Отзывы о Т-Страховании

26.03.2025 г. Минеральные воды
на трассе Прилетел Камень в лобовое стекло, на дороге останавливаться не стали, приехав в пункт назначения, зашли в приложение Т банка заявили о случившимся , прошли фото осмотр и мин. Через 30 уже было выдано направление на замену стекла. Всё оперативно, быстро без заморочек.

Впервые я попал в неприятную ситуацию в путешествии из Москвы в Белград со стыковкой в Анкаре. Я в Белград прилетел, а мой чемодан нет. Впервые же я застраховал багаж. Сразу после заполнения заявления в аэропорте я обратился в чате приложения Т-Банка по страховому случаю, поддержка ответила мгновенно, передала мою ситуацию менеджеру, который связался со мной также быстро уже в вотсапе, дал понятную инструкцию, попросил приложить все необходимые документы и в этот же день после внутренней процедуры вернулся с предодобренным решением по выплате компенсации за задержку багажа. После того, как я подписал необходимое заявление, отправил его обратно, мне пришли 14000₽. На мой вопрос относительно максимальной суммы выплаты в 1000€ по условиям страховки, менеджер ответил, что это будет возможно после того, как выйдет срок поиска моего багажа авиакомпанией.
Неприятная ситуация была приятно скомпенсирована Т-Страхованием, пусть и частично.

Обратилась в Т-Страхование по полису #9967256353, когда при перелете мой багаж (и багаж всех пассажиров нашего рейса) почему-то остался в городе отправления.
Я прилетела 28 апреля, а мой багаж на следующий день. Как только я получила багаж, я сразу же отправила заявку, приложив фотографии документов. Заняло у меня это от силы минуты 2, процедура максимально простая.

Меньше чем через 3 часа со мной связалась в вотсапе менеджер Александра и предложила подписать заявление на компенсацию в чате приложения Т-Банка. И буквально через 3 минуты мне пришли деньги.

Я впервые воспользовалась страхованием от Т-Банка, и я в восторге от качества оказания услуги! Всё быстро, чётко, понятно. Без лишних предисловий, благодарю менеджера Александру!

Пользуюсь страхованием каско уже третий год. Дважды воспользовалась услугой по замене лобового стекла.
Все быстро, четко и вежливо. Менеджер Арина профессионально проконсультировала, а также после получения первого направления на сервис (где оказалось долгое ожидание оригинального стекла) лично нашла сервис, где стекло было в наличии, оформила направление - все удобно, под необходимую мне дату и время!
Большое спасибо за отличную работу и получение результата оперативно и без нервов.

Решил купить страховку к авиабилету в приложении Т-Банка, мало ли что может случиться, да и стоит всего 1 как бургер. По итогу реально случилось, задержали рейс на 4 часа. Я даже не думал что за задержку положены выплата, по итогу после полёта мне приходит смс о том что могу получить выплату по страховке, был удивлен. По итогу я самостоятельно не смог заполнить заявление на получение компенсации, обратился в поддержку в приложении Т-Банк где мне дали специалиста по страхованию Марию. Менеджер Мария помогла быстро решить вопрос и денежные средства по тупили в течении 5 мин

Произошел страховой случай по ОСАГО. Я потерпевшая.
Впервые ОСАГО оформила через Т-Банк OSG-25-246956, были опасения, т.к. никогда через мобильное приложение не оформляла и была не уверена,
Но мои все опасения разрушились.
была удивлена оперативности урегулирования вопросов.
Без документальных проволочек мой персональный менеджер Анастасия В. быстро решила все вопросы и Т-Банк перечислил мне деньги.
В процессе ремонта вскрылись скрытые дефекты, которые невозможно было обнаружить пока не начнут ремонтировать машину. Стоимость ремонта соответственно выросла.
Не надеялась что будет доп перевод.
Но опять была удивлена, мне перевели за доп работы.

Рекомендую Т-Банк и его продукты.
Оформила после ОСАГО еще КАСКО, который по сравнению с др предложениями был адекватен по цене, скорости расчетов и оперативности курьеров и многое другое🔥

Воспользовалась страховкой по полису, который мне предоставили как клиенту с подпиской премиум, в страховку можно было добавить путешествующих со мной без доплат. Находимся в Индонезии, подскользнулась на скользкой поверхности, повредила ногу — изначально боль была такой, как будто это перелом, поэтому сразу встал вопрос о клинике, связались с поддержкой, там оперативно ответили и сказали, что обратиться можно в любую больницу. Оставить заявку на возврат денежных средств было очень просто, Киры документов не понадобилось — запросили выписку из банка, чек, диагноз, загранпаспорт и подтверждение нахождения в стране (билеты) как только предоставили необходимые документы, деньги моментально зачислили на мой счет. Однозначно рекомендую. Номер заявки TRV-25-311133.

11.04.25 произошло затопление в квартире в районе лоджии, с вечера шли обильно осадки снег с дождём, а надо мной тех этаж с открытым балконом, забегая вперёд оказалось повреждения гидроизоляции, обратился в УК для фиксации случая и параллельно отправил сообщение в чате приложения банка, там задали мне пару вопросов, попросили фото и видео, а затем переключили на персонального менеджера Юлию, она написала по пакету документов (фото и видео дефектов точечно и общий вид помещения, фото документов на квартиру и паспорта, акт от УК) выслали в течение недели два документа на подписание и согласование суммы ущерба (которая меня устроила) 30.04 получил выплату. Случай произошла на второй год страхования, ежегодно 6тр с копейками. В принципе меня более чем устроило взаимодействие со страховой.

Обратилась по страховому случаю по полису КАСКО. Все быстро, через приложение с подсказками оформила заявление с фото. Присвоили персонального менеджера, которая была со мной на связи. Для проведения работ предоставили проверенный сервис. Достаточно быстро согласовали объем работ. И как итог, я осталась довольна. Без нервов и долгих разбирательств.

Я уехала в другой регион, начались сильные боли, терапевт назначил лечение, пришлось обратиться в Т- Страхование. Т-БАНК Оперативно всё решил. Ксения задавала корректные вопросы, сотрудничество с ней одно удовольствие.
Вскоре мне покрыли расходы на медикаменты, и пол дня не прошло.
Я очень довольна.

Мы улетели отдыхать в Мексику и там пришлось обратиться к врачу - заболел ребенок. Направила все соответствующие документы о приеме в чат поддержки. Оформили все быстро и вернули средства за лечение. Обслуживание отличное. Была большая разница во времени - 8 часов и из-за этого я не всегда вовремя отвечала на сообщение, но менеджеры напоминали и были на связи!

Первый раз в жизни решил оформить в 2024 году каско. Оформил в Т-банке, условия предложили вполне приемлемые и через 3 месяца попадаю в ДТП (сам виноват). Понравилось, что через часа полтора на руках уже было направление на СТО (потребовалось только фото повреждений, без всяких очередей на осмотры и ГАИ, только номер Европротокола) и назначен менеджер Артём И. Вот именно Артёму И. спасибо! Да, ремонт затянулся на 3 месяца но все знают, какова нынче ситуация с запчастями. Артём всегда был на связи, предлагал варианты, держал в курсе, как продвигаются согласования и на каком этапе находятся запчасти. Когда я сам увидел повреждения, которые сразу не заметил, Артём тут же всё согласовал. Да и на СТО, когда выявили скрытые повреждения, все согласования с СТО проводил Артём, меня даже не тревожили, просто держали в курсе! В итоге все запчасти новые и оригинальные, всё восстановлено! Спасибо!

Замена лобового стекла.
Прилетел камень от встречного автомобиля.
29 апреля обратился в чат Т - страхования, всвязи с наступлением страхового случая.
В течении одного дня был решён вопрос с направлением на ремонт в сервис, который был выбран мной в Петрозаводске. Обслуживанием даволен. Всё прошло без лишней волокиты, строго и чётко по делу.

Попробовал посчитать на сайте стоимость КАСКО для автомобиля, нигде не указывал согласие на звонки или обработку персональных данных. Просто ввёл телефон в поле, даже не отправлял форму на оформление страхования. После этого было ТРИ пропущенных: названивали, пока не взял трубку и не поругался, что не давал согласия на звонки и не хочу ничего оформлять. Сколько бы иначе звонили не понятно.
Есть скриншот истории входящих.

Обращение 30.04 в 10.00 мск. Решение получил в течении 2 часов.
Город Хабаровск
Менеджер по Каско Виктор Покрышкин оперативно вязался и максимально профессионально отработал ситуацию.
Решение заняло меньше 2 часов, все пожелания и комментарии были учтены.
Рекомендую сотрудника и компанию для сотрудничества

Очень порадовал сервис Т-Страхование! 7.04.25 случилось ДТП, оформила этот случай в приложении Т-Банка, 10.04.25 ко мне приехал представитель Т-Страхования для сверки документов и 11.04.25 уже были переведены средства на счёт! Вот это скорость👍🏻 к слову, машину уже отремонтировала, как будто ничего и не было))
Признаюсь, было страшно самостоятельно оформлять страховой случай, первый раз, но оказалось всё легко и просто.
Спасибо менеджеру по урегулированию Т-Страхования Ксении М.
Страховой полис ХХХ 0479623934

Заявил страховой случай по КАСКО 3 марта, а 4-го марта уже получил направление на ремонт. К сожалению, на СТО информация поступила спустя неделю почему то.
Менеджер страховой оперативно отвечала на вопросы в чате. На ремонт меня пригласили только 1 апреля, но это уже вопрос к СТО. Ремонт завершили в указанный срок и по результатам сотрудник страховой уточняла все ли хорошо.
Работать с ними максимально удобно, правда не быстро) Но возможно это конкретно в моем случае…

Если сказать что я в восторге от Т-Страхование это ничего не сказать, впервые в жизни мне было так просто подать документы и получить направление на ремонт по КАСКО, очень удобно через приложение все загрузил и уже в течении часа получил направление на ремонт! Я 2 раза обращался по лобовому стеклу и ДТП, оба раза прошло все очень оперативно и качественно. Буду дальше страховаться только в Т-Страховании и советовать всем! Спасибо!

Мой багаж задержался, его не успели отгрузить при короткой стыковке. 21 апреля в 22:50 я прилетела в Казань. Не получила багаж, обратилась на стойку Lost &Found и одновременно написала в чат поддержки Т-Банка, мне тут же ответили и пошагово расписали мои дальнейшие действия. Тут же назначили персонального менеджера Анастасию, с которой общались лично через вотсап, все необходимые документы я высылала ей на почту. В среду утром, 23 апреля мне позвонили и сообщили, что багаж прибыл и его можно забрать, в этот же день мне выплатили страховку за задержку багажа. Очень довольна работой страховой компании, за оперативную работу, за доступную пошаговую инструкцию, за персонального менеджера, за мгновенные ответы на мои вопросы и удобные каналы связи, а также за размер и сроки выплаты страховки. Всем рекомендую👍

Обратились в частную клинику по причине острой боли в животе. Собрали все чеки, назначения и результаты. Возврат получили в течение недели на карту того же банка. Вернули в районе 70% от затраченного, так как две процедуры не попали под критерий «экстренная помощь», что в принципе ок.
договор страхования №3345202884

Консультант связалась со мной дополнительно в WhatsApp, была максимально корректна, всегда уведомляла о сроках, общалась вежливо и информацию давала развернутую.

Много лет оплачивала страховку КАСКО сначала у Тинькофф страховании, а потом в Т-страховании, так как был опыт потери автомобиля без наличия страховки.
И много лет платила ежемесячно страховку на всякий случай.
И он наступил, спустя 10 лет.
Во дворе очень неприятно повредили автомобиль.
Я сразу же написала в приложении о возникновении страхового случая.
Мне написали, что в ближайшее время со мной свяжется агент.
И заранее , до агента накидали список необходимых документов.
Со мной связались Мария и все время сопровождала меня.
Мне очень быстро назначили автосервис, куда я могу обратиться.
Я созвонилась с ними и поняла, что категорически не хочу с ними связываться.
О чем и написала Марии.
Она связалась с экспертами и в итоге мне была предложена достойная сумма возмещения ущерба.
Выслала необходимые данные и деньги быстро были переведены на мой счет.
Я не ожидала, что будет так просто и быстро.
Спасибо компании.
Спасибо Марии m.ryabenkova.

Обращалась в страховую компанию по ОСАГО по полису ХХХ0283896039 в связи со страховым случаем через приложение.После этого со мной оперативно связался сотрудник компании Михаил М., все подробно объяснил, постоянно был на связи . Деньги перевели в день подписания соглашения.Вся процедура заняла меньше недели.Очень довольна.

29.04.2025 произошло ДТП. Оформляли по европротоколу. В приложении подсказки полезные и понятные. Заполнили с виновником в течении 30 минут, после все залил в приложении вместе с фото ДТП. Решение приняли в течении дня. Сначала прислали калькуляцию, согласовали ее совместно и вечером уже пришли деньги. Я доволен.

Обратилась по случаю серьезного ДТП, через приложение Т-страхование , предоставила документы которые обозначены в приложении по списку , после рассмотрения моих документов , написал сотрудник Т-страхования Что за мной закрепили специалиста Анастасию , специалист перезвонила рассказала какие центры СТО взаимодействуют с их страховой компанией , рассказала рейтинги этих СТО , я выбрала самый близкий от места проживания , далее назначили дату показа машины посте ДТП на СТО, как согласовали все повреждения под замену , под покраску , под шлифовку оценили ущерб , отправили в банк на согласование , банк в течении недели согласовал и нас пригласили на СТО . Ремень машины произвели качественно в оговоренные сроки без задержек

Отвратительная страховая.
Выплати мизерные.
Я не виновник, во дворе автомобиль виновника сдавал задним ходом и повредил мне крыло, бампер и фару (Автомобиль Kia ceed 2015г.) Выплатили копейки, а их сто по ремонту так и сказали, что будут ремонтировать б/у материалами, так как ремонт стоит дороже. Итог:39000р...Просто копейки.