Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
15 декабря, 14:16

Обманщики

В 2020 году, являясь клиентом Альфабанка и поддавшись убеждениям менеджеров о высокой доходности инвестиций и профессионализме брокеров заключила договор инвестиционного страхования жизни на сумму 1000000 рублей с выплатой купонов ежеквартально. Меня убедили в гарантиях сохранности денег при любых рыночных рисках.   Затем в 2021 году еще два договора на 1 млн и 3 млн рублей. С весны 21 года никаких денег я не получала. По истечении срока действия договора вместо миллиона мне выплатили 9 тыс. Рублей сославшись на условия договора, мол гарантий никто не давал. Сейчас я потеряла 5 миллионов рублей! Все что хотела сохранить, и приобрести жилье детям, продав квартиру! Это что лотерея или обман??? Мне не выплачивают не только доходность но и отказываются вернуть основные суммы вложений! Это хуже МММ! Ссылаясь на заморозку! В отношении меня нет никаких санкций! Свои последние деньги я принесла «профессиональным» брокерам! А оказались обманщиками! Надеюсь вами займется следственный комитет!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    15.12.2023 15:46
    Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать и разобраться в ситуации оперативнее, напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Автор отзыва
    16.12.2023 13:06
    [quote][b]user-706410821836[/b] пишет:Можете присойденится к коллективному в прокуратуру, вы далеко не единственная кого обманули[/quote] С удовольствием, дайте контакты пожалуйста и сведения
  • Администратор Народного рейтинга
    18.12.2023 17:51
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 06.01.2024 Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Автор отзыва
    18.12.2023 19:21
    Да, я предоставила запрошенную информацию на указанный емэйл
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    16.01.2024 11:24
    [quote][b]user-764712306082[/b] пишет:Да, я предоставила запрошенную информацию на указанный емэйл[/quote] Уважаемая Елена С., у Вас заключены договоры с условной защитой капитала и возможностью участия в инвестиционном доходе страховщика. Информируем Вас о том, что страховая премия, уплаченная по Вашим договорам, делится на 2 части – гарантированную и инвестируемую в пропорции 1 к 99. Гарантированная страховая сумма по Вашему договору по риску Дожитие составляет  1% страховой премии. Инвестиционная часть программы – 99% страховой премии. По договорам L0532/560/D00****/0 и L0532/560/D00****/0 Вам были произведены выплаты гарантированных страховых сумм по риску Дожитие 14.12.2022 и 16.12.2023 гг. соответственно. Вам направлялись Почтой России информационные письма касательно ситуации с выплатой дополнительного дохода. Что касается дополнительного инвестиционного дохода, мы вынуждены сообщить, что получение дохода по договорам страхования на сегодня невозможно. Это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования. Риски, связанные с инвестированием, описаны в 15 разделе договора, а именно социально-политические и экономические(кредитные) , когда невозможно проведение международных мультивалютных расчётов с эмитентами производных финансовых инструментов (продажа активов, составляющих основу стратегии инвестирования) как результат политики международных санкций в отношении российских контрагентов. В этом же разделе указано, что страховщик не гарантирует получение каких-либо доходов по Договору страхования, страхователь понимает и принимает на себя возможные риски, в том числе риски неполучения дохода.  Вам направлялись Почтой России информационные письма касательно ситуации с выплатой дополнительного дохода. Дополнительно сообщаем, что по договорам L0532/560/D00****/0 и L0532/560/D01****/1 предусмотрено начисление ежеквартальных купонов при соблюдений определенных условий: наименьшее значение динамики акции должно быть выше барьерного значения. По договору L0532/560/D00****/0 данное условие сработало 01.03.2023 и вам был выплачен купон. По договору L0532/560/D01****/1 данное условие сработало 29.04.2021, 02.08.2021 и 02.11.2021, выплаты купонов были произведены. Финальная выплата гарантированной страховой суммы по риску Дожитие по договору L0532/560/D01****/1 будет доступна после 24.02.2024г. Выплата начисленного дополнительного дохода по Вашим договорам будет произведена Вам сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения денежных средств в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Автор отзыва
    22.04.2024 14:38
    Уважаемый представитель компании! Вы полагаете, что кто то в своем уме отдал бы вам деньги с гарантией защиты одного (!!!) процента основного капитала? Ваша компания гарантировала 100% защиту основного капитала, не гарантируя доходность (ок). Это целенаправленное введение в заблуждение! По всем вашим продуктам я просто потеряла деньги!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пришли в офис банка МГТС с целью оформить денежный вклад. Менеджер банка уговорил оформить не вклад,а договор инвестиционного страхования жизни,заверив,что риска нет,а проценты будут повыше. Договор краткосрочный на 3 месяца.Срок окончился 04.01.2024…
10 января, 13:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года был оформлен договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, Зона комфорта 2.0., сроком на 3 года. По окончании срока договора мне полностью выплатили сумму, внесенную мною при заключении договора.  …
22 декабря, 12:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году, являясь клиентом Альфабанка и поддавшись убеждениям менеджеров о высокой доходности инвестиций и профессионализме брокеров заключила договор инвестиционного страхования жизни на сумму 1000000 рублей с выплатой купонов ежеквартально. Меня…
15 декабря, 14:16
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В мае 2020 по настоятельной рекомендации менеджера МТС банка оформила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) ООО "АльфаСтрахование жизнь" по программе '"FORWARD" (Договор от 22.05.20 № L 0532/****…
5 декабря, 09:50
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода №L05****8 от 15.11.2018, программа Капитал в плюс, срок страхования 5 лет. При окончании срока 17.11.2023 вложенную страховую сумму вернули, а инвестиционного дохода - ноль, я ничего не …
20 ноября, 21:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода №L0532/560/9*****/0 от 15.11.2020, программа Капитал в плюс, срок страхования 3 года. При окончании срока 15.11.2023 сумму  вложенной страховой премии вернули, инвестиционного дохода- ноль, …
15 ноября, 12:34
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При событии автоколл по договору страхования жизни не выплачена гарантированная сумма!!!!! Сослались на блокировку в связи с санкциями, но на сайте пишут, что гарантированная страховая сумма будет выплачена в сроки, оговоренные договором. На деле не …
24 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работник  банка убедила меня заключить договор страхования жизни по программе «Forward». Я по не грамотности согласилась, только из за того что она моя соседка. Сама я пенсионерка. Деньги на операцию коплю. Хожу с палочкой.отдала 800 тысяч. За три го…
22 октября, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пять лет назад ,поддавшись уговорам сотрудника ОТП Банка, заключила договор страхования жизни с выплатой инвестиционнго дохода по программе "Капитал в плюс". За всё время нельзя было увидеть и узнать,как идёт инвестирование,говорили,что можно будет у…
12 октября, 17:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Коротко о событии: После смерти родителей, продали их квартиру и деньги положили на вклад в "Россельхозбанке". Через год, получая проценты и продляя кредит, нас обманом уговорил сотрудник банка перевести половину вклада на их новый инвестиционный ПРО…
26 сентября, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Возможно ли аннулировать:  1. Альфа инвестиция ( Фондовый рынок России). 2. АльфаСтрахование. Прочитав договор...я решил в Альфа-Банк вообще ничего не вкладывать. Здесь забрать денежные средства за страховку то невозможно. Отдаешь 10…
12 сентября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В апреле и сентябре 2021 года мне были навязаны три договора инвестиционного страхования жизни, якобы гарантировавшие возврат не менее 90% от суммы взноса и определенный купонный доход. Договоры инвестиционного страхования жизни расторгнуты были мной…
8 сентября, 17:21
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сложившейся ситуации конечно еще виноват и банк, но оставим это на совести сотрудников банка, они просто ТУПО делали свою работу. А вот "Страхование-Жизнь" сотворило реальный обман. Короче, когда моя мама, (возрастом 81 год) решила открыть вклад…
5 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестировала в стратегию «Цифровые решения». Поступило предложение подписать до 18 августа допсоглашение на досрочное расторжение договора с выплатой 50% от первоначально внесенных средств. Ссылаются на санкции, хотя инвестиция в рублях в российские…
23 августа, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Альфастрахование настойчиво предлагает досрочно расторгнуть договор по ИСЖ (программа цифровые решения) № L0532/560/D*****3/1 по моей инициативе, предлагая выплатить всего лишь 37% от внесенной мной суммы, что по моему мнению является вопиющим, наглы…
20 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сейчас компания принудительно выплачивает ОБМАНУТЫМ вкладчикам, в связи с закрытым клирингом между странами!!! копейки в % от вложенной сумимы !!! Они принудили нас подписать о закрытии вклада и сказали, что после 18.08.2023 вообще могут не выплатить…
16 августа, 19:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2020 года и в декабре 2021 года заключила договоры L0532/560/D0****3/1 и  L0532/560/D0****8/1, по первому получила купонные выплаты только за 2 квартала по второму за 1 квартал. [/b][b] [/b][b]14.08.2023г. получила письмо следующего содержа…
16 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2021г заключила договор по ИСЖ в АльфаБанке  в офисе на  Римской, поддавшись уговорам и сладким речам менеджера по работе с корпоративными клиентами Виктории. Первоначально я хотела открыть вклад накопительный под процент, но менеджер уверила, что …
16 августа, 10:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Через АльфаБанк заключил договор ИСЖ (Программа Полупроводники) с Альфа Страхованием Жизни в 2019 году, рассчитывая на купонный доход, больший, чем % по моему депозиту в Альфа Банке.  С 2022 года не имею никакой информации по состоянию своего дог…
3 августа, 20:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В апреле прошлого года в Альфа-банке мне было предложено вместо вклада попробовать инвестировать деньги через АльфаСтрахование-Жизнь, менеджер доступно рассказал как это работает и моего участия в целом не требуется. Согласилась, потому что возможный…
3 августа, 13:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер банка для диверсификации моего портфеля предложил инвестиции в страховой оболочке. К тому же есть налоговые привилегии. Остановил свой выбор на стратегии "Тренды 2020". В составе хорошие акции, делал на них ставку - купонная доходность у…
1 августа, 14:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Альфа-банке менеджер заинтересовал предложением вложиться в инвестиционное страхование жизни. Говорила убедительно и предлагала здесь и сейчас все подписать и деньги отдать, но я взял паузу на подумать, дома изучил все их стратегии, прочитал догово…
26 июля, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-Банке инвестиционный продукт Альфа страхование жизнь "Дожитие Застрахованного" сроком на 2 года с накопительными ежеквартальными купонами, но когда пришёл срок окончания, то мне выплатили только мой взнос, а 2 купона суммой 78 000₽…
19 июля, 10:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В конце 21 года, еще до всех известных событий заключил договор инвестиционного страхования жизни по стратегии Полупроводники, внес 100тр. Это купонная стратегия, то есть раз в квартал должны выплачивать купоны. По итогу три квартала выплачивали,…
12 июля, 16:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Полтора года назад у меня возник вопрос о наилучшем способе инвестирования средств после продажи недвижимости. Обслуживаюсь в Альфа-банке, менеджер банк предложил мне рассмотреть вариант инвестиционного страхования. Идея показалась интересной, вло…
11 июля, 16:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть