Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Кристина, Москва
31 июля, 17:32

Страхование выезжающих зарубеж

Не дозвониться, на звонке телефония сбрасывается, футболки туда сюда, не переключают между линиями, когда ты говоришь, что уже на грани и просишь помощи, то ноль реакции ни одного сотрудника, куча траты времени, не вижу смысла в этой страховой компании. Ужасно работает вход в личный кабинет, зачем я должна решать такие вопросы, как вход в личный кабинет. Изначально обратилась 25.07. Повторное обращение было по разным номерам 31.07. Страховой полюс шел вместе с премиальным обслуживанием в банке.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    01.08.2024 13:57
    Добрый день! Сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Искренне сожалеем, но неприятная ситуация, описанная Вами в обращении, крайне недопустима для Компании, желающей повышать и развивать уровень сервиса. Мы учтем Ваши замечания и сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций. Видим, что в данный момент вопрос решен и Вас удалось авторизоваться в личном кабинете. От лица компании приносим извинения!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть