Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
12 июня, 12:18
Невозможно снова продлить полис ОСАГО, уклоняются
Невозможно продлить полис ОСАГО через личный кабинет. Я отправил все документы которые требовалось сайтом, сайт сначала затягивает проверками расчёта более часа и после невозможность прохождения якобы проверки документов при этом с каждым разом список требуемых расширяется, ответы общими формулировками (шаблонами) и не даёт понимания что не так, уклоняются от обязательного страхования.
В прошлый раз полис удалось оформить с помощью обращения в ЦБ, волшебным образом документы отправленные их устроили и отправили полис на почту.
Зачем такой сервис, если полис невозможно оформить без вмешательства регулятора. Продлить активный полис с теми же данными, с теми же фотографиями актуальных документов. А не конкретизируют что именно не устраивает что бы сослаться опять на технические проблемы.
на сайте указаны номера поддержки, но там якобы не решают такие вопросы. обращался во все поддержки и тех и обычную ответ один и тот же шаблон.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование12.06.2024 16:16Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер полиса и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97317 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга15.06.2024 07:55Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 28.06.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- АлександрАвтор отзыва16.06.2024 21:44[quote][b]Гордеев Тимур[/b] пишет:Вообще без проблем продлил себе осаго, по-идее можно просто написать в форму обратной связи на оф. сайте, если по телефону не смогли помочь[/quote] Поздравляю! Если бы это так работало, сюда бы не писал. По телефону вообще говорят мы ни чего не можем и вообще что могут объяснить не в силах(всё записано), по обратной связи в ответ шаблон, скрины выложить? их пачка. через все формы связи писал, результат нулевой.
СберСтрахование17.06.2024 00:54Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер- АлександрАвтор отзыва19.06.2024 08:14Да, они же ниже написали что письмо получили, но ответа нет и проект полиса в кабинете удалили.
- СберСтрахование23.06.2024 10:45Здравствуйте! Я закончила проверку, в отдельные периоды времени возможны случаи увеличения периода времени, необходимого для расчета страховой премии по договору ОСАГО с учетом длительного ожидания ответов из АИС ОСАГО в рамках исполнения требований пункта 10.1 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее – закон 40-ФЗ, государственных баз данных в соответствии с положениями пункта 1.11 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также с целью установления Страховщиком значений базовых ставок страховых тарифов в соответствии с подпунктом "а" пункта 2 статьи 9 Закона 40-ФЗ, или в связи с высокой нагрузкой на сайт страховщика. Вы можете повторно обратиться на сайт страховщика с целью заключения договора ОСАГО. С уважением, Мария Александрова Сбер
- АлександрАвтор отзыва24.06.2024 23:03[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбе[/quote] Когда ждать ответ? Проверили ?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращалась в августе 2024 года в Сбер страхование ( город Егорьевск )для изменения полиса, необходимо было вписать сына. Всё сделано оперативно. Полис очень быстро был изменён на новый и начал своё действие уже со следующего дня. Очень советую данну…
26 марта, 10:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Нам нужно было оформить полис ОСАГО на автомобиль и из всех предложенных нам очень понравился СберСтрахование. Зашли в приложение и продлили 26.03.25г. Так как у него очень выгодные условия и удобное оформление! Буквально пару минут и полис готов, ра…
26 марта, 01:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Нам срочно нужно было оформить полис ОСАГО на автомобиль и из всех предложенных нам очень понравился СберСтрахование. Зашли в приложение, зарегистрировались 27.01.25г. Так как у него очень выгодные условия и удобное оформление! Буквально пару минут и…
25 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Недавно я оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании с номером xxx0***9, который действителен с 18 января 2025 года на год. Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным.
Процесс оформления полиса был очень удобным и быстрым…
25 марта, 16:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Не первый год страхую свою квартиру в данной страховой компании. Обычно оформляю полис в Зеленые дни. 12 ноября День Сбербанка, поэтому в эти дни очень хорошие скидки на оформление страховых продуктов.Также супруг оформляет полис ОСАГО и КАСКО. Обыч…
25 марта, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис Осаго,но поздно заметил,что дату действия полиса они поставили не верную,так как эта дата совпадает с моим нынешним действующим полисов осаго, сообщил об этом по телефону специалисту. Он сказал,что такие данные изменить уже изменить нел…
25 марта, 13:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Удобное заполнение, быстрый расчёт стоимости.
Оформил в приложении Сбербанк-онлайн. Вбил необходимые данные в поля для заполнения. Подождал минуту примерно. Получил расчёт. Оплатил. Всё пришло на почту. Цена хорошая. Никуда ездить не нужно, всё в …
25 марта, 09:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Договор страхования ХХХ-0***8
Срок полиса осаго заканчивается 15.04 Позвонил менеджер из страховой компании, в которой страхуюсь постоянно, сумма к оплате за следующий год 4780. Я ответил подумаю.
Зашёл в приложение сбербанк онлайн потратил 5 …
25 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В 2024 году, через услугу СБЕРА - Сбербанк Страхование впервые оформил ОСАГО на свое ТС. За 5 минут! Электронный страховой полис № ХХХ0***2. Бысто. Интуитивно понятные формы для заполнения данных. Прозрачно изложены условия. КБМ подтянулся корректно.…
24 марта, 18:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
На сайте маркетплейса оформил полис ОСАГО от Сбера. По цене был самый адекватный (примерно 8000р вместо 10000р у конкурентов). Оформлял 18.10.2024. Номер полиса ХХХ0***6. Оформил без проблем, как и всегда.
Недавно произошел страховой случай. Всё …
24 марта, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Через «Сбербанк Страхование» приобрела полис ОСАГО
N XXX0***1, срок с 26.03.2025 г.
Выгодно и быстро оформила полис онлайн.
Только впервые за всю многолетнюю практику оформления полиса ОСАГО бланк договора не пришел мне на эл. почту.
Жду о…
24 марта, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте,
хотел бы написать свой отзыв о страховой компании Сбербанк Страхование, второй год оформляю свой полис осаго в Сбер страхование, оформил на сайте Банки ру, очень удобно и просто, все данные есть на сайте, цена очень выгодная по срав…
24 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис осаго 23.03
В этот раз решила проверить стоимость и доступность осаго на Сбере, оказалась одна из самых низких цен, помимо чего простое заполнение. Все данные уже были в приложении, оставалось ввести только номер авто.
А так-как…
24 марта, 09:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по дтп (ОСАГО).
По факту дтп , обратились в компанию. По организации работы претензий нет. Всё хорошо. Проблема в сумме выплат и манипуляции со стороны компании. Ремонт который оценивается не менее 120.000 р, Нам оценили в 56000 вместе с У…
24 марта, 04:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В приложении СберБанк онлайн из множества подобранных страховых компаний выбрал именно СберСтрахование. Оказалась самая минимальная стоимость из предложенных. Сам процесс оформления занял всего лишь пару минут и полис моментально был выслан мне на e-…
24 марта, 04:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в сбер по страховому случаю осаго.Все оформили быстро,в электронном виде,не пришлось заполнять самостоятельно извещение о дтп,к тому же,сколько раз заполняли,столько делали ошибки,или не полностью вносили данные, и также не пришлось ехать в…
23 марта, 21:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли полис ОСАГО (ХХХ0****97) 14 марта 2025г. в приложении Сбербанка. Всё очень понятно и доступно. Полис пришёл на электронную почту буквально в течение 5 минут после оплаты.
Жаль только, что нет возможности оплатить хотя бы часть полиса бо…
23 марта, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хотел оформить полис ОСАГО , но не знал какую компанию выбрать и тут 22.03.2025 года , сбер страхование мне предоставил хорошую цену и я согласился , все в банки.ру , спасибо огромное .
Оформил полис ХХХ0***24 по выгодной цене я очень рад 22.03.20…
22 марта, 22:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформление через приложение сбербанк онлайн. 22.03.2025.
Полис ХХХ0***5. Страхуюсь не первый год. Все отлично, быстро, и недорого, страховка приходит на почту , можно не распечатывать , держать в электронном виде. Приятные впечатления. Приятно…
22 марта, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В 2024 году решила узнать стоимость ОСАГО в Сберстраховании. Позвонила на горячую линию, сотрудник мне подробно объяснил как можно полис оформить через приложение. Приложение интуитивно понятное, оформила полис по выгодной стоимости всего за нескольк…
22 марта, 16:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не дает возможности добавить второго водителя в старховой полис ОСАГО весь день 22.03.2025 с 12.00 час. до 17.00 час. проблема, через сайт, через приложение, через личное обращение в офис Сбера, через звонок на номер 900 не получается решить проблему…
22 марта, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Купила полис Осаго 22.03.2025 от сберстрахования на свой автомобиль, цена очень порадовала, замечательные условия страхования, еще и 500 бонусов от банки.ру получила, очень здорово рекомендую. Бонусы можно вывести на карту или получить промокод на Оз…
22 марта, 14:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Доброго времени суток!
22.03.2025 оформил полис ОСАГО ХХХ0***6
Оформлял на сайте "СберСтрахование". Никаких сложностей в оформлении не возникло, все данные подтянулись сразу же, а тех что не было, добавил с ГосУслуг.
Полазил по интернету и поч…
22 марта, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В марте 2024 года оформитл полис ОСАГО в электронном виде через приложение "Сберстрахование".Меня привлекла возможность, не выходя из дома, не переплачивая за дополнительный набор услуг, работу агента автострахования, оформить электронный полис само…
22 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию Сбер по поводу расчёта Каско.Менеджер очень быстро отреагировала на мой запрос и предложила несколько вариантов с франшизой и без по льготной программе.Сумма меня устроила,сравнивала с другими Банками.
Оплатила Каск…
21 марта, 21:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Кукуня
Стоимость тура выходного дня
16
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
9
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
7
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
3
Интернетный человек
А как вы справляетесь с повышением цен?
20
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
4
Владимир Чернов
Банки сворачивают кешбэк: что придет ему на смену?
14
Viktoria Ki
Дней без новостей про Лабубу: 0
18
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование