Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
, Ржев (Тверская область)
14 февраля, 16:36

Страхование гражданской ответственности

Третий год плачу страховку по ипотеке плюс гражданскую ответственность. От греха подальше. Первый год страховала в Сбербанке. На второй год решила поискать, где страховки подешевле. И остановилась на Тинькофф. На третий год провела ревизию и решила оставаться там же. Сейчас понимаю, насколько правильный выбор я сделала. У соседей на 5 этаже прорвало стояк, докапало до второго. Повреждения небольшие.  Исходно и не думала обращаться в страховую компанию. А потом решила посмотреть, как это работает. Написала в чате банке в мобильном приложении, и мне сразу же выделили персонального менеджера. Запросила в управляющей компании акт залива. Техник-смотритель не был заинтересован вообще фиксировать какие-либо повреждения. У меня потекла декоративная побелка, она сказала, что это царапина, которую залив вызвать не мог. В акте также переложили ответственность за залив на соседа с 5 этажа. Когда забирала акт в управляющей компании столкнулась с руководителем, которая сказала, что будет суд, я не смогу доказать повреждения и останусь крайней. Я осталась в лёгком шоке от такого поведения управляющей компании. При этом решила довести дело до конца. Направила в страховую все запрашиваемые документы. Ко мне выехал независимый оценщик. Вот он был на моей стороне. Он даже зафиксировал повреждения, которые я не заметила. Буквально через пару дней меня попросили подписать заявление на выплату страховки и направить реквизиты. Сумма, которую я получила на следующий день, меня приятно удивила. Я рада, что у меня была страховка. Мне было приятно работать со страховой компанией. Особенно впечатлил личный подход, как тебя сопровождают. Всё подсказывают и ведут в процессе. Хочу выразить огромную благодарность своему личному менеджеру Анастасии Б-й и Тинькофф Страхование.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    14.02.2024 16:41
    Здравствуйте. Здорово, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Рады видеть вас в числе наших клиентов! Анастасии передадим ваши слова благодарности.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2024 16:37
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я собиралась на яхтинг на Сейшелы и оформила Полис путешественника с активным отдыхом и покрытием ущерба третьим лицам, потому что брала катамаран в чартер. У катамарана есть надувная шлюпка - тузик, у этого тузика подвесной мотор. Тузик с мотором пе…
6 февраля, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай: затопление соседей в многоквартирном доме. Я очень переживала, что будут проблемы с выплатой. Но выплатили ВСЮ сумму страхования. Все очень быстро (даже менее месяца). Все соседи довольны и я, конечно, тоже! Спасибо! Так что однозна…
8 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы залили соседей , в тот же день сообщила о страховом случае, со мной связалась менеджер, прислала форму заявки на заполнение, запросила паспорт и доки на имущество и всё сделала САМА - курьеров о мне отправила за оригиналом Заявки, Эксперта направи…
19 июля, 15:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В путешествии взял в аренду авто, после возвращения через пару недель,  не получив депозит назад, написал письмо прокатчику и получил в ответ письмо об обнаруженных повреждениях на 3 элементах и отказе возвращать депозит, согласно договору аренды. …
2 июня, 10:46
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Самый лучший банк по условиям страхования, наиболее клиентоориентированный, лояльный, единственный банк для людей, страховые выплаты пришли четко в срок, без задержек и оценка ущерба более чем порадовала, сравнивали похожие ситуации со знакомыми, оце…
17 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, сумма выплаты не устраивала, поэтому обратилась к Тинькофф по КАСКО. Ребята оперативно помогли, направили в сервис, интересовались и сопровождали по ходу ремонта авто. Советую к покупке их страхования, очень быстро и удобн…
17 марта, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Есть страховка в рамках премиального пакета обслуживания в банке. Там четко написано, что есть страхование ответственности перед третьими лицами в рамках путешествий. Во время поездки в стране, которую покрывает полис, во время движения на своём байк…
25 декабря, 11:27
Отзыв проверен
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Хотелось бы поблагодарить компанию Тинькофф Страхование за оперативность, отзывчивость. Страховой случай наступил 4.12.21 г. и 6.12.21 г. была уже произведена выплата на ремонт автомобиля. Буду дальше страховать авто в этой компании. Спасибо за обслу…
6 декабря, 23:14
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, застраховал в тинькофф страхование гражданскую ответственность (полис 5126****28 ) произошёл страховой случай немного залил соседей 28.07.2020 направили полный комплект документов в соотвествии с письмом от страховой. Ущерб оценили самос…
3 сентября, 01:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По случаю приобретения жилья, решил застраховать свое жилище и ответственность перед соседями. Т.к. являюсь клиентом тинькофф банка, то пошел смотреть полис в тинькофф страховании. На странице оформления полиса расчет, условия ссылки на условия страх…
6 июля, 10:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В марте оформлял КАСКО, ОСАГО и ДАГО на автомобиль. Весь процесс занял больше двух недель, сотрудники компании иногда противоречили друг другу, были допущены ошибки в проекте полиса. Но в итоге, после обращений в службу поддержки, все проблемы были о…
6 апреля, 10:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Будете писать, вбивать данные в формы, прицеплять сканы, диагностические карты и в итоге через минут - 30-40  Вас выкинут из системы со словами "извините - оплата не прошла", т. е. начинай сначала.
22 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Страхование ответственности
starstarstarstarstar
Я залил соседку снизу. Мной была застрахована гражданская ответственность за залив ее квартиры. Соседка просила 30 тыс. за залив от страховой компании. Срок рассмотрения заявления - 45 дней компания пропустила. Я позвонил спросить в чем дело. Сказали…
7 октября, 11:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть