Прекрасный сервис как в приложении, так и по телефону, операторы всегда на связи, выделен личный менеджер. Отдельное спасибо Артему И. За оперативность в разрешении всех вопросов. Заявить о страховом случае можно сразу в приложении, приложив все фото…
Купила в августе Б/У автомобиль. Оформила ОСАГО у тинькоф (без проблем). Пока ставили на учет, разбирались с обслуживанием машины. где затянуть в бронеплёнку и т.д., отложили вопрос с каско на попозже. Теперь руки дошли до КАСКО, решили оформить в Ти…
Номер обращения - AUT-23-143241, агент, который занимался моим случаем, Александр. Возвращаясь после работы домой словил камень в лобовое стекло - образовался скол и пошла трещина. Через мобильное приложение заявил о страховом случае, приложив необхо…
В начале июля 2023 года попал в ДТП. Таксист не пропустил на перекрёстке, с ГАИ оформили все документы и сразу же начал регистрировать страховой случай через приложение. На следующий день был назначен персональный менеджер , к которому можно обращат…
День добрый.
Hyunday Tuscon 2022. Отскочил камень в лобовое. Место попадания сперва было не заметно, но пошла трещина. Удаленно (естественно), по фотографиям буквально за пару дней страховая согласовала замену и направила на СТО. Произошёл некоторы…
Обращалась по КАСКО, номер обращения AUT-23-146111 и менеджер Владислав.
Много лет я являюсь клиентом банка Тинькофф, так что и страховку оформили там же.
Все документы и фото загрузила в приложении, в течение часа уже получила направление на ре…
Сегодня хотела оформить страхование КАСКО на свой автомобиль. Сначала отправила заявку через форму в приложении. Без результата...
Далее написала в чат, где с сотрудников в течение продолжительного времени мы выбирали условия и вносили данные об …
Случилась каверзная ситуация, выезжая из подземного паркинга пропускал другую машину и остался стоять на задней передаче, машину пропустил и думая, что нахожусь на D, поехал, и естественно назад и левым боком задел стену. Естественно расстроился, осм…
За 33 года владения и управления автомобилем первый раз получила камень в лобовое стекло на трассе М-4 в августе 2023 года. Расстроилась, испугалась. КАСКО, оформленное в Тинькофф Страховании даже с франшизой в 10 т.р. убрало весь негатив: после офор…
Поставили небольшую вмятину какие-то гады и скрылись. Отфоткал всё в приложении тинькоф, сразу же предложили выбрать ближайшее СТО, мне было удобно в Хабаровске. Затем написал менеджер Вадим, присвоили номер обращения AUT-23-125149 и после этого я за…
2й год страхую КАСКО своего автомобиля в Тинькофф. В этом году был страховой случай. При наличии справки от ГИБДД удобное оформление страхового случая в Приложение Тинькофф - быстро и не выходя из дома.
Сразу же связывается менеджер ТФ, котор…
Обратилась в Тиньков страхование по КАСКО по поводу поцарапанного бампера, где-то наехала на бордюр. Написала в чат поддержки, заявила страховой случай. Мне тут же отписался сотрудник, который занялся моим событием, оставил телефоны и подробную инстр…
Прилетел камень в лобовое стекло. Заявили о страховом случае прямо из приложения. В течении суток с нами связался сначала менеджер Тинькофф, потом менеджер СТО. Записались на удобное время. 1000 и 1 раз нам всевозможным способом напомнили о визите п…
Произошло страховое событие по Каско, связался с Тинькофф страхование, менеджер помогла оформить случай, добавил фото и видео повреждений, + необходимые документы. Очень удобно и быстро.
Менеджер Анна (хочу выразить отдельную благодарность ей) вс…
Дело AUT-23-138486, менеджер Ш-н Михаил.
Словил камень на дороге, получил два скола на лобовом стекле.
Через приложение оформил страховой случай, там же выслал фото. Михаил отписался почти моментально, а уже через минут 15 позвонил оператор компа…
Добрый день!
Случилось небольшое ДТП, и в ходе урегулирования убытка Тинькофф снова оказался на высоте! Любые вопросы решались в течение 1-2-х рабочих дней, максимально оперативные коммуникации, предложили ремонт у официального дилера, хотя по…
Давно страхуем машину в Тинькофф и ОСАГО и КАСКО. Пригодилось 2 раза.
Первый раз всё супер, я въехала на парковке в машину. Отправила фото, протокол от ГИБДД, всё оформили онлайн, ремонт был у официального дилера, кстати, очень качественный, машин…
После смены постоянной регистрации встал вопрос об изменении данных в полисе КАСКО. Написала в чат. Быстро соединили со специалистом, предоставила фотографию новой прописки и в течение 5 минут решили мой вопрос! Хочу сказать спасибо сотруднице Надежд…
Автомобиль Mitsubishi Outlander. Обращался 2 раза за неделю. Первый раз со сколом на стекле. В этот же день звонок от менеджера и подтверждение замены. Был предложен ремонт, но я выбрал замену и был направлен в сервис на следующий день. Из сервиса по…
Страхуем автомобиль каско и осаго в Тинькоф 4 или 5 лет подряд. 30.06.2023г. впервые наступил страховой случай, обратились в страховую в тот же день. Страховой были предложены два сервиса в нашем городе, в последующем страховая заявила, что оба серви…
3 часа на выдачу направления в СТО после подачи всех документов в приложении. На выбор 5 сервисов, в т.ч. качественных и дорогих.
Потом 4 часа на получение согласования СТО-Тинькофф, 4 дня на ремонт. Регулярное информирование СТО о ходе работ и с…
Произошло ДТП, написал в свою страховую компанию ТИНЬКОФФ, все рассказали и объяснили, быстро разобрались в ситуации, оперативно произвели расчет стоимость и выплатили деньги на следующий день после согласия в приложении, приехали за документами в на…
Добрый вечер.
Больше недели назад обратился за расчётом полиса КАСКО. Хотел сделать выбор в пользу Тинькофф страхования, хотя два года страхую авто в ингос.
Я звонил уже три раза и каждый раз меня кормили завтраками и обещали перезвонить. И …
Поймал камень в лобовое. Сначала хотел отремонтировать своими силами, но ремонт оказался не целесообразен. Обратился за возмещением по каско.
Никуда ехать не пришлось. Через приложение подал заявление, сделал необходимые фото и, буквально через 1…
Добрый день!
Меня зовут М-а Ева В
Много лет являюсь клиентом Тинькофф как страхования так и в целом банка, и не было проблем, так как ущерба я компании не доставляла, долги возвращала, только успевала деньги им в кассу , скажем так , заносить.…