Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Барабинск (Новосибирская область)
19 апреля, 04:09

Затягивание выплат, потеря документов

Добрый день.  Попала с ребенком в ДТП 12.06.2023. Водитель был застрахован в Согаз, Осаго. Про возможность возмещения убытка за потерю здоровья и утраченный заработок узнала не сразу. 16.02.2024 были отправлены первичные документы. Пришло сообщение , что на рассмотрение обращения срок 20 календарных дней. 09.03.2024 мной было оставлено первое обращение о результате рассмотрения, пришло письмо на почту, что мне ответят в течении 5 рабочих дней, ответа не последовало. 15.03.24 мной было повторно зарегистрировано обращение на получение ответа. Наконец-то мне ответили, что на мое имя отправили письма с ответами. Письма я получила в филиале своего города (Барабинск, Новосибирская область). Скажу, что к сотруднику в нашем филиала у меня претензий нет, как раз, наоборот, на все мои вопросы были получены ответы. Прекрасный, очень профессиональный сотрудник. В письмах было указано, что  необходимо предоставить по моему обращению выписку из мед. карты заверенную и мед. экспертизу тоже заверенную. По ребенку только заверенную мед. экспертизу. 08.04. 2024 года я через сотрудника вашего филиала в нашем городе все запрашиваемые документы отправила. 14.04.2024 оставляю на горячей линии обращение, с просьбой озвучить сроки возмещения. На что получаю ответ, что документы получены не были. Я связываюсь с сотрудником, который отправил документы, получаю ответ, что документы отправлены. Подскажите, пожалуйста, для того, чтобы все таки получить выплаты, что мне нужно сделать? Обратиться в суд? Огромная просьба не занижайте выплату по потерянному заработку. Читала много отзывов и об этом неприятном моменте.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    19.04.2024 11:24
    Уважаемый автор! Мы взяли Ваше обращение в работу для проверки указанных фактов. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2024 22:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Согаз в январе 2024 года в связи с ДТП. Полис ОСАГО № ХХХ 028***151. Так как впервые попала в такую ситуацию, сразу созвонилась с агентом страховой компании, который объяснил мне что и как нужно сделать. Так как в …
18 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом СОГАЗа второй год.Первый полис ОСАГО оформила в 2023 году, тогда стаж вождения был 2 года, а цены на страхование взлетели до небес, не все страховщики готовы были взять новичка. В автоцентре Диалог Авто (г. Альметьевск) агент Юлия по…
18 сентября, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пару дней назад пришел в офис СОГАЗ, нужно было оформить полис ОСАГО. Сотрудники встретили приветливо, направили к специалисту. Все прошло достаточно быстро: уточнили необходимые данные, проверили документы, предложили несколько вариантов по полису. …
17 сентября, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой первый полис ОСАГО от компании СОГАЗ подходит к концу, и хочу поделиться своим опытом его оформления.Для начала я использовала калькулятор на сайте СОГАЗ для расчета стоимости полиса. Интерфейс оказался удобным, и расчеты сразу показали окончател…
17 сентября, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре 2023 года нужно было застраховать автомобиль, после небольшого ДТП скидка по КБМ пропала, и многие страховые компании выставляли завышенные ценники. В СОГАЗ все оказалось проще. Приехала в офис, сотрудники внимательно выслушали, объясни…
17 сентября, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько лет пользуюсь услугами компании Согаз, оформляю полис осаго. По оплате выходит всегда дешевле всего. Сначала делали в офисе, очень приятный менеджер в нашем городе. Последние 2 года делаем на сайте. Все просто и понятно. Но в этом году,…
17 сентября, 13:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем девять лет являемся клиентами страховой компании СОГАЗ по полюсу ОСАГО. Процесс оформления страховки в компании всегда быстрый и удобный. Можно сделать онлайн оформление, без посещения менеджера офиса. Интерфейс сайта очень понятен, чт…
13 сентября, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
9 марта 2024 года покупал полис ОСАГО в страховой компании СОГАЗ в городе Ноябрьск Ямало-Ненецкий АО. Удобная система онлайн-оформления позволила мне оформить полис прямо из дома. Весь процесс прошел быстро и без проблем. При покупке полиса на са…
12 сентября, 18:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Где то пару недель назад мне понадобилось оформить ОСАГО на недавно купленную машину. Решил посоветоваться с другом, у него был СОГАЗ, он сказал что у него претензий к этой страховой нет, ну и я решил что тоже там застрахуюсь. 5 сентября нашел от…
11 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наша семья уже 3 года оформляет полис ОСАГО в СОГАЗе. Нравится, что наш работодатель сотрудничает со страховой и поэтому на полис предоставляется приятная скидка. Раньше продляли страховку у менеджера Алексея, город Самара, фамилию, к сожалению, …
11 сентября, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вот я и попала в первое ДТП 28.08.2024. Слава богу не серьезное и хорошо что виновата не я. Страховой случай впервые страхую в Согазе уже 4 года. Отзыв буду писать подробный вдруг кому- то мои знания окажутся полезными. Виновник предложил договор…
10 сентября, 20:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Познакомился я с компанией СОГАЗ не так давно, полис оформил в январе 2024. Ранее был застрахован в другой страховой , после одного страхового случая , ущербом менее 10000 , они задрали ценник мама не горюй. В общем с Согазом получилось все быстро…
10 сентября, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую. Оформил полис через агрегатор, выбрав самое "выгодное" приложение по стоимости (с учетом коэф 0.46 получилось 3700р с 1 водителем). Через пару дней решили внести супругу в полис как второго водителя через ЛК СК СОГАЗ, но на последних ш…
10 сентября, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале этого лета я попала в дорожно транспортное происшествие, удар произошел средней силы, левая сторона машины была повреждена. Компания Согаз была от меня в 200 км, машина была неисправна, я не смогла туда доехать. Компания Согаз согласилас…
9 сентября, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь страховкой ОСАГО уже на протяжении 10 лет, и а этот срок между мной и СОГАЗом сложились взаимовыгодные отношения. На всем промежутке времени меня обслуживала одна и та же менеджер Елена, всегда вежливо и с быстрой обратной связью решала мои…
9 сентября, 16:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
12 августа 2024 года принесли все документы на возмещение ущерба по ОСАГО. С 12 августа и до сих пор нет поступлений (09.09.2024) и звонили им и оставляли обращения, и на почту писали, ответа нет. Написали в итоге на неустойку. Ждём.  Полное безра…
8 сентября, 21:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку ОСАГО оформляли через С****и.ру, очень удобный сервис. Пробила СОГАЗ, офис есть в Армавире, думала что не будет проблем в случае ДТП. Но на деле все вышло не так. Офис есть, а ДТП оформляют только в Краснодаре, Сочи и т.д, и очень далеко…
4 сентября, 21:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2023 года оформил полис ОСАГО, выбрал СОГАЗ из-за наиболее выигрышной цены по сравнению с конкурентами. Через 3 месяца этот полис очень сильно пригодился, мне снесли весь правый борт автомобиля. В офисе СОГАЗа и на осмотре автомобиля все прошл…
4 сентября, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я недавно приобрела страхование ОСАГО и хочу поделиться своим опытом. Перепроверила цены в разных компаниях, и не понимала, почему такие космические цены, но в "СОГАЗ" Была самая приемлемая. 24 декабря начала делать оформление, но мне показывает …
4 сентября, 17:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
31.12.2023 года произошло дорожо – транспортное происшествие (далее ДТП) в результате которого автомобилю «Hyundai Sonata» гос. Номер О*****29 были причинены значительные механические повреждения. Решением службы финансового уполномоченного взысканы …
3 сентября, 14:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Имею полис ОСАГО в компании СОГАЗ. К несчастью попал в ДТП как потерпевший. После получения документов от ГИБДД обратился в филиал компании в г. Десногорск. Документы не приняли, объяснили, что в данном филиале оценку не проводят и нужно обращаться в…
2 сентября, 20:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами согаз страхования с 2019 года, когда приобрела свою первую машину. Менеджер очень вежливая и ответственная. Каждый год за неделю до окончания договора напоминает про продление договора. Все делает быстро, качественно, а главное нем…
1 сентября, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделится отзывом о страховой компании «СОГАЗ». Неоднократно пользовалась услугами этой компании, полис у меня с 12.02.23 года. Благодаря «СОГАЗ» я прошла достаточно много врачей. В августе 2024 года мне нужно было пройти такую процедуру как…
31 августа, 11:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В марте 2024 года нужно было застраховать автомобиль, ни одна из страховых компаний не могла этого сделать из-за маленького водительского стажа. Страховая компания СОГАЗ оформила без проблем, очень быстро, по выгодной цене. Но потом возникла необхо…
30 августа, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2024г. у меня заканчивался срок действия страховки. 05.08.2024г. со мной связался сотрудник страховой компании СОГАЗ об окончании срока страхования и мы договорились о продлении страховки без посещения офиса, т.к. время работы офиса и моей рабо…
29 августа, 18:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть