Самая ужасная страховая в мире

Дополнение-прием эндокринолога сначала согласовали. Запись к хорошему эндокринологу на 1.5 мес вперед,срок согласования ,конечно,закончился. И что делает чудо-куратор?отказывает. Браво. Логика отсутствует напрочь

Добрый день! В данный момент на основании отзыва проводится проверка. Ответ направим дополнительно.

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Сейчас суббота. Куратор так и не перезвонил со среды.

Добрый день! Приносим извинения за ожидание. По факту Вашего обращения проведен анализ электронного журнала обращений на круглосуточный медицинский пульт нашей компании, повторно рассмотрена медицинская документация. По результатам проведенной работы готовы сообщить следующее: Вашему сыну по рекомендации врача была согласована консультация врача. В связи с тем, что заболевание, по которому была рекомендована консультация, является врожденной патологией, консультация была согласована однократно, сверх программы. По итогу проведенной консультации, врач устанавливает диагноз, который по международной классификации болезней (МКБ -10) и Клиническим рекомендациям относится к врожденной патологии. Причина, по которой не были согласованы назначения врача была Вам сообщена медицинскими координаторами в корректной и доступной форме. Важно отметить, что Страховая компания проводит согласование медицинских услуг на основании предоставленной медицинской документации, согласно Клиническим рекомендациям по выставленному диагнозу, в соответствии с условиями программы страхования. Согласно условиям программы страхования Вашего сына, врожденные патологии и пороки развития относятся к исключениям: «Исключения из программы добровольного медицинского страхования. Не является страховым случаем: 1. предоставление медицинских услуг при доброкачественных новообразованиях головного мозга, при злокачественных новообразованиях любой локализации, генетических аномалиях и болезнях, передаваемых по наследству, врожденных пороках развития, системных болезнях соединительной ткани, заболеваниях, требующих проведения трансплантации, протезирования, косметологии, хронической почечной недостаточности, сахарном диабете и его осложнениях, туберкулезе, эпилепсии, псориазе, алкоголизме, наркомании, токсикомании, инфекционных заболеваниях, передающихся преимущественно половым путём, СПИДе и болезнях, вызванных вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ), острых и хронических лучевых поражениях, профессиональных и психических заболеваниях.» На основании вышеизложенного, организовать для Вашего сына по полису ДМС обследование не представляется возможным, так как это относится к исключениям из программы страхования. Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.