранить, и приобрести жилье детям, продав квартиру! Это что лотерея или обман??? Мне не выплачивают не только доходность но и отказываются вернуть основные суммы вложений! Это хуже МММ! Ссылаясь на заморозку! В отношении меня нет никаких санкций! Свои последние деньги я принесла «профессиональным» брокерам! А оказались обманщиками! Надеюсь вами займется следственный комитет!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    15.12.2023 15:46
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать и разобраться в ситуации оперативнее, напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Автор отзыва
    16.12.2023 13:06
    [quote][b]user-706410821836[/b] пишет:Можете присойденится к коллективному в прокуратуру, вы далеко не единственная кого обманули[/quote] С удовольствием, дайте контакты пожалуйста и сведения
  • Администратор Народного рейтинга
    18.12.2023 17:51
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 06.01.2024 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Автор отзыва
    18.12.2023 19:21
    Да, я предоставила запрошенную информацию на указанный емэйл
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    16.01.2024 11:24
    [quote][b]user-764712306082[/b] пишет:Да, я предоставила запрошенную информацию на указанный емэйл[/quote] Уважаемая Елена С., у Вас заключены договоры с условной защитой капитала и возможностью участия в инвестиционном доходе страховщика. Информируем Вас о том, что страховая премия, уплаченная по Вашим договорам, делится на 2 части – гарантированную и инвестируемую в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие составляет  1% страховой премии. Инвестиционная часть программы – 99% страховой премии. По договорам L0532/560/D00****/0 и L0532/560/D00****/0 Вам были произведены выплаты гарантированных страховых сумм по риску Дожитие 14.12.2022 и 16.12.2023 гг. соответственно. Вам направлялись Почтой России информационные письма касательно ситуации с выплатой дополнительного дохода. Что касается дополнительного инвестиционного дохода, мы вынуждены сообщить, что получение дохода по договорам страхования на сегодня невозможно. Это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования. Риски, связанные с инвестированием, описаны в 15 разделе договора, а именно социально-политические и экономические(кредитные) , когда невозможно проведение международных мультивалютных расчётов с эмитентами производных финансовых инструментов (продажа активов, составляющих основу стратегии инвестирования) как результат политики международных санкций в отношении российских контрагентов. В этом же разделе указано, что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по Договору страхования, страхователь понимает и принимает на себя возможные риски, в том числе риски неполучения дохода.  Вам направлялись Почтой России информационные письма касательно ситуации с выплатой дополнительного дохода. Дополнительно сообщаем, что по договорам L0532/560/D00****/0 и L0532/560/D01****/1 предусмотрено начисление ежеквартальных купонов при соблюдений определенных условий: наименьшее значение динамики акции должно быть выше барьерного значения. По договору L0532/560/D00****/0 данное условие сработало 01.03.2023 и вам был выплачен купон. По договору L0532/560/D01****/1 данное условие сработало 29.04.2021, 02.08.2021 и 02.11.2021, выплаты купонов были произведены. Финальная выплата гарантированной страховой суммы по риску Дожитие по договору L0532/560/D01****/1 будет доступна после 24.02.2024г. Выплата начисленного дополнительного дохода по Вашим договорам будет произведена Вам сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения денежных средств в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Автор отзыва
    22.04.2024 14:38
    Уважаемый представитель компании! Вы полагаете, что кто то в своем уме отдал бы вам деньги с гарантией защиты одного (!!!) процента основного капитала? Ваша компания гарантировала 100% защиту основного капитала, не гарантируя доходность (ок). Это целенаправленное введение в заблуждение! По всем вашим продуктам я просто потеряла деньги!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 03 февраля 2025 года. По вопросу возврата удержанного налогового вычета. Представил все установленные документы 03.02.2025 г. Прошли установленные 15 рабочих дней, вопрос не решен. Обращался в офис на пр.Лихачева дом 15 03.03 февраля …
24 февраля, 10:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила договор инвестиционного страхования жизни в Альфа-Банке 13 октября 2023 года с АльфаСтрахование-Жизнь. Выбрала стратегию "Время - деньги" на три месяца. Вложила средства в рублях и заработала 4,1% за этот период. Условия были понятные, менед…
21 февраля, 16:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мама застраховалась на 3 года под 12%годовых. Не дожила месяц до окончания договора. Вернули только сумму вклада а про проценты сказали что инвестиции не принесли прибыли. Три года крутили деньги. Ни кому не советую эту организацию. Лгуны обманщики. …
21 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Экономические санкции и заморозка средств Без оценки В 2021 году, по рекомендации менеджера Альфа-Банка, я вступил в программу инвестиционного страхования жизни от ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Программа основывалась на акциях четырёх крупных межд…
19 февраля, 13:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году, по рекомендации менеджера Альфа-Банка, я вступил в программу "Блокчейн" от ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Программа основывалась на акциях четырёх крупных международных компаний. Я вложил значительную сумму в долларах США, которую копил…
12 февраля, 14:35
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Это был был мой третий договор с ASLife. Оба предыдущих закончились успешно, поэтому я без каких-либо опасений я заключил еще два договора. Договор L05*****6/2 инвестиционного страхования Цифровые решения для приобретения акций лидеров IT техноло…
11 февраля, 17:40
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году  вступила в программу Альфастрахование-жизнь, через Россельхозбанк сроком на 5 лет. Обещали 11% годовых.  В то время это были хорошие условия. Зашла с минимальной суммой 30 000 руб. В приложении  было написано: дополнительный доход рассчи…
10 февраля, 15:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я хотел положить деньги на вклад в МТС банке. Менеджер в банке ввел в заблуждение. Сказал, что вы заработаете 20%. В итоге через год не получил ни проценты, ни даже свою сумму, которую внес. Позвонил на горячую линию, мне ничего толком не сказали…
4 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Люди  , БЕГИТЕ СО ВСЕХ НОГ, как только услышите слово инвестиции от АЛЬФА СТРАХОАВАНИЕ ЖИЗНЬ, это обманщики, которые используют ваши деньги для обогащения, пять лет они крутили мои деньги положенные на инвестиции и выплатили 0 процентов,  сказав  мне…
4 февраля, 16:44
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В банке хотел открыть вклад,  себе и жене и менеджер навязал альфа страхование жизни,  по итогу в минусе жена 30%, я   35% от вложения за пол года..  в договоре не было прописано о рисках ! Обратился в банк , менеджер сказала она не в курсе и дала но…
1 февраля, 06:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Был застрахован по программе Альфа-Страхование жизни на 14 лет валюте.   Выплатили через  три недели после подачи заявления.  Заявку нужно отправлять по почте или привозить в офис.  Через личный кабинет не работает. Ни сообщение о выплате, ни отчета…
30 января, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мама  хотела положить деньги  на вклад под проценты в в Скб банк. Менеджеры  этого банка втюхали ей инвестиционный вклад Альфа страхования .Перед заключением договора очень красиво расписывали потенциальный инвестиционный доход.12% . За 5 лет напи…
28 января, 20:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своей радостью! В 2019г.разместила я свои кровные, в программу"КАПИТАЛ В ПЛЮС".НА 5ЛЕТ! Обещаний  и надежд было много! Тем временем я плотно подружилась с аптеками,по здоровью. И думала,как удачно все завершается! Будет на что купить …
28 января, 20:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Недобросовестные менеджеры убедили мою бабушку-пенсионерку вложить свои деньги.  Вклад был открыт 07.01.2021. Деньги были вложены в акции иностранных автоконцернов. Потом началась СВО, и средства были заморожены. Уже закончился 3-летний срок инве…
28 января, 10:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Перед закрытием договора ИСЖ в декабре 2024 года по каким-то причинам в системе приложения был изменен номер с актуального на старый, который не использовался более пяти лет. Ранее СМС приходили на актуальный номер Убедительная просьба либо измен…
24 января, 17:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня изменился номер телефона. По рекомендации горячей линии написала заявление о смене номера телефона в июле 2024 года. До сих пор никто не поменял. Я не могу создать свой личный кабинет в приложении и контролировать свои доходы- мне не был выпла…
12 января, 22:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решила вот поделиться опытом инвестиционного страхования в АльфаСтрахование Жизнь. За последние годы оформила три договора в разных банках-партнёрах. Первый раз попробовала Стабильный доход в 2017 году в Бин-банке. Через год такой же договор офор…
10 января, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. До каких пор меня будут обманывать .Договор закончился 05.12.2024г я был ужэ и в офисе меня туда приглашали сказали здесь всё оформим это было 20.12.2024г 07.01.2025г пришёл ответ счёт не правильный предоставить нам правильный Какой е…
9 января, 11:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Столько положительный отзывов об этой компании,  вот у меня только один вопрос, сколько пенсионеров вы обманули? Хочется конечно только одной ненормативной лексикой писать, но у нас все работает против людей, а государству у нас только выгодно. Даже …
28 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После смерти родственника собирали документы по нескольким договорам. Один из них завершился, но выплату долго не могли получить потому что сотрудники несколько раз упускали его из виду. Звонили на горячую линию, и тогда уже наконец помогли с передач…
26 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Повёлся на уговоры в офисе Альфа Банка в 2021 году купить эти мутные инвестиции.  Обман!  Получил 2 купона по 1.6% , а дальше тишина, вроде как выплаты купонов заморожены, но по окончанию срока обещали выплатить всю инвестицию без дохода.  Дождал…
25 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Будьте осторожно,не заключайте не каких договоров с альфа страхования жизнь.Свой обман проворачивают с помощью не добросовестных менеджеров банков партнеров.Будьте внимательны не доверяйте им свои деньги.,потомучто они вас обманут.Таких компаний не д…
20 декабря, 20:05
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Ждала 3 года, выполнила все условия договора. В компании на протяжении всего времени уверяли, что выплатят всё кроме дополнительного инв…
16 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обман, не ведитесь!  В 2021 году менеджер в отделении Альфа- Банка уговорил "инвестировать" в продукт "блокчейн". Спустя 3 года, срок договора истек, все условия выполнены, выплата  составила 1% от инвестиций. Все мои средства заморожены, купоны не в…
10 декабря, 14:32
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформляла инвестиционное страхование жизни в Россельхозбанке. Он является партнером АльфаСтрахование Жизнь. В 2019 я подписала договор по стратегии Производство и коммуникации на 160 тр. Результат за  5 лет: вычет по ндфл 15,6тр и 36 тр доход. …
9 декабря, 15:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть