Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 июня, 17:45

Отвратительный сервис по оформлению КАСКО

На протяжение месяца (периодически созваниваясь) обсуждали с оператором условия КАСКО (подбирал оптимальные условия для себя). 20 июня определился с условиями, попросил выслать проект полиса для ознакомления. На последнем этапе, когда был готов оплачивать СОГЛАСОВАННЫЙ полис, не пунктуальный "специалист" обиделся и забраковал заявку (пришло смс что "не можем принять положительное решение"). Хотя КБМ у меня максимально выгодный, и по различным факторам влияющим на надежность клиента для страхового бизнеса все отлично. Зря потраченное время на общение с данной компанией. Жаль, что у операторов есть возможность по своему субъективно эмоциональному настроению принимать решение, которое нисколько не красит компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.06.2024 18:21
    Здравствуйте! КАСКО – добровольный вид страхования, поэтому финальное решение по оформлению полиса оставляем за собой. Решение принимаем на основании комплексной оценки рисков, детали которой не разглашаем. Сейчас не готовы предложить вам сотрудничество по этому продукту. При этом в будущем, возможно, изменим решение.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2024 10:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В прошлый раз мне на отлично отработал "Каско-Драйв", в этот раз по полноценному КАСКО. Супруга попала в мелкое ДТП, но тем не менее фара, бампер и куча всякой мелочи под замену. Страховая отработала удалённо, пусть чуть менее быстро, чем в прошлый р…
2 марта, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Меняла лобовое стекло по каско,все прошло отлично!Заявила о страховом случае через приложение,отправила фотограграфии,со мной быстро связались,мы выбрали станцию,удобный для меня адрес и направили на ремонт.Ремонту мое лобовое не подлежало,мне его за…
2 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я уже и забыл когда попадал в дтп по своей вине, но это случилось. Раньше страховался в другой компании, где направление в ремонт ожидал от пару недель, до месяца, а у тинькоф я получил направление в ремонт буквально через минут 10 после загрузки все…
2 марта, 09:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО с франшизой 10000 р. За год, машина получила несколько царапин от неизвестных вандалов. Оформил три царапины одним обращением, это позволял сделать полис. Тинькофф искусственно разъединил одно обращение на три, чтобы с каждого…
1 марта, 19:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Тинькофф всегда отличался клиентоориентированностью, и цена страховки была приятной,поэтому оформил ОСАГО на 3 автомобиля и КАСКО на 2 из них... Первое страховое событие заявлено 28 января, к сожалению 15 февраля случилось второе (после первого а…
29 февраля, 18:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В августе 2023 г. оформил продление полиса каско на данный момент у них была самая интересная цена среди других страховых компаний. Также начислили кэшбэк в размере 10% от стоимости полиса. 2 декабря 2023г. я попал в небольшое ДТП, крыло моей машины …
29 февраля, 15:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Делал каско в тинькофф , направили на станцию по кузовному ремонту , по договору должны были к официальному дилеру отправить , но убедили что лучше на сто обычное , по факту что я получил , долгий некачественный ремонт , спустя год все что они красил…
29 февраля, 12:47
Каско
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страховая компания! Я попала в ДТП, оформила все документы и отправила в страхование. Выбрала станцию которая лично мне была бы удобна из списка, а именно в другом городе куда я уехала по работе в командировку на длительное время…
28 февраля, 07:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Машина Hyundai[/b] [b]Elantra[/b] [b]7[/b] (CN[b]7[/b]), было повреждено: бампер,фара,решетка радиатора, скрытые повреждения. В общем на приличную сумму. Выдали направление на ремонт, согласование по ценам с СТО, прошло быстро.Сроками и ремонтом, …
26 февраля, 13:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обравтилась по поводу урегулирования ущерба по страховке каско. Отправила в чат необходимые фото, через час мне уже прислали направление на ремонт. Долго жлала, когда сто возьмет машину и запчасти ждали, в остальном все отлично, быстро и оперативно. …
26 февраля, 11:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. К сожалению, в январе попала в ДТП и была виновником аварии. Имелся КАСКО Тинькофф обратилась по горячей линии, предоставила все документы и фото по правилам. Все это можно сделать через приложение, это довольно упрощает весь процесс.…
26 февраля, 00:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Лопнуло лобовое стекло, видимо просто из за обогрева, так как следов скола не было видно, обратился в страховую через приложение. Все быстро и понятно. Направление в сервис прислали сразу, звонок менеджера поступил на следующий день утром (о случае з…
25 февраля, 21:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв по работе Тинькофф Страхование. КАСКО купил в страховой первый раз. Попал в аварию, покалечил свою машину, зданию дверь и крыло, событие случилось 4.12, в воскресенье. Горячая линия страховой сказал…
25 февраля, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Услугами банка пользуюсь в силу ситуации,  решил попробовать страхование. Осаго-ни одну машину не страхуют, искусственный ответ о "нелоступности сервиса" итд. С Осаго решаю вопрос через другие организации,  причём достаточно легко. Каско. Решил во…
24 февраля, 21:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал Тинькофф, потому что уже пользовался банком и оформление было очень удобным. То же относится и к страховым случаям - заполняешь форму в приложении, делаешь фото авто и документов гибдд, если актуально (если на парковке помяли, принимают и без …
23 февраля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попали в ДТП 16.02, мы потерпевшие. В приложении нажала «сообщить о страховом случае»: инструкция пошаговая, все понятно интуитивно. Выполнила фотофиксацию по инструкции, фото подгружаются сразу. Буквально через 30-40 минут со мной связался менед…
23 февраля, 04:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Третий год оформляю страховку у "Тинькова". И есть, с чем сравнить. Заявление о страховом событии оформляется в личном кабинете, там же выбирается пункт ремонта. Меньше, чем через час, со мной связалась менеджер, уточнила данные и отправила направлен…
22 февраля, 19:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил в прошлом году "на всякий случай" продукт Каско Драйв. Это мини Каско, ремонт автомобиля если установлен виновник ДТП, даже если у виновника нет Осаго. 15.01.2024 попал в ДТП, у виновника не оказалось полиса ОСАГО. Очень выручило, что у ме…
21 февраля, 18:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год подряд меня связывают взаимоотношения с компанией с Тинькофф Страхование. Каско и Осаго. Перешёл в Тинькофф,потому что условия страхования - очень выгодные. И известное для всех высокое качество обслуживания от Тинькофф Групп всегда вызыва…
21 февраля, 15:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При обращении в страховую компанию, выяснилось, что страховой полис был заполнен ннкорректно. Обычно страховые отказывают, ссылаясь на то, что он недействительный. Я приготовилась к длительной переписке, доказывая, что это ошибка на стороне компании.…
21 февраля, 10:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Итак, в 2023 году я попал в небольшое дтп на своём мерседесе, результаты которого лишили меня 200 тысяч рублей, что в общем-то меня немного расстроило. Я начал задумываться о заключении договора добровольного страхования. ВСК, Альфастрахование и неко…
21 февраля, 10:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Делала Каско в Тинькофф Страхование. Очень понравилась работа страховой и в особенности личный менеджер Алена. В. Менеджер на 100% выполнила свою работу. В любое время отвечала на интересующие меня вопросы и всегда быстро очень давал…
20 февраля, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прилетел камешек, видимо, в стекло и пошли трещины по стеклу. Страховой случай одобрили без справок по фотографиям и попросили выбрать сто в приложении. Выделили менеджера, можно было общаться через мессенджер. Carglass стимулирует чтобы у них пр…
19 февраля, 00:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Въехали мне в задний бампер. При себе не было европротокола ни у меня ни у виновника. Начали звонить в страховую. Так вот мне предложили вызвать представителя банка, совершенно бесплатно, который приехал в течение 15 минут и всё сделал. Виновник …
15 февраля, 20:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Делал расчет по  каско на сайте,отправил и ждал звонка, позвонили предложили кредитную карту ,про страхование ни слова. Очень настойчиво предлагают карту. Лучше бы так предлагали скидки на страховки. В 2023 году делал расчет, так сразу звонили и …
15 февраля, 18:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть