Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Казань
11 апреля, 09:19

Возврат части страховой суммы

Добрый День, 30.11.2017 был оформлен автокредит, навязали страхование жизни в СК Кардиф договор номер №У32096 от 30.11.2017, произошло дтп, авто признано тотал, Каско возместили страховую сумму, из которой был погашен автокредит полностью (досрочно). Сегодня 11.04.2018 года направили через официальный сайт документы и заявление о возврате части страховой премии. Звонили на горячую линию, где сообщили, что возврату страховая премия не подлежит. Просим Вас вернуть часть страховой премии, или я буду вынужден обратиться в суд! Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    11.04.2018 14:16
    Здравствуйте! Договор страхования от 30.11.17 г. предусматривает риски наступления несчастных случаев, заболеваний и потери работы. Досрочное расторжение данного Договора с возвратом страховой премии предусмотрено в течение периода охлаждения, а именно первых 5 рабочих дней с даты заключения (до 07.12.17 г. включительно). В последующий период времени расторжение Договора происходит без возврата страховой премии. В связи с тем, что по данному Договору застрахованы жизнь, здоровье и риск потери работы, утрата автомобиля и досрочное погашение кредита не влияют на возможность наступления страховых событий. При этом подтверждаем, что сегодня нами получен комплект документов по расторжению Договора через сайт cardif.ru. Срок рассмотрения документов составляет 4 рабочих дня. Ожидайте, пожалуйста, ответ с результатами рассмотрения. Благодарим за обращение, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    11.04.2018 16:59
    полис КАСКО после выплаты утратил свою силу
  • Дефанс Страхование
    12.04.2018 11:57
    Добрый день! Согласно ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.  К сожалению, условия заключенного Вами Договора страхования предусматривают возврат страховой премии только в первые 5 рабочих дней с даты его заключения. Это соответствует минимальным требованиям Банка России к условиям и порядку осуществления данного вида страхования. Страхование от несчастных случаев, болезней, потери работы действует независимо от страхования автомобиля по договору КАСКО, а также независимо от досрочного погашения кредита.  Просьба ожидать информацию по рассмотрению поданных документов 11.04.18 г. о расторжении Договора. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    14.04.2018 08:18
    В моем договоре есть пункт о расторжении договора помимо 5 рабочих дней, где указано что страховая премия возвращается пропорционально сроку действия договора страхования
  • Дефанс Страхование
    14.04.2018 12:32
    Здравствуйте! Согласно условиям заключённого Договора страхования от 30.11.17 г., изложенным в тексте документа, возврат страховой премии предусмотрен при расторжении Договора только в первые 5 рабочих дней с даты его заключения в следующем размере: - если Договор страхования не начал действовать на дату расторжения, то страховая премия возвращается в полном объеме; - если Договор страхования начал действовать на дату расторжения, то страховая премия подлежит возврату пропорционально сроку его действия (за оставшийся период страхования).В случаях расторжения Договора после истечения данного срока возврат страховой премии не предусмотрен.С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    15.04.2018 20:38
    Мы подаём в суд, вы нарушаете правила
  • Автор отзыва
    16.04.2018 08:44
    как приложить кредитный договор в котором есть пункт, что Юникредит обязывает заключить договор страхования жизни, что срок страхования равен сроку кредита. Кредит погашен полностью, поэтому вы обязаны нам вернуть часть страховой пермии
  • Дефанс Страхование
    16.04.2018 14:56
    Добрый день! Все документы Вы можете направить для рассмотрения через официальный сайт cardif.ru/feedback.  Повторно сообщаем, что по Договору страхования защищены риски в отношении жизни, здоровья и потери работы, в связи с чем досрочное погашение кредита не влияет на вероятность наступления страховых событий. Таким образом, возврат страховой премии условиями Договора не предусмотрен.  С уважением,  КАРДИФ
  • Автор отзыва
    16.04.2018 20:47
    От вашей компании пришёл ответ что мы обязаны ответить на ваше обращение в течении30 дней что мы соглашаемся на продолжение действия договора, в противном случае договор будет расторгнут , вопрос: если мы подаём в суд что нужно будет вам отправить чтобы пока на время судебных разбирательств договор продолжал действовать?
  • Дефанс Страхование
    19.04.2018 11:30
    Добрый день!  18.04.18 г. нами получен отзыв ранее поданного заявления о расторжении договора страхования.  В данном случае договор страхования № У32096 продолжает действовать. С уважением,  КАРДИФ
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2018 18:23
    В данном случае оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Тишина по договору страхования 53.20.164.5825** от 26.11.2020, три других по 3000 р. пришли, а самая большая сумма в 100 т.р., тишина, что-то подсказывает мне что предстоит разбирательство. Что скажет банк? на телефон не отвечают... отсылают писат…
1 декабря, 23:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Брала в кредит автомобиль. Естественно, навязали страхование жизни. Выплатила кредит досрочно, решила вернуть оставшуюся часть страховки. Хотя бы попробовать.  Не ожидала! Честно! Позвонила по телефону "Кардиф", указанному на са…
1 декабря, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2020 взял онлайн кредит в П** Банк, хотя убирал все галочки подключили доп. услуги, в том числе максимальное страхование договор 53201645825** от 26.11.2020 фирма Кардиф. 27.11.2020 по электронной почте направил заявление на расторжение дог…
30 ноября, 15:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла автокредит, обязательным условием была страховка жизни. Знаю, что по закону добровольно и можно отказаться в течении 14 дней. Я из Ростова, офис Кардиф в Москве, отказ можно оформить электронно через сайт. Отнеслась к этому мероприятию …
29 ноября, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Весной по болезни умер отец. У него было автокредит, и он взял страхование жизни от Кардифа. Через полгода я вступил в наследство, предоставил в компанию все нужные для выплаты компенсации документы. В течение по…
27 ноября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.11.2020 мной был оформлен онлайн кредит в П** Банк, и, как оказалось после подписания документов, заодно и договор на страхование в вашей компании. На данный момент мне эта страховка оказалась не нужна. В этот же вечер оставила…
27 ноября, 13:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Полис приобретали 26 июня 2020 года при покупке автомобиля Рено Аркана в ДЦ, в кредит Р** Банк, обязательное условие страхование жизни, цена вопроса 48 767 рублей. Кредит погасили досрочно в октябре 2020, через личный кабинет был…
26 ноября, 20:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, писали заявление на расторжение договора страхования жизни 6.11.2020. Приняли на рассмотрение, по телефону поговорили с оператором, сказали в течении 10 дней, уже прошло больше двух недель и ответа никакого. Прошу рассмотреть и при…
25 ноября, 11:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Оплачивал страховую премию 10.12.2019 года. При досрочном погашении автокредита не хочу быть застрахованным дополнительно. Обратился в Кардифф о возврате остатка страховой премии, а страховую премию не возмещают, ссылаясь на то, что кредит ав…
24 ноября, 12:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупал машину в автосалоне. Оформили страхование жизни в СК "Кардиф".  Кредит погасил досрочно. К моей радости, после заполнения формы на сайте СК удалось вернуть оставшуюся сумму страховки. Через несколько дней сумма уже была перечислен…
21 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в п**-банк, как обычно навязали страховку от ск кардиф. 107 тысяч рублей... Сразу же в тот же день 16.11.20 решила написать заявку на расторжение. Написала, очень плохо работает у них сайт... почему то заявка в черновиках была. Звони…
19 ноября, 17:48
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита очень быстро и легко удалось вернуть остаточную стоимость страховки. Для этого нужно было зарегистрировать личный кабинет на сайте компании, отправить необходимые документы в электронном виде. Средства п…
18 ноября, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна обслуживанием работников банка. Объяснили очень подробно и понятно как заполнять бланк заявления о расторжении договора. Обработка заняла минимум времени. Понравилось и то, что своевременно оповещали смс-сообщениями о своих дей…
18 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупала машину в автосалоне г. Липецка в кредит. Оформили страхование жизни в СК "Кардиф".  Получилось досрочно кредит погасить. К моему удивлению, оказалось очень просто вернуть оставшуюся часть страховки. Несколько минут было затрачено на …
17 ноября, 09:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита (П**-банк) меня убедили взять страховку. Были сомнения, но на всякий случай решила оформить. В сентябре сломала ступню и вспомнила про страховку. Сбор документов оказался несложным. А то, что не нужно никуда бегать, а можно…
16 ноября, 08:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Купил новый автомобиль в салоне. Вместе с автокредитом оформили страхование жизни. В памятке с договором было указано, что я могу отказаться от страхования в период  "охлаждения", что я и сделал последовав инструкции на сайте страховой компан…
15 ноября, 15:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупал авто в кредит, совместно с кредитом была оформлена страховка жизни и здоровья от компании Кардиф.  Наступил страховой случай (хирургическая операция); отправил необходимый пакет документов на сайте (очень удобно что можно делать все онлайн…
15 ноября, 15:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019  года купил автомобиль в кредит агент в авто салоне сделал страховку этой компании и сказал что если раньше закроете кредит, то эта страховая компания вернет деньги. Я конечно сомневался но когда закрыл кредит и на следующий день по…
14 ноября, 22:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я оформила кредит в П** банке 04.11.2020 г. 10.11.2020 Отправила письмо с уведомлением в ООО "СК КАРДИФ" о расторжении договора страхования в период охлаждения. Прошу подтвердить, что документы получены и приняты в работу. Также…
11 ноября, 12:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита  в П**банке  сотрудница банка подсунула 1ое договор на электронную подпись, 2ое договор страхования! На вопрос, что за суммы в графике платежа- ответ, что не обращайте внимания, это все без учета акции 0 сомнений, что банк на д…
7 ноября, 02:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил кредит в банке. Ненавязчиво навязали страховку по кредиту. Написал отказ через 1 день и направил по эл. Почте а также по почте России ск кардиф. Обещали рассмотреть в течении 10 дней, хотя мне как обычному человеку не совсем понятно, что …
6 ноября, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Cardif за оперативное и качественное обслуживание. Честно говоря, была приятно удивлена. Застраховалась я случайно (по звонку на мобильный) и недавно (в феврале 2020 года), а в конце августа сломала у…
5 ноября, 19:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить СК Кардиф за их честность в первую очередь! Я потеряла брата, у него был кредит в п** банке, была страховка СК Кардиф. Собрала все нужные документы и отправила, в обработке были 10 дней. В течение 10 им дней перечислили ден…
5 ноября, 18:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 26.09.2020г при оформлении автокредита в дилерском центре г.Пензы мне дополнительно было навязано оформление договора страхования от несчастных случаев и болезней № LM-01-7***14. В первых числах октября, когда действовал период охла…
4 ноября, 13:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор 53.20.164.576***80 от 02.11.2020 на сайте не могу отправить заявку на расторжение, после первого шага загружается заявление на расторжение, а клавиша продолжить не активна. Отправил пакет документов на электронную почту. Прошу п…
3 ноября, 12:33

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть