Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
16 июня, 22:27

Обман Сбера или как Сбербанк зарабытывает на простых гражданах

В день оформления договора страхования Семейный актив менеджер Сбера обманным путем ввела меня в заблуждение, предложив оформить данный продукт, убеждая меня в том, что он является инвестиционным, и через 2 года по заявлению можно сократить срок и сумму взноса, а также вернуть всю сумму, ничего не теряя, получив при этом 13 % НДФЛ.  Я обратил внимание на условия договора, но менеджер меня уверила, что это формальность и не нужно на это обращать внимание. Моя сложная финансовая жизненная ситуация её не интересовала. С 2019 г. я  являюсь многодетным отцом 3х несовершеннолетних детей, решением суда произвожу алиментные выплаты на их содержание. Также с 28.10.2022 я произвожу выплаты в  банке ПАО ВТБ по кредитному договору V625/0000-*****46 и не имею финансовой возможности оплачивать страховые взносы. Соответственно, я обратился в банк  ПАО Сбербанк России для уменьшения суммы и срока договора, как говорила менеджер банка, тут вся ложь вскрылась, появились выкупные суммы и отсутствие возможности сократить срок и сумму взносов. Кроме того, я состою на постоянном медицинском учёте у кардиолога, т.к. в сентябре-октябре 2023г. я переболел острым вирусным миокардитом и в настоящее время прохожу лечение. Также в августе 2024г. у меня запланирована операция на мениске коленного сустава правой ноги.  Одновременно сообщаю, что на моём попечении находится одинокий престарелый отец, 1939г.р., которого мне приходится частично финансово содержать. Исходя из вышеизложенного, убедительно прошу Вас расторгнуть со мной вышеуказанный договор страхования ВМВР3А № 000*****12 от 10.11.2022 в индивидуальном порядке и выплатить мне всю сумму взносов без потерь. Я-действующий сотрудник силового блока и буду освещать эту ситуацию во всех социальных сетях, СМИ, прессе! Уважаемый Сбербанк России, а особенно страховая компания Сбербанк Страхование жизни, я знаю, что вы читаете отзывы, если вы положительно не отреагируете на мое обращение, жалобы в ЦБ РФ, Генеральную прокуратуру РФ, Президенту РФ последуют незамедлительно! Берегитесь, дамы и господа, никому не советую связываться вот с такими «государственными» компаниями!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 16.06.2024 23:06
    Добрый день! Ситуация аналогичная! Системная ошибка Сбера признается обманутыми людьми по всей стране, а что Сбер - не выявляет ничего, странно! Уважающая клиентов компания признает свои ошибки и действует на стороне клиента. Только в мессенджере Т**********м на сегодня уже 475 человек, которые своими советами пытаются помочь, поддержать людей в возврате своих заработанных честным путем денег!
  • Сбербанк страхование жизни
    17.06.2024 00:09
    Здравствуйте! Я проверю и вернусь.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • 17.06.2024 09:46
    Меня также сбер обманул. Обещали инвестиционный продукт, а впарили обычное страхование жизни. Доход 1% годовых. Первые два взноса за два года они оставили себе. Потом пишут, что нужно было читать внимательно договор - так это называется МИССЕЛИНГ ОТ СБЕРА. Я уже закрыл все продукты в этом бАНКЕ. Удачи вам.
  • Сбербанк страхование жизни
    17.06.2024 11:50
    Здравствуйте! Просим прислать нам документы: - подписанное заявление в свободной форме, в нем описать ваш требования, - мед. документы, подтверждающие ухудшение здоровья/проведение операции; - подтверждающие документы многодетного отца + решение суда; - документы, подтверждающие ухудшение материального положения (например, справка 2НДФЛ, выписки по открытым счетам, справка для госслужащих). Ждем письма на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "97492 banki.ru". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • 17.06.2024 12:59
    Менеджер Сбера точно также ввела в заблуждение и меня в сентябре 2019 года. Пригласили прийти в банк и под видом выгодного размещения вклада навязали еще грабительский договор страхования "Семейный актив". Все это было так искусно завуалировано, что я и помыслить не могла что это самый настоящий обман. Причем в старейшем банке, который всегда пользовался только хорошей репутацией. Как так получилось, что Сбербанк превратился в мошенническую организацию по отъему денег у населения? И таких обманутых по стране 15 миллионов!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2024 17:06
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • 17.06.2024 21:41
    Да-да,подтверждаю!мне тоже втюхали!у них группа есть как впаривать этот продукт таким как мы,используют специальные слова и говорят,что это выгодный вклад!!!я уже написала жалобу в прокуратуру !после - иск в суд!
  • 17.06.2024 22:34
    Добрый день! У меня похожая ситуация! Позвонили, сказали вы у нас такой хороший клиент, и мы вам предлагаем вложить в выгодную программу, которая будет приносить дополнительные деньги, бонусы Спасибо, бизнес залы аэропортов к вашим услугам, показали как растут акции Сбербанка, и я якобы буду получать прибыль. Но если я передумаю, то можно закрыть программу через три года без потерь, потеряется только мой доход и налоговые вычеты. А потом я заболела тяжелой формой ковида с поражением большей части легких, долго восстанавливалась, потеряла работу и сбережения, теперь мой доход совсем не такой как раньше, я в отчаянии, и не понимаю что делать, как мне гасить эту кабалу?  У меня теперь еще кредиты, и возраст такой, что понятно мне это не по карману, Сбербанк Страхование забирает мои деньги и здоровье! Перестала спать и опять болею, и мне не понятно, как самый большой в стране банк так меня обманул??  почему я не могу вернуть свои деньги, ведь никто в нормальном уме не будет платить просто так 120 тысяч в год за воздух., это явно не инвестиции, и не страховка, меня обманули! Даже проходы в бизнес залы отменили. Прошу представителей Сбера отреагировать и но мое сообщение! Мой договор ВМВР1А № 0000**1153 от 22.05.2021, прошу расторгнуть и вернуть мне деньги без потерь, мне нужна операция, и я не знаю сколько восстанавливать здоровье!
  • 17.06.2024 23:20
    Я такая же обманутая сотрудниками Сбербанк Премьер города Оренбурга. Не могла даже усомниться в словах менеджера, который смотрел в глаза и описывал данную "инвестицию" как самое выгодное вложение, которое можно забрать по истечению 5 лет или снизить платёж до 24000 в год.  Договор BMBP1A #0000****67 Прошу вернуть все вложенные мной денежные средства.
  • 18.06.2024 09:14
    Обмана сотрудниками Сбербанка подтверждаю. Сам сейчас в такой ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    20.06.2024 18:28
    Здравствуйте! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги в размере 100% не выплачиваются. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Мы с коллегами внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В вашем случае при проверке я не нашла нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2024 19:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • 04.08.2024 21:08
    [quote][b]user-612117517650[/b] пишет:Меня также сбер обманул. Обещали инвестиционный продукт, а впарили обычное страхование жизни. Доход 1% годовых. Первые два взноса за два года они оставили себе. Потом пишут, что нужно было читать внимательно договор - так это называется МИССЕЛИНГ ОТ СБЕРА. Я уже закрыл все продукты в этом бАНКЕ. Удачи вам.[/quote] Добрый день! Первые два взноса можно вернуть. Постарайтесь найти в "Телеграме" группу пострадавших, которая называется "Семейный актив Подать в суд". Там инициативные граждане придумали, как нужно действовать, чтобы вернуть деньги. Почитайте информацию в данной группе и присоединяйтесь.
  • 04.08.2024 21:09
    [quote][b]user-823818481661[/b] пишет:Обмана сотрудниками Сбербанка подтверждаю. Сам сейчас в такой ситуации.[/quote] Добрый день! Поищите в "Телеграме" группу пострадавших, которая называется "Семейный актив Подать в суд". Давайте коллективными усилиями восстановим справедливость, у коллектива большое преимущество.
  • 04.08.2024 21:10
    [quote][b]user-944417073163[/b] пишет:Я такая же обманутая сотрудниками Сбербанк Премьер города Оренбурга. Не могла даже усомниться в словах менеджера, который смотрел в глаза и описывал данную "инвестицию" как самое выгодное вложение, которое можно забрать по истечению 5 лет или снизить платёж до 24000 в год.  Договор BMBP1A #0000****67 Прошу вернуть все вложенные мной денежные средства.[/quote] Здравствуйте! Пострадавшие уже активно действуют. Постарайтесь найти в "Телеграме" группу пострадавших, которая называется "Семейный актив Подать в суд". Мы вернём своё и получим компенсацию.
  • 04.08.2024 21:12
    [quote][b]user-819318479193[/b] пишет:Добрый день! У меня похожая ситуация! Позвонили, сказали вы у нас такой хороший клиент, и мы вам предлагаем вложить в выгодную программу, которая будет приносить дополнительные деньги, бонусы Спасибо, бизнес залы аэропортов к вашим услугам, показали как растут акции Сбербанка, и я якобы буду получать прибыль. Но если я передумаю, то можно закрыть программу через три года без потерь, потеряется только мой доход и налоговые вычеты. А потом я заболела тяжелой формой ковида с поражением большей части легких, долго восстанавливалась, потеряла работу и сбережения, теперь мой доход совсем не такой как раньше, я в отчаянии, и не понимаю что делать, как мне гасить эту кабалу?  У меня теперь еще кредиты, и возраст такой, что понятно мне это не по карману, Сбербанк Страхование забирает мои деньги и здоровье! Перестала спать и опять болею, и мне не понятно, как самый большой в стране банк так меня обманул??  почему я не могу вернуть свои деньги, ведь никто в нормальном уме не будет платить просто так 120 тысяч в год за воздух., это явно не инвестиции, и не страховка, меня обманули! Даже проходы в бизнес залы отменили. Прошу представителей Сбера отреагировать и но мое сообщение! Мой договор ВМВР1А № 0000**1153 от 22.05.2021, прошу расторгнуть и вернуть мне деньги без потерь, мне нужна операция, и я не знаю сколько восстанавливать здоровье![/quote] Здравствуйте! Вернуть можно, уже есть позитивная практика. Ищите в телеграме группу "Семейный актив Подать в суд". Присоединяйтесь к нам, мы уже действуем, действуйте с нами.
  • 04.08.2024 21:14
    [quote][b]user-261517705812[/b] пишет:Да-да,подтверждаю!мне тоже втюхали!у них группа есть как впаривать этот продукт таким как мы,используют специальные слова и говорят,что это выгодный вклад!!!я уже написала жалобу в прокуратуру !после - иск в суд![/quote] Здравствуйте! У них есть группа и у нас теперь тоже есть своя в телеграме. Называется "Семейный актив Подать в суд", присоединяйтесь, мы обязательно выиграем, уже есть успешная практика.
  • 04.08.2024 21:16
    [quote][b]user-864817586940[/b] пишет:Менеджер Сбера точно также ввела в заблуждение и меня в сентябре 2019 года. Пригласили прийти в банк и под видом выгодного размещения вклада навязали еще грабительский договор страхования "Семейный актив". Все это было так искусно завуалировано, что я и помыслить не могла что это самый настоящий обман. Причем в старейшем банке, который всегда пользовался только хорошей репутацией. Как так получилось, что Сбербанк превратился в мошенническую организацию по отъему денег у населения? И таких обманутых по стране 15 миллионов![/quote] Давайте попробуем защитись свои права вместе. Вступайте в группу в телеграмме  "Семейный актив Подать в суд". Есть выход из этой ситуации!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.08.2025 вступила в программу «Накопительное страхование жизни Билет в Будущее», программа заинтересовала меня тем, что я могу копить на будущее, получать инвестиционный доход, получать от своих обязательных взносов налоговый вычет и плюс застрахов…
7 сентября, 02:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка с 1998 г. В 2019 г. менеджером Сбербанка мне был предложен инвестиционный продукт «Семейный актив». Работники Сбербанка убедили меня в том, что он более выгоден, чем простой банковский вклад, к тому же кроме и…
1 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не думала, что напишу этот отзыв. Совсем недавно мне казалось, что мое мнение о Сбербанке поменяться не может – там работают профессионалы, не способные на эмоции и человеческим чувствам там не место. Поэтому совсем недавно я написала негативный отзы…
1 сентября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
10.08.2019 заключила договор с СК «Сбербанк страхование жизни» на 10 лет. Договор ВМР1 1***59 с ежегодными платежами около 150 000. Невозможно получить информацию о доходности данного стахового продукта, о суммах ДИД по годам. Обращение на номер 900…
28 августа, 17:41
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
11.08.2024 года с менеджером в отделении банка оформила программу страхование жизнь и поняла так что это стоит 100000 на 10 лет, но как только пришло сообщение в внесении повторно 100000 рублей был шок!!!! Я не располагаю такой суммой для ежегодного…
19 августа, 11:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
28.07.2025 через личного менеджера СберПремьер было оформлено обращение в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Вопрос касался неправильного расчета страховой суммы в дополнительном соглашении по договору ВМР1А № 00****7 от 03.07.2020. 15.08.2025 я п…
18 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 25 августа 2025 года мною был оформлен полис страхования жизни ВМР1А000*****88. Так как в этом году, а именно 08 сентября 2025 года данный договор заканчивает своё действие, я узнала, что несу для себя огромные потери. Прошу рассмо…
4 августа, 10:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Г Ижевск 14.08 2020 году менеджер Сбербанка заключил со мной договор семейный актив вип, Не объяснив мне все подводные камни которые меня ждут , я считаю он ввел меня в заблуждение и обманом , подписал и продал мне этот продукт Сбер страхование ж…
4 августа, 06:32
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
«22» ноября 2023 мною был куплен ПОЛИС НМР001А000*****42 « Защита взрослого расширенная программа семейный актив » застрахованными лицами по данному полису от травм был я. Согласно данного полиса я застрахован от «Телесные повреждения (травма) » н…
30 июля, 10:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По договорам: H***9 от 11.10.2023г. H***8 от 27.05.2024г. Я уже не однократно обращаюсь с просьбой помощи, вы вроде как рассматриваете мое обращение и закрываете глаза! …
26 июля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице компании Марии А-вой. В сложившейся жизненной ситуации мне потребовались деньги и я попросил компанию расторгнуть полис и выплатить мне все взносы. Четыре раза писал заявление, прикладывал различные под…
26 июля, 08:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу по существу рассмотреть кейс и досрочно прекратить действие договора на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов в связи с трудной жизненной ситуацией и серьёзным лечением. В декабре 2021 на полном доверии к Сберба…
24 июля, 00:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне как-то досталось наследство в виде договора страхования жизни на моего умершего дядю. Согласно этому договору я был указан как выгодоприобретатель. Дядюшка мой был одинокий и, в 2018 году примерно, заключил договор страхования жизни с ООО Сбе…
22 июля, 14:33
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2021 году оформила договор Семейный актив на 15 лет и ежегодным взносом в 120 000 ( на такой срок и такой суммой для того, чтобы получать налоговый вычет), менеджер Сбербанка уверила о том, что через 5 лет я смогу изменить срок договора и мне выпла…
21 июля, 19:57
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я пришла в Сбербанк как в надёжный банк, чтобы открыть вклад. Менеджер уверил, что это именно вклад, с процентами и возможностью снять деньги. Вместо этого мне продали ИСЖ «Семейный актив» с блокировкой денег на 10 лет. Омбудсмен Сбера отказал в во…
17 июля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я оформила первый договор страхования жизни в мае 22 года. В связи с событиями которые прошли в нашей стране в феврале, мне показалось это надёжнее, чем вклад, потому что один из рисков - потеря работы, а я как раз работала в продажах товаров иностр…
17 июля, 12:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Город Рязань. В 2019 году, при оформлении вклада в сбербанке, сотрудник лживыми но убедительными доводами о страховки, втянул меня подписать договор страхования жизни «Семейный актив» сроком на 15 лет с ежегодным внесением взносов в размере 120000₽. …
16 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Татьяна, 6 лет назад я обратилась в отделение Сбербанка в г. Ростове-на-Дону для оформления выгодного вклада под высокий%. В ответ на мою просьбу менеджер Сбербанка предложила очень выгодный продукт от СК Сбербанк Страхование жизни под наз…
16 июля, 01:10
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году заканчивался срок моего вклада, я пришел в банк для того, чтобы проконсультироваться на каких условиях сейчас выгоднее открыть новый вклад, чтобы увеличить доходность моих денежных средств. Менеджер порекомендовала открыть вклад Семейный …
15 июля, 22:51
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Начну с того что являюсь клиентом Сбербанка уже больше 20-ти лет и не мог предположить что со мной произойдёт такое: 30.08.2025г я пришёл к менеджеру СберПремьер чтобы переоформить дебетовую карту. Дальше произошло то что я не смогу…
14 июля, 13:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я заключила договор страхования жизни "Семейный актив" в августе 2021 году сроком на 20 лет и на сегодняшний момент сделано уже 4 взноса на 483 164 рубля. Клиентский менеджер сбербанка заверила, что если через 5 лет я изменю срок договора на 5 лет, т…
14 июля, 07:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут Людмила, прошу Вас расторгнуть на индивидуальных условиях с возвратом 100% взносов. По   договорам: HMP001A N° 000*****59 от 11.10.2023г. HMP001A Nº 000*****98 от 27.05.2024г. BMBP1AN № 000*****93 от 16.06.2021г.   Сотрудник Сбербанка…
13 июля, 14:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Москве в июне 2025 года я написала обращение в Сбербанк страхование жизни. В связи со сложной жизненной ситуацией просила вернуть взносы в полном объеме, так как не было возможности осуществлять платежи в дальнейшем. Хочу поблагодарить за поним…
11 июля, 11:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис "Семейный актив" при оформлении сотрудник К-я Юлия, г. Благовещенск, утверждала что оформляя полис на 11 лет-смогу забрать всю сумму взносов через 5 лет-без каких либо потерь. Обращаясь сейчас в офис, сотрудники говорят что оказывается …
10 июля, 08:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Будьте готовы к тому, что эта контора будет вам рада только на этапе оформления договора и периода ваших взносов на счет. Дальнейшие коммуникации по выплате ренты - это уже ваша проблема. Прямого доступа к сотрудникам по страхованию нет, все делает…
10 июля, 07:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть