Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
22 июня, 13:30

Заставляют подписывать компенсацию без предоставления расчетов компенсации

Попал в ДТП, я потерпевший. Обратились в компанию, сделали осмотр авто. Зная что сейчас с деталями проблема сразу стал искать знакомых, чтобы сделать быстрее и качественно, то есть настроился сразу на компенсацию убытков деньгами. И о чудо, пришёл расчет 50900. На минуточку, это замена заднего бампера полностью с моудингом, замена датчиков парктроника, замена задней панели кузова, и плюс ещё всё это дело покрасить надо, а ещё как-бы снять и на место поставить половину задницы авто. (КИА ЦЕРАТО) Пишем на расчёт без износа и просим предоставить расчёт, как так эта чудо кантора насчитала 51к если только детали выходят минимум в 60к и это с доставками по неделе. В первый раз получаем на запрос расчёта фото акта отчёта! (Мы его подписывали и видели!) На второй раз присылают ссылку на каталог! Вы. Или на половину?! Звонит девушка с номера 495-****-**-26. И поясняет, что ОКАЗЫВАЕТСЯ они расчёт предоставляют только после того когда вам компенсируют сумму! То есть априори вы подписали и согласились с компенсацией не видя её. То есть компания альфастрахование играет в игру Поле чудес, сектор Приз! Играем дальше или приз?! А что там будет в чёрном ящике качан капусты или ключи от машины это уже сугубо ваше согласие подтверждённое вашей подписью. У вас есть договор страхования со мной, остальное что у вас там меня не волнует и перед каждым случаем оказания услуг по этому догору вы мне не чтобы должны, о ОБЯЗАНЫ предоставить смету на стоимость работ или компенсации по работам до исполнения работ или компенсации, а не после. После я их принимаю только согласен или нет. Буду писать жалобу в ЦБ на этих полустрахователей и ещё на паре сайтов оставлю отзыв, чтобы люди никогда в жизни не страховались в этой компании для сохранения своего имущества и нервов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.06.2024 21:14
    и сегодня поступил ещё ответ на почту,что у ВАС ТАКОГО ДОКУМЕНТА НЕТ!!!))))С..а остановите этот поезд,я выйду!Вы сумму в 50900 в таком случае откуда взяли???Как вы НАСЧИТАЛИ если у вас нет расчёта! Тоесть вы не считали и решили просто от настроения написать сумму,выходит так?))У вас все выплаты идут по индефикации статуса человека чтоли ,или по его лицу,как одет?Да вас вообще нельзя подпускать к людям и их имуществу!
  • АльфаСтрахование
    24.06.2024 10:06
    Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.06.2024 16:15
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    24.06.2024 20:20
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да они сегодня опять прислали ссылку на каталог!То есть я и жена пытаемся с двух почт запросить расчёт,а получаем не пойми что.Ок мы по каталогу насчитали миллион.Вот пускай пришлют расчёт как они насчитали.В ЦБ уже жалобу написали приложив скрины ответов.И сам представитель не отрицает,что у них нет расчёта)Типа на рассмотрении,вам дали номер полиса,вы уже считали,пришлите как считали. Просто уже как-бы литературные слова заканчиваются.А я вот каско насчитал за 1 рубль ,мне тоже его выпишут?Вот я так насчитал,могу ссылку кинуть на закон,но вот у меня такая сумма)))
  • Автор отзыва
    24.06.2024 22:16
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.[/quote] На минуточку...НАЧАЛЬНАЯ ШКОЛА.Чтобы получить сумму, нужно [b]к одному слагаемому прибавить второе слагаемое[/b]. В общем виде пример можно показать так: a + b = s, где а – первое слагаемое, b – второе слагаемое, а s – результат сложения этих двух слагаемых. При этом нужно знать, что от перестановки слагаемых сумма не меняется, - это одно из самых первых правил в математике, которое проходят в начальной школе.
  • АльфаСтрахование
    01.07.2024 10:03
    Добрый день! Согласно Федеральному Закону № 40 об ОСАГО Страховщик обязан урегулировать убыток по признанию его страховым в течении 20 календарных дней с момента подачи заявления за исключением нерабочих и праздничных дней, согласно п 15.1 ст. 12 ФЗ об ОСАГО № 40. На текущий момент задача находится в работе на принятие решения. Сотрудники профильного подразделения обязательно предоставят информацию по решению. С надеждой на понимание.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2024 16:38
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить ОСАГО через сайт Альфастрахования — всё прошло довольно просто. Интерфейс понятный, ничего лишнего, документы пришли на почту сразу после оплаты. Не пришлось никуда ездить или звонить. В целом, доволен, что можно всё сделать онлайн за …
9 июня, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ещё в далёком 2023 произошло ДТП. Сделал все согласно алгоритма и на руки получил направление на ремонт. Ух как я был доволен! Но далее начались круги ада. СТО начали меня по тихому динамить. То все мастера болеют,то мастер приёмщик в отпуске, вишенк…
9 июня, 07:30
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 6 мая 2025 года через приложение оформил полис ОСАГО в данной страховой компании. Через 6 дней, а именно 12 мая на почту приходит письмо: Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ 0524958292 от 06.05.2025 в с…
8 июня, 18:23
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С приобретением автомобиля я сразу начала подбирать страховую для оформления ОСАГО. Пересмотрела сайты разных компаний, сравнила условия и выбрала Альфа Страхование. Высокий рейтинг, большое количество филиалов, положительные отзывы. Решила не офо…
5 июня, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через банки.ру подбор полиса осаго осуществляется по всем страховым компаниям и находит все оптимальные варианты . Не первый раз пользуюсь услугами сайта . Плюс бонусы, в качестве подарка при оформлении . Бонусы сразу приходят на личный счёт ,и их по…
4 июня, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформляла полис осаго 19.04.25г и альфа страхование было самым выгодным предложением, оформила через сайт, очень жалею, что оформила не через банки ру, так как тут дают очень хорошие бонусы за оформление через их сайт. Полис оплатила и мне сразу пр…
3 июня, 01:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 24го впервые сделал полис осаго от "АльфаСтрахование". 21 марта произошло дтп, я пострадавшая сторона. 24 марта обратился в офис по урегулированию убытков этой компании. У виновника и у меня осаго от этой компании.Все документы прин…
2 июня, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла сразу две страховки: ОСАГО и КАСКО на новый автомобиль. Все получилось буквально за один день, без лишней суеты. Обратилась 26 мая в отделение АльфаСтрахования на улице Окской, д.8, в Москве. Понравилось, как все организовано: сотрудник…
29 мая, 17:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
закончилась страховка, 27 мая 2025г. оставил две заявки на сайте по страхованию транспорта юр. лица в г. Бийске, за два дня так никто и не позвонил, и это при том, что предыдущие годы авто было застраховано в Альфа-страховании. Совершенно наплеватель…
28 мая, 20:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внесение изменений в мой полис ОСАГО: раньше с такими вопросами приходилось идти в офис или ждать ответа поддержки. Но в этот раз все сделала на сайте АльфаСтрахование. Интерфейс понятный, инструкции подробные, справилась буквально за па…
28 мая, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая на данный момент, сколько раз оформляла проблем не было В отличие от мало знакомых компаний И ДМС долгое время был в альфа страховании Всегда оперативно отвечают в поддержке, есть система лояльности Цена примерно такая ж…
28 мая, 05:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ОСАГО Альфа Страхование через банки.ру 23.05.2025 , после оплаты полис моментально пришел на почту в pdf формате Очень понравился сервис, можно подобрать выгодное предложение за считанные минуты… Также постоянные акции очень радуют, за по…
25 мая, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась за оформлением страхового полиса осаго на банки ру. Самая выгодная и низкая цена из все страховых агентов , которые были предложены на данный продукт. Дата обращения была 25 декабря 2024года.обслуживание очень понравилось , все доходчиво …
23 мая, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили полис через Банки.ру 23.05.25, цена высокая, но порадовал кешбек. Все быстро, четко, полис пришел сразу после оплаты на почту. Надеюсь,что страхового случая не наступит и не придется обращаться в компанию) Отзывы о компании хорошие,поэтому в…
23 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление осаго прошло быстро на сайте banki.ru Оформил полис 23.05.2025 у страховой компании альфастрахование. Очень рад что не отказали и оформили данный полис Все прошло очень супер, время заняло очень быстро За следующим продуктом только к…
23 мая, 19:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Советую всем данную страховую компанию, 23.05.2025 оформил полис осаго через приложение банки.ру за считанные минуты, оплатил и полис уже на почте, всем рекомендую, удобно быстро и без посещения офисов что очень важно что бы не тратить время))) впеча…
23 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце 2024 нужно было оформить полис ОСАГО на машину. Но через пару месяцев мы планировали автомобиль продать, поэтому оформить страховку нужно было на 3 месяца. И, конечно, не выходя из дома. Стала искать по сайтам известных страховых компаний, ч…
23 мая, 15:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22.05.2025 Зашел на сайт банки.ру, с целью посмотреть предложения по оформлению полиса ОСАГО. Заполнил все необходимые поля и нажал кнопку получить предложения от страховых компаний. Получил кучу различных предложений, среди прочих от АльфаСтрахо…
22 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень четкая и слаженная работа в филиале г.Ростов-на-Дону. Дата обращения - февраль 2025г. Вопрос был по ОСАГО (ДТП, потерпевший), за пол дня решили все вопросы - подача документов и осмотр авто. Но!!! Когда приехал на осмотр, выяснилось, что ав…
22 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп14.01.25,я пострадавшая сторона, приехали сотрудники ДПС оформили всё как надо. В ДТП у меня была повреждена вся левая сторона ( бампер крыло зеркало, дверь передняя,дверь задняя,заднее крыло,переднее колесо,стойка передняя,задний бампер,п…
22 мая, 10:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупал полис ОСАГО в апреле 2025 году и был приятно удивлен снижением цены, относительно прошлого года. Страховых случаев к счастью не было, регулярно страхую два автомобиля. Покупаю полис всегда в одном и том же месте - в автосалоне, где приобретал…
21 мая, 18:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в АО «Альфастрахование» с заявлением о проведении страховой выплаты путем восстановительного ремонта, тк машина редкая и содержится в идеальном состоянии много лет. Сумма ремонта и запчастей составляет 221 150 рублей. Расчет стоимости рабо…
20 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился с получением страхового полиса ОСАГО цены у всех компаний разные но самая оптимальная цена была на ОСАГО в Альфа страхование все оформил через сайт банки ру проверил оплатил через пару минут по шел полис и заявление на мой емайл который был…
20 мая, 04:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Если у вас есть лишний месяц или два времени, или волосы на голове еще не все седые, то вы можете смело обращаться в эту страховую. Началось все с того что для начала !неделю! сотрудники горячей линии не могли меня проконсультировать какие докуме…
19 мая, 11:55
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу рассказать о том, как я оформляла е-ОСАГО в страховой компании Альфа-страхование. Скажу что до начала оформления полиса пару лет пользовались другой компанией и проблем не знала. Но много раз слышала, что онлайн дешевле, да и ме…
17 мая, 18:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть